ERP软件的市场调查报告ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上 半年的销售规模已经达到了亿人民币，成为20XX年管理软件市场上最为明艳的一支花。20XX年管理软件市场保持着高速增长的势头，在20XX年上半年的市场销售虽达到了亿人民币，是近几年管理软件 增长最为快速的一个阶段。其中通用型管理软件的销售额达 到了亿人民币，占整体销售的。ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上半年的销售规模已经达到了亿 人民币，ER迎为20XX年管理软件市场上最为明艳的一支花。20XX年管理软件市场的升温已经不仅仅局限于市场的 表面，对于管理软件应用的需求促使应用市场对管理软件的 使用从理论上的探索，转向实际的应用实施阶段。但由于应 用市场需求的多样性和复杂性，实施个性化管理软件的客户 显著增加，从整体销虽来看，定制型管理软件依然占据了 60%以上的市场份额。从目前市场状况分析：国外软件提供商在高端市场占据 了绝对的优势，软件厂商还主要是在中、 低端市场混战一团。 无论是厂商还是客户，表现出强烈的应用需求都将促使这一 市场的热度会继续保持下去。20XX年管理软件市场的格局开始出现变化，尽管从整体品牌格局来看，新的竞争格局并没有形成。尽管一些品牌厂 商依然持续保持着比较稳固的市场态势，决定未来市场变化 的苗头也已经开始出现，管理软件市场并没有形成稳定的竞 争格局，原有品牌的努力以及转型以及新品牌的进入都足以 说明：任何一个品牌想在当前的市场上称霸还为时尚早。这 是一个全新的市场，以往所积累的产品经验以及市场优势并 不能完全地影响和作用于现在和未来。ERP软件的品牌覆盖率国产ERP软件的发展比较曲折。以利玛为代表的传统的 ERP厂商，在ERP市场上的表现一直比较稳定。这类软件企 业在的发展时间较长，具有一定的技术含虽，但有限的市场 比例还是说明了应用方和提供方存在的一些问题。由于客户 的应用意识在此前还没有被激发出来，低层次的应用水准局 限了这类产品的使用。另一方面这类企业自身在产品持续开 发以及市场推广方面的薄弱，也致使其发展的速度和发展的 规模始终受到限制。基础技术的应用需要在实践中不断地创 新和完善，才能达到客户应用的个性化应用需求，而资金的 压力决定了企业不可能过多地进行技术上的改进，最终形成 一种非良性循环一拥有的客户越多，企业的生存压力越大。 如何解决这些问题，是这类企业需要仔细思考和认真对待 的。金蝶软件是最早提出向 ERP软件转型的企业之一。截至20XX年，由其提供的ERFa件产品在一些行业应用比较广泛，另外，由于其购并的开思软件是最早提供ERP软件产品的提供苞之一，其广品在制造彳丁业具有广之的应用基础。因此金 蝶ERP产品的覆盖率要高于其他品牌的ERP软件产品。用友对ERP软件的前期推广尽管有所迟疑，但 20XX年 大举进入ERP市场，再结合此前的市场的优势，其在 ERP软 件市场的表现，显示出作为管理软件第一品牌的气势。到目前为止ERP软件市场上的竞争还显得比较平静，但 随着ERP市场上产品概念的普及，应用范围的扩大，竞争品 牌也不仅仅局限于当前的这些 ERP品牌。随着越来越多的企 业进入，未来的ERP市场格局必定会有更大的变化。ERP软件的市场占有率20XX年ERFa件市场上的品牌不再局限于原有的那几家 厂商。除了财务软件厂商、纯粹制造和销售ERF软件的软件提供商、以及国外软件提供商，在市场都表现出良好的增长 态势。但以往 ERF市场由国外品牌独霸的状态在20XX年开始被打破，用友和金蝶凭借本土企业的优势巩固在中、低端 市场的位置，同时寻找机会涉及高端市场，拓展更多的市场 机会。20XX年用友公司值得充分重视。 作为在财务软件保持绝 对优势的企业，其一进入ERF市场，就表现出强劲的冲击力。 其庞大的财务软件应用群也时其转型的成功的重要因素，原 有的产品客户对其升级产品的支持率超过了30%同样处于转型阶段的金蝶公司在持续推进ERP软件产品以来，其增长势头明显加快。除加强自身产品的转型之外， 通过收购开思软件，不仅丰富了其软件产品的功能，同时也 扩大了其在制造行业的优势。另外金蝶的区域优势也有利于 其在ERP软件的发展。由于 ERP应用目前还比较集中，经济 越发达的区域，应用产品的程度也就越高，对产品的需求相 应复杂，而金蝶公司的 ERP软件在这些区域的品牌知名度以 及品牌忠诚度都有显著的上升趋势。从发展趋势来看：20XX年是其起跳的准备阶段，在集聚了充分的实力之外，20XX年金蝶对管理软件市场一系列动作都显示出超越自身发展的 趋势，其未来发展对管理软件市场的格局变化以及方向变化 都有举足轻重的影响力。此外，一些逐渐转型的财务软件企业在ERP市场也开始有所作为。20XX年浪潮通软首先提出“分行业 ERU解决方 案，直接将产品按行业差异划分提供。