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财务管理风险控制业务技术规范版欠费风险控制分册Version:3.0.0目录1.范围12.规范性引用文件13.术语、定义和缩略语24.总体说明44.1.目标44.2.编写原则44.3.文档说明和使用人员54.4.与BOSS3.0规范关系55.系统功能75.1.概述75.1.1.数据流图85.1.2.逻辑功能115.1.3.基本流程125.1.4.控制流程155.2.欠费风险控制功能225.2.1.协议适配器225.2.2.实时事务控制225.2.3.实时计费引擎275.2.4.实时帐务处理285.2.5.OCGF功能305.3.实时话单稽核405.3.1.概述405.3.2.逻辑结构405.3.3.数据流图425.3.4.基本流程425.3.5.用户筛选435.3.6.话单稽核435.4.系统管理435.4.1.操作权限管理435.4.2.安全管理445.4.3.操作日志管理455.4.4.系统备份455.4.5.故障处理和告警465.4.6.网管接口525.4.7.统计报表535.4.8.运行统计KPI设计545.5.系统要求555.5.1.业务处理能力555.5.2.数据备份要求555.5.3.可靠性指标566.系统接口566.1.概述566.1.1.接口连接管理566.1.2.接口逻辑管理576.1.3.接口服务576.1.4.接口相关标准576.2.欠费风险控制功能接口586.2.1.概述586.2.2.接口消息结构596.2.3.欠费风险控制接口参数描述796.3.计费接口866.3.1.正算接口866.3.2.反算接口886.4.其他同步接口906.4.1.资料同步接口906.4.2.余额同步接口906.4.3.余额查询接口906.4.4.网管接口91附录一:对相关系统的要求911.对BOSS其他功能域的要求911.1.提供需监控用户列表911.2.签约信息修改911.3.业务属性标识识别921.4.短信监控用户列表生成922.对SCP系统的要求922.1.要求SCP支持把时长无误差地传递给IGW922.2.要求SCP支持IGW实现主叫同城特例的计费要求922.3.要求SCP支持IGW故障后能够接续呼叫的能力922.4.删除SCP与IGW之间的业务许可表模式932.5.要求SCP支持点对点短信的DCC接口932.6.要求SCP具备产生话单的能力933.对SMSC/ISMG的要求93附录二:修订说明931.名词调整932.引用标准943.总体说明944.系统功能944.1.欠费风险控制功能944.1.1.协议适配器944.1.2.实时事务控制944.1.3.实时计费引擎954.1.4.实时帐务处理954.1.5.OCGF955.系统接口955.1.欠费风险控制接口955.2.其他同步接口967.编制历史96前言本规范主要用于指导各省(直辖市、自治区)进行BOSS3.0系统扩容改造工程建设中欠费风险控制能力建设。本规范主要包括以下几方面内容:总体说明、系统功能、系统接口、编制历史、附录等。本规范的附录一、二为规范性附录。本规范由中移XXX号文件印发。本规范由中国移动通信有限公司业务支撑系统部提出并归口。本规范由规范归口部门负责解释。本规范起草单位:中国移动通信有限公司业务支撑系统部。本规范主要起草人:常倩、滕滨、张晓京、白国涛、余兆成、唐涛、潘丹、黄岩、宁宇、刘虹、张红星、魏春辉。QB-1. 范围本规范规定了BOSS3.0系统中欠费风险控制能力的建设要求,供中国移动内部和厂商共同使用;适用于中国移动各省(直辖市、自治区)BOSS3.0系统工程欠费风险控制项目的建设。2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范,然而,鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规范。1QB-J-001-2006省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范欠费风险控制分册(2.0版)中国移动通信有限公司2QB-J-001-2006省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范(2.0版)中国移动通信有限公司3QB-J-001-2006省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范接口分册(2.0版)中国移动通信有限公司4中国移动智能网发展策略中国移动通信有限公司5IN/BOSS计费功能融合软课题研究报告V1.0中国移动通信有限公司6中国移动智能网业务控制点(SCP)设备规范中国移动通信有限公司7IETFRFC3588DiameterBasedProtocol中国移动通信有限公司8IETFRFC4006DiameterCredit-ControlApplication中国移动通信有限公司9ITU-TX.608InformationtechnologyAbstractSyntaxNotationOne(ASN.1):Specificationofbasicnotation中国移动通信有限公司10ExtensibleMarkupLanguage(XML)1.0(SecondEdition)W3CRemendation6October2000中国移动通信有限公司113GPPTS32.299Telemunicationmanagement;Chargingmanagement;Diameterchargingapplications中国移动通信有限公司3. 