最新整理大型医院巡查工作检验科调研报告范文大型医院巡查工作检验科调研报告范文（一）为了配合福建省卫计委开展大型医院巡查活动， 根据福建省卫计委关于印发 福建省大型医院巡查工作实施方案（-度）文件精神，我院高度重视，结合 我院实际情况开展了调研行动，现将医疗方面调研情况总结如下：一、各项工作开展情况（一）切实维护人民群众健康权益。1、 推进医疗机构检查、检验结果互认。我院建立南安市xx医院临床检 查结果互认制度，规定同级医疗机构检查、检验结果互相认可，减少不必要的 重复检查，减轻患者经济负担。2、 合理检查、合理治疗、合理用药。月，医院制定并下发了南安市 xx 医院药品管理制度，明确了我院药品引进、抗菌药物使用、基本药物使用等方面的具体规定。医院业务院长牵头，医务科、药剂科、质控科等相关科室组成业 务查房小组，每周一至周六到临床科室业务查房，对科室合理检查、合理治疗、 合理用药情况进行监督检查并现场点评，发现问题及时整改。医务科、药剂科每 月组织处方点评、病历评比，并将点评评比结果进行全院通报公示， 并纳入科室 绩效考核管理，临床用药管理委员会定期开会分析总结， 促进药品管理制度落到 实处。3、积极开展健康教育、健康咨询和义诊活动。要求全院医护人员对住院病人入院后首先进行健康教育，健康指导。对门诊病人进行健康教育，同时利用电 视、公共宣传栏、院报、义诊、医院网及微信公众号等形式对全民进行健康教育， 高血压日、糖尿病日、爱眼日等进行义诊活动并进行健康宣教。（二）支持和指导下级医疗机构，支援基层卫生服务发展。1、落实福建省深化城乡医院对口支援工作实施意见要求，对口支援乡镇卫生院。将卫生支农工作列入目标责任体制与医院年度工作计划，制定了南安市xx医院对口支援乡镇卫生院工作实施方案，成立了以许建军院长为组长的 卫生支农领导小组，完成了卫生下乡、对口支援、组派医疗队等政府指令性任务， 为大型社会公益性活动提供了医疗保障。-计参加了市政府、市卫计委指派的高招、中招、征兵体检等医疗服务；完成了南安市石博会、农博会等大型会议的 医疗保障任务。参加了防汛医疗救护应急演练等公益性活动。与福医大附届第二 医院结成协作关系，签订了双向转诊协议，福医大附届二院骨科每周派一名专家 来我院坐诊，病人不出远门即可通过我院享受到三级医院专家诊疗服务，受到广大患者的好评。（三）开展临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。积极开展临床路径及单病种付费工作，根据国家卫计委有关文件精神，制定了我院临床路径实施方案，并对医务人员进行了培训，截止月我院共制定临床路径78条，病种数 100多个，每月定期对临床路径的实施进行分析评价。（四） 开展住院医师规范化培训工作。度共组织5人参加住院医师规范化培 训。（五）医院设置、功能和任务复核区域卫生规划和医疗机构设置规范化的定位 要求。1、承担急危重症和疑难疾病的诊疗，实行急诊患者按病情轻重分级分类处 置，对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重 儿科患者，先救治、后缴费，保证第一时间救治急危重患者。2、制定了南安市xx医院突发公共卫生事件应急预案,参加上级指派的 医疗紧急救治体系，接受政府指令性突发公共卫生事件紧急医疗救援工作等公共卫生服务（六）制定和实施人才发展规划，加强人才培养和梯队建设。建立了卫生技术 人才培养实施方法，每年定期进行全院医务人员“三基三严”培训并考试，保证 全员达标。（七）围绕患者为中心，建立科学的医院管理体系，确保患者安全。1、制定年度医院质量与安全管理工作计划、质量管理和持续改进方案，定期总结工作进展情况。 月份，我院成立质量控制科，xx任质控科科长，协同相 关科室定期到各科室督导检查，各科室成立质控小组，定期对各科室质量控制情 况上报，发现问题及时整改。2、度我院共组织全员进行法律法规、医疗质量、患者安全等相关知识培训 6次，已组织2次，要求医务人员对每位新入院病人都要进行健康宣教和安全 教育，医务科不定期进行督导检查。