东软金算盘在20XX年下半年推出ERP软件产品也值得关注。东软集团强有力的 行业运作能力有可能直接作用于金算盘ERP软件的销售，20XX年东软金算盘一反先前低调保守的市场策略，已经表达出一种对市场重新划分和抢夺的信息。20XX年随着ERP软件市场地活跃，软件提供商也不再局 限于原有的一些厂商，针对某一行业以及针对某一区域开始 发展的ERP软件厂商也开始显现出市场竞争的实力。这类产 品通常具有鲜明的功能特色，比较适于非制造型企业的生产 流程管理，应用企业规模多为中小型，但对产品的需求比较 大。传统ERP软件在20XX年的表现依然平稳。尽管因为ERP 软件使用环境的扩展，其发展有稳步的增长，但和其他类型 产品的增长速度以及发展状况来看，还是略显迟缓。我国ERP软件应用现状产品应用不充分： 截至到20XX年，ERP软件在的应用还 不普及。尤其是所谓 ERP软件的成熟期都显得过于乐观了。 从当前的使用状况来看，使用 ERP软件比较集中的行业是制 造行业。但由于应用意识和应用环境的因素，ERP软件在制造行业的使用也不够充分，应用产品的主要特征也是从部门 应用开始，逐步根据业务需求完善整个系统。不成熟的应用习惯是 ERP软件推广的障碍：ERP软件应 用的最大问题是传统企业中应用人员对信息设备的不熟悉 和不了解，因此导致 ERP软件使用的不充分。这是软件销售 商在产品销售过程中所必须面对的问题。目前企业的负责人 一即“一把手”对 ERP软件的购买具有决策权，但对于如何 使用产品和发挥出产品的功能作用则没有太多的考虑。产品 在使用过程中，局限于技术部门人员的操控，但技术人员对 业务不了解和业务部门对产品的应用的不熟悉，都导致了 ERP软件使用的不通畅。尽管厂商们热衷于提供各种各样的培训方案和解决方案，但浮于表面的方案并不能很好地解决和改变客户在应用过程中的所出现的问题，因而整体效果并不明显。不成熟的应用习惯是 ERP软件推广的障碍：ERP软件在 的产品概念已经出现泛化的趋势，不仅仅集中在制造行业的 中的生产、库存等方面的管理，一些非制造行业的企业以及 机构对涉及到企业经营管理的软件产品，都被划入ERP软件的范畴内。与软件厂商在概念上做文章的不同是，应用客户 并不在意概念的差异，看重的是产品解决问题的能力。另外 对于ER吠而全的宣传客户持谨慎的使用态度，坚持采用核 心部门入手，逐渐完善的方式。ERP软件选择影响因素和财务管理软件不同，以 ERP为代表的系统管理软件产 品，影响用户选购的因为主要是产品的适用性、技术先进以 及品牌形象好。但这类产品的选择因素比例差距不大，不像 以财务软件为代表的针对部门业务提供的管理软件，影响购 买的因素差异明显。对财务软件影响力明显的上级导向，在ERP软件市场中并没有太多的优势。这足以说明实施ERP软件的复杂性，上级机构也不能根据某一产品的独特性而制定实施，因为以 ERP为代表的这类产品只有根据企业的实际状况才能发挥效 率。有18%勺企业在选购实施 ERP软件时首先考虑的是产品 的适用性。ERP软件在大肆宣传了一段时间，从“无所不能” 到“没有效益”之后，最终回归到产品实施的本质，是否适 用于企业的业务和管理，同时企业是否能承受实施软件系统 时的资金、技术水平、产品应用等现实层面。“技术先进”对产品的影响力显而易见，有接近20%的企业第一考虑因素是这一类。但耐人寻味的是，管理理论以 及管理模型的先进对企业选择产品的影响力却仅有1个白分点。由此分析，客观上用户对管理软件的理解还比较简单， 没有认识到管理软件实际上是一个系统工程，除了应用产品 之外，最为重要的是对管理方式的改变，因而国内管理软件 市场的离成熟的市场还有相当的一段距离。品牌影响对ERP软件的选购具有同等的影响。尽管在数 据上的选择表现为 但实际上目前国内市场用户受品牌的 影响远远大于这一数值。调查发现：品牌的覆盖力在ERP软件市场表现明显，这一应用特征对于一些传统转型企业而言 应该是非常好的机会，同时对于已经树立较好品牌形象的企 业比较有利，而对于一些不具备这些优势的企业，却需要重 新考虑企业的推广策略。有超过1/10的用户认为重视客户需求的企业会获得好 的市场业绩。这一点和 ERP软件的个性化定制不谋而合。大 部分企业认为存在的问题不具有共性，如果完全按照通用的软件设计实施，将解决不了企业存在的现实问题。因而了解 用户的需求，是对厂商的能力考验，但只有通过这一考验， 其产品的满意度才有可能提升。20XX年管理软件市场增长率以超过 35%截至年底，市场销售总虽超过85亿人民币。ERP软件依然是国内管理软件的核心产品，截至 20XX年底，其产品的销虽应该接近整体管理软件产品的1/2，达到45%研究说明：品牌覆盖率：指截止 20XX年各品牌用户数虽占总用户数虽的比例，即：品牌覆盖率 =品牌用户数M /总用户数H市场占有率：指 20XX年度，各品牌销售额占市场总销售额的比例，即：市场占有率 =品牌销售额/市场销售总额。