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售后服务半年总结做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了, 在工作中, 经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多 经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带 机的用途及注意事项已有了些心得,长时间与各种人相处也 明白了一些道理,一些对人对事的道理, 现将工作总结如下:皮带机:通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主要功能主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。皮带机的注意事项:首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部 打中心线的钢丝绳最多绷 13根调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的 中心调中心距。驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下, 先调传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱 动,与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙68。注意保证横平竖直。驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮 上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多, 电机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等液偶里加油75%把液偶斜45度,可以看到油就达到了 75%安装中间架时,中间架离中心线不许超过2。0,制动器温度允许范围:环境温度+65度,油脂名称25#变压器油。1,压带轮离皮带的高度是80100,过于太高就没有作用了。空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动:温度,振动,噪声,漏油。还有跑偏程度,机架支腿焊 缝及机架和机械设备紧固件。发现问题,解决问题。在现场服务心得有真诚有朋友俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行。朋友是对 一个人的信任,好感,朋友多了没有走不通的路,没有过不 去的桥,这对一个经常外出的人有很大帮助,有真诚有朋友。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,可以对他们讲 解,和他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们 挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的也可以客套一下,夸赞几句。在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下。不懂也要 装懂,现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不可 以说出来,事后在请示师傅或领导给予答案。维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的, 但如果牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的 维护公司的利益。把公司的利益永远放在位。在现场所需工具有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等在工作中存在的问题有:头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄,长时间的落煤冲击 会使得槽钢变形,导致突然倒塌,从而刮伤皮带,甚至出现 人员伤亡等情况。2,很多业主提出要修改导料槽布帘,大家 都知道布帘上有一块块的铁块,假如铁块掉落在碎煤机里, 后果不堪设想,建议用其他材料。3,有一些驱动架设计的不够完善,减速机的螺栓无法紧固,尽管在外面割一个口, 也没有多大用处,安装劳累不说还显得特看,北疆电厂和贺 州电厂的驱动架都有这种问题。4,H型清扫器的法兰设计的也是不合理,不但如此 H型P型的刮板更是质量太次,刮板 上坑坑洼洼的一片,这让我们售后很难做工作啊。5,当我拿到青山电厂布置图的时候,我发现图纸上有很多错误,这 很容易被我们误解,做出错误的判断,有些时候都是图纸惹 得麻烦啊。工作中的不足经过这半年的工作学习,我也发现了自己离售后服务人 才还有差距,主要体现在工作技能上,这也是我以后要在工 作中不断磨练和提高自己的地方。1,缺乏工作经验,尤其是现场经验:半年来我的现场经验有了很大的提高,对整个 皮带机设备也有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知, 具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度 和实践。工作计划在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的 地方,一定会养成良好的工作习惯,把握一切机会提高专业 能力,加强平时总结工作;成长为一名公司优秀的职业化人 才,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合 作,与领导多汇报工作情况,总之,取长补短,发扬好的, 丢弃坏的。为了美好的明天!加油!
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