（八）加强临床重点专科建设，提高医院核心竞争力。1、制定了南安市xx医院重点学科和特色专科发展规划（）,申请建立 骨科、内科做为医院重点专科。通过加大对重点专科政策倾斜、设立独立病区、 合理的科室布局、设置专项资金、购置医疗设备、培养人才等，在人、财、物方 面给予重点支持。2、 制定了南安市xx医院全面提升医院综合能力工作实施方案，预定利 用-息化，全面提升我院综合能力。（九）加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者。1、 合理调配资源。抽调临床科室骨十医师到急诊科轮转，增强急诊急力; 急救设备和药品标准化管理，医护人员操作正规。2、落实首诊负责制，严禁推诿、拒诊急诊患者；完善科室与科室之间环流程，保证各环节服务接口衔接紧密，保持连续服务流程顺畅、便捷、合理，确保了“急诊绿色通道”的畅通。3、建立无主病人救治流程，对不明身份的无主病人，及时救治同时上报务 科或院总值班，按照救治流程对无主病人进行救治， 严禁拒绝、推诿或拖延救治 情况发生。(+)优化医疗服务系统与流程。1、调整了检验科人力资源及检验报告流程，缩短患者等候时间，为患者提 供了方便、快捷的检查结果查询服务。2、 我院平均住院日为9。79天，月平均住院日为9。76天，较上一年度 缩短。3、患者入、出院事项实行了门诊告知或者床边告知。并在病房显著粘贴出 入院流程，为患者提供入、出院手续办理及结算时间预约安排， 减少患者等候时 问。4、我院采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简 化环节，并且对门诊布局进行了调整，使就诊布局更加合理，方便患者就医。统 一制作了科室标识，使其规范、活楚、醒目。医院为病人提供活洁、舒适、温馨 的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊服务，有候诊椅，有饮水设施、有轮椅 等。创造条件，开展了预约挂号和诊问预约服务，方便广大患者就医。(十一)维护患者的合法权益，履行知情告知义务，保护患者隐私。1、制定了南安市xx医院住院患者知情告知制度，规定医务人员在在诊 疗活动中履行告知义务，并签署相关知情同意书，保护医患双方合法权益。2、在门诊诊室、治疗室等执行“一室一医一患”诊查制度，有效保护患者 隐私。（十二）建立医患沟通制度，构建和谐医患关系。1、建立健全了南安市xx医院医患沟通制度，设立医患沟通办公室，规 范了医患沟通的内容。2、对全体医护人员和新进医护人员进行医患沟通技巧培训，每年保证至少 进行1次，并在院报、宣传栏等公开宣传医患沟通的好处、技巧等内容，提高我 院医护人员对医患沟通重要性的认识和医患沟通的能力。（十三）持续改进医疗质量，规范诊疗行为。1、切实落实医疗质量和医疗安全的核心制度。 医务科通过每天的业务查房、 医院半年目标考核、定期培训考试等方式对全院医护人员落实情况进行督导检查， 定期分析总结，并将检查结果全院通报与公示，使核心制度落到实处，确保各项 诊疗服务行为规范、合理，有效推进了合理检查、合理用药和合理治疗。2、建立健全了全院医疗质量管理与控制体系， 起草制定了南安市xx医院 医务科目标管理与绩效考核评价细则，并准备试运行。（十四）医务人员依法执业。1、医务人员执业符合国家有关准入制度，严格落实国家各项法律法规和规 意制度，做到依法执业。对没有执业资格的医务人员，要求在规定时间内考试不 合格者调离现工作岗位、没有执业上岗证者严禁单独从事所有医疗活动， 全院无 违反依法执业情况发生。2、制定南安市xx医院会诊管理制度，定期组织医务人员进行医疗相关法 律法规知识培训，执行医师外出会诊管理规定，无违规违纪情况。（十五）建立健全并严格执行医疗质量和医疗安全核心制度。