顾客满意度汇总统计表满意程度统计内容统计（数量）平均分很满意满意基本满意不满意很不满意备注交付时满意度统计量 比例（%）交付后满意度统计量 比例（%）全过程满意度统计量 比例（%）走访满意度统计量 比例（%）售后服务满意度统计量 比例（%）测量评价组组长： 年 月 日