2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 系统集成项目管理工程师系统集成项目管理工程师 综合知识试题及解析综合知识试题及解析 1、在信息传输模型中,（ ）属于译码器。 A.压缩编码器 B.量化器 C.解调器 D.TCP/IP 网络 【参考答案】： Cp4 【解析】译码器是编码器的逆变设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换 成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。 2、（ ）不属于企业信息化应用系统。 A.供应链管理（SCM） B.企业资源规划（ ERP） C.客户关系管理（ CRM） D.面向服务的架构（SOA） 【参考答案】： Dp46p169 【解析】面向服务的体系架构（SOA）是系统的开发方法。 3、关于信息资源的描述，不正确的是（ ）。 A.信息资源的利用具有同质性，相同信息在不同用户中体现相同的价值 B.信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制 约 C.信息资源具有流动性，通过信息网可以快速传输 D.信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源 更高的价值 【参考答案】： Ap10 【解析】能够重复适用，其价值在使用中得到体现。 信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值。 信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约。 是社会公共财富、也是商品、可以被交易或者交换。具有流动性，通过信息网可以快速传 输。 多态性，信息资源可以以数字、文字、图像、声音、视频等多种形态存在。 信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源更 高的价值。 4、电子政务类型中，属于政府对公众的是（ ）。 A.G2B B.G2E C.G2G D.G2C 【参考答】：Dp30 【解析】政府间的电子政务 G2G； 政府对企业的电子政务 G2B 政府对公众的电子政务 G2C 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 1 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 政府对公务员的电子政务 G2E 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 2 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 5、关于电子商务的描述，正确的是（ ）。 A.团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念 B.某网站通过推广最新影讯信息及团购折扣活动促进影票销售， 这种方式属于 O2O 模式 C.某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服 务，这种方式属于 C2C 模式 D.消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于 B2C 模式 【参考答案】： Bp30 【解析】 考查电子商务应用。O2O 模式即线上线下模式，今年提及。 团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念（电话购物是原始的电子商务） 某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服 务，这种方式属于 C2C 模式（B2B） 消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于 B2C 模式（C2C） 6、中国制造 2025在战略任务和重点中提出“推进信息化与工业化深度融合”， 其中 （ ）的工作内容包括在重点领域试点建设智能工厂 /数字化车间,加快人机智能交互、工业机 器人、智能物流管理等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、 状态信息实时监测和自适应控制。 A.推进制造过程智能化 B.建立完善智能制造和两化融合管理标准体系 C.加强互联网基础设施建设 D.深化互联网在制造领域的应用 【参考答案】： Ap42 【解析】推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂数字化车间，加快人机智能交 互、工业机器人、智能物流管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺 的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。 7、（ ）不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。 A.自动化销售 B.自动化项目管理 C.自动化市场营销 D.自动化客户服务 【参考答案】： Bp57 【解析】合格的 CRM 系统至少需要包含以下几个比较基本的功能模块： 自动化的销 售自动化的市场营销自动化的客户服务 8、关于商业智能及其技术的描述，正确的是（ ）。 A.商业智能是数据仓库和 OLTP 技术的综合运用 B.ETL 仅支持单一平台的多数据格式处理 C.OLTP 支持复杂的分析操作，侧重决策支持 D.MOLAP 是产生多维数据报表的主要技术 【参考答案】： Dp83 商业智能是数据仓库和OLTP 技术的综合运用(商业智能是数据仓库和OLAP 技术的综合运用) ETL 仅支持单一平台的多数据格式处理(数据 ETL 支持多平台、多数据储存格式的数据组织) OLTP 支持复杂的分析操作，侧重决策支持（OLAP 支持复杂的分析操作，侧重决策支持） MOLAP 是产生多维数据报表的主要技术 9、（ ）向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统等服务，满足用户个性化的应用部署需 求。 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 3 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 SaaS 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 4 A. 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 B.PaaS C.IaaS D.DaaS 【参考答案】： B p92 Iaas（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。这种 服务模式需要较大的基础设施投入和长期运营管理经验，但 Iaas 服务单纯出租资源，盈利 能力有限。 