1、制定了医疗质量管理和持续改进方案，并组织实施，定期分析总结，找 出不足，提出整改意见，并监督落实2、加强对医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位质量管理。医院成立质 量控制科，定期对医疗质量关键环节及重点部门进行监督管理。（十六）加强医疗临床技术管理，贯彻落实医疗技术临床应用管理办严格落 实医疗技术临床应用管理办法，已建立医疗技术目录，实行医疗技术分类管 理，落实手术分级与准入管理制度。（十七）医疗安全防范处理。1、建立了重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，成立领导小组，并明确了各自分工职责，组织实施情况好。截止5月底发生医疗纠纷1去年同期发生3起，与去年同期相比减少。2、建立健全了临床“危急值”报告制度,明确“危急值”报告流程和相 关规定。3、制定了患者身份识别、手术安全核查制度与流程，提高了患者识别准确 性，有效改进医务人员之间沟通，减少医疗相关感染风险。建立相关评估制度， 设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险。4、制定了医疗事故责任追究制度，对已经定性的医疗事故，按医院规定 对责任人进行相关处理。（十八）主动报告医疗安全（不良）事件。1、完善了南安市xx医院主动报告医疗安全（不良）事件制度和流程，对 不良事件的定性和上报流程，做出了具体规定，并督导实施。2、完善了输血科输血不良反应上报制度。出现输血不良反应事二、不足与措施（一）不足1、与各乡镇没有建立双向转诊制度及相关服务流程。2、临床路径入住率低，不达标3、对乡镇卫生院不具备进行远程医疗教学和诊断能力。4、医院没有省级以上临床重点专科，学科。没有承担省级以上项目。5、没有学科带头人选拨与激励机制。（二）措施1、积极与各乡镇卫生院建立双向转诊工作并制定相关制度及服务流程。2、积极扩大路径覆盖面，制订新临床路径，修改不合理路径。加强医务人员培训，指导。使临床路径更合理，更规范。争取入住率达标。3、对下级医院的指导和培训可以通过支农巡诊讲课等方式进行。4、积极制订学科带头人选拨与激励机制。综合以上，依据福建省卫计委关于印发福建省大型医院巡查工作实施方案（-度）的精神，我院医疗管理方面将保持已取得的成绩，继续努力，及时整 改工作中存在的不足，以更好地促进医院健康发展，保证人民群众健康权益，为 全面提升医院综合服务能力不懈努力。大型医院巡查工作检验科调研报告范文（二）为配合xx卫生局安排的xx二级以上医疗机构交义巡查工作， 根据自治区 卫生计生委办公厅关于印发大型医院巡查方案 （-度）的通知及xx卫生局关 于开展xxxx二级以上医疗机构巡查工作实施方案（-度）的通知的精神，我院 高度重视，结合我院实际情况开展了调研行动，现将具体调研情况总结如下：一、指导思想明确，组织制度到位我院深入贯彻落实党的十八大和 中共中央国务院关于深化医药卫生体制改 革的意见有关精神，坚持以新时代社会主义思想为指导， 按照深化医药卫生体 制改革有关要求，坚持从医院的实际情况出发，继续把以病人为中心，保证医疗 质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服务，优化服务流程，构建和谐 医患关系作为主要内容，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服 务，持续提高医疗质量、医疗服务和医院管理水平，保障医疗安全。我院领导高 度重视，成立了专门组织，制定完善了相关制度，形成了 “一把手”负总责，主 管院长牵头，职能科室具体实施的有效格局，层层推进，常抓不懈，促进了各项 工作长期有效开展。二、工作重点突出，内容涵盖全面（一）深化反腐倡廉建设建立健全医院惩治和预防腐败体系，进一步加强行业不正之风专项治理工作 的制度建设和监督落实，扎实推进党支部班子建设，全面落实中央八项规定和自 治区党委十条规定、自治州党委十二条规定及党政