Paas（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web 应用等平台化 的服务。Paas 服务的重点不在于直接的经济效益，而更注重构建和形成紧密的产业生态。 SaaS（软件即服务）,向用户提供应用软件（如 cRM、办公软件等）、组件。 工作流等虚拟化软件的服务，saas 一般采用 web 技术和 soA 架构， 通过 Internet 向用 户提供多租户、可定制的应用能力，大大缩短了软件产业的渠道链条，减少了软件升级。 10、信息技术服务标准(ITSS)的IT 服务生命周期模型中，（ ）是在规划设计基础上，依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案。 A.服务战略 B.部署实施 C.服务运营 D.监督管理 【参考答案】： Bp123 IT 服务生命周期模型中， IT 服 务 生 命 周 期 由 规 划 设 计 (Pianning 52、关于进度偏差、成本偏差的描述，不正确的是（ ）。 A.项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为零 B.成本偏差和进度偏差均为负值说明项目成本超支，进度落后 C.当进度偏差大于 0 时说明进度超前 D.当成本偏差大于 0 时说明成本节省 【参考答案】： A “项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为零”，应该小于零 53、关于责任分配矩阵(RAM)的描述，不正确的是（ ）。 A.大型项目中，RAM 可分为多个层级 B.针对具体的一项活动可分配多个成员，每个成员承担相应的职责 C.RAM 中用不同的字母表示不同的职责 D.RAM 中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责 【参考答案】： DP375 责任分配矩阵，RAM 中每项活动中有且只有一个负责人。 54、（ ）不属于人力资源管理中的 X 理论。 A.般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作 B.在适当的条件下，人们愿意主动承担责任 C.人缺乏进取心，逃避职责，甘愿听从指挥，安于现状，没有创新性 D.人生来就以自我为中心，漠视组织的要求 【参考答案】： BP397 道格拉斯麦格雷戈(Douglas Mcgregor)把对人的基本假设作了区分， 即 X 理 论 和 Y 理论 。X 理论认为：人们总是尽可能地逃避工作，不愿意承担责任，因此要想有效地进 行管理，实现组织的目标，就必须实行强制手段，进行严格的领导和控制。 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 13 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 Y 理论则是建立在个人和组织的目标能够达成一致的基础之上。Y 理论认为，工作是人的本 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 14 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 能，人们会对承诺的目标做出积极反应，并且能够从工作中获得情感上的满足；员工在恰当 的工作条件下愿意承担责任。 55、项目团队中原来有 5 名成员，后来又有 4 人加入项目。与之前相比项目成员之间的沟通 渠道增加（ ）条。 A.26 B.10 C.20 D.36 【参考答案】： AP403 沟通渠道数量计算 n*（n-1）/2; 5 个人渠道数 10 条；9 个人渠道数36 条，增加了 26 条。 56、识别项目干系人的活动按时间先后排序，正确的是（ ）。 对干系人分类 识别干系人及其信息 制定干系人管理计划 评估关键干系人的诉求和影响力 A. B. C. D. 【参考答案】： DP425 干系人分析通常应遵循以下步骤： 1、 识别干系人及其信息 2、 识别每个干系人可能产生的影响或提供支持 3、 评估关键干系人对不同情况可能做出的反应或应对，以便策划如何对他们施加影响，提 高他们的支持和减轻他们的潜在负面影响。 57、（ ）的项目不适合使用总价合同。 A.工程量不大且能精确计算 B.技术不复杂 C.项目内容未确定 D.风险较小 【参考答案】： CP446 总价合同：适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目 成本补偿合同：适用于需立即开展工作的项目、对项目内容及技术经济指标未确定的项目， 风险大的项目 工料合同：不能很快编制工作说明的情况。 58、合同变更一般包括以下活动： 变更实施 变更请求审查 变更批准 变更提出上述活动正确的排 列顺序是（ ）。 A. B. C. D. 【参考答案】： BP454 变更提出变更请求审查变更的批准变更的实施 59、关于“自制/外购”分析的描述，不正确的是（ ）。 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 15 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 有能力自行研制某种产品的情况下，也有可能需要外部采购 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 16 A. 2020年上半年系统集成项目管理工程师真题及答案 B.决定外购后，需要进一步分析是购买还是租借 C.总价合同对进行“自制/外购”分析过程没有影响 D.任何预算限制都有可能影响“自制/外购”分析 【参考答案】： CP472 在进行进行“自制/外购”分析过程中也要确定合同的类型，以决定买卖双方如何分担风 险。 60、（ ）不属于控制采购过程的工具与技术。 A.工作绩效信息 B.合同变更控制系统 C.采购绩效审计 D.检查与审计 【参考答案】： AP486 控制采购过程的工具与技术：1、合同变更控制系统 2、检查与审计 3、采购绩效审查 4、报 告绩效 61、在审查项目需求规格说明书时，发现该文档图表编号混乱。建立（ ）可以帮助解决上述 问题。 文档管理制度 文档书写规范 图标标号规则 文档加密规则 A. B. C. D. 【参考答案】： CP492 信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和 文档管理制度等几个方面。 62、研发人员应将正在研发调试的模块、文档和数据元素存入（ ）。 A.开发库 B.产品库 C.受控库 D.基线库 【参考答案】： AP496 开发库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体。 受控库，也称主库，含当前的基线加 上对基线的变更。 产品库，静态库，包含已经发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。 63、质量管理通过质量体系中的质量规划、质量保证、质量控制和（ ） 实现其管理职能。 A.质