术语、定义和缩略语下列术语和定义适用于本规范:字母名词解释F服务使用记录在使用中国移动提供的服务时,由相关的设备和系统产生的标识用户使用网络资源的记录。R融合计费融合计费是依据计费资源、产品资费、用户资料信息实现个人客户跨业务和集团客户跨地域、跨业务的计费过程。S实时出帐实时出帐是指根据融合计费功能域形成的计费详单进行汇总,进行固定费用的加载、包月信息费、帐单级优惠,形成用于实时信用控制的综合帐单数据的过程。Y业务平台提供独立的有某项业务能力的系统,如彩铃中心。Y用户用户是中国移动客户订购产品的实例。包括资源占用、用户价值、订购信息。Y用户号码用户号码是指由中国移动通信用户的移动电话号码MSISDN。Y预付费业务移动客户预先购买一定价值的通信资源,用户使用时,移动网络对其实时计费,从预先购买的通信资源里减去本次通信费用,直至预付金额全部用完。Z增值服务依赖于主体服务的附加功能。Z帐本是登记帐户服务收费及往来收支关系的帐簿。Z帐户客户使用移动服务的付费实体。Z综合采集综合采集从采集源读取各种移动业务的服务使用记录、结算稽核、客户资料、产品资料等数据,将读取到的数据传输到融合计费和综合结算功能域进行处理。Z综合帐务综合帐务是指对综合帐单的生成、管理及核算的过程,包括:帐务处理、销帐管理、帐单管理、欠费管理、帐务核算及校验。Z资费规则资费规则是对资费的适用条件、计算方法等的描述。Z增值服务增值服务是指依赖于主体服务的附加功能。例如:来电显示、三方通话等。下列缩略语适用于本规范:缩略语全称英文全称中文IGWIntelligentGateWay智能网关INIntelligentNetwork智能网络CAMELCustomizedApplicationsforMobileNetworkEnhancedLogic移动网络增强逻辑客户化应用SSPServiceSwitchPoint业务交换点SCPServiceControlPoint业务控制点MAPMobileApplicationPart移动应用部分CAPCAMELApplicationPartCAMEL应用部分HLRHomeLocationRegister归属位置寄存器VLRVisitLocationRegister拜访位置寄存器MSCMobileSwitchCenter移动交换中心O-CSIOriginatingCAMELSubscriptionInformation发端CAMEL签约信息T-CSITerminatingCAMELSubscriptionInformation终端CAMEL签约信息BOSSBusinessOperationSupportingSystem中国移动业务运营支撑系统DiameterDiameter一种AAA协议DiameterCCDiameterCreditControlDiameter协议的信用控制扩展协议AVPAttributeValuePairs属性-值对CDRCallDataRecord呼叫数据记录SMSCShortMessageCenter短信中心ISMGInternetShortMessageGateway短信网关MMSCMultimediaMessageSwitchCenter彩信中心DSMPDataServiceManagementPlatform数据业务管理平台OCGFOnlineChargingGatewayFunction在线计费网关4. 总体说明BOSS系统经过多年的发展,已经具备了基于CDR的准实时计费功能,但是基于CDR的计费方式必然存在一定的欠费风险,欠费风险的控制已经成为运营商亟待解决的问题。利用BOSS系统的融合计费能力、信用控制能力及对客户欠费风险的分析能力,对高风险用户及业务实现欠费风险控制,有效地降低BOSS系统预付费业务的欠费风险。为支撑结合BOSS系统与智能网系统各相关功能,实施欠费风险控制的需求,保证中国移动通信集团有限公司(以下简称“中国移动”)在激烈市场竞争环境的持续发展,特制订中国移动通信业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范(3.0版)欠费风险控制分册(以下简称“本分册”),旨在明确各省BOSS系统在欠费风险控制支撑方面的业务和技术要求。各省公司应以本分册为指导,在BOSS2.0系统基础之上,进行欠费风险控制支撑功能的改造,增加企业的抗风险能力。4.1. 目标欠费风险控制功能的总体目标是:结合中国移动SCP呼叫控制能力和BOSS系统融合计费能力、信用控制能力以及经营分析系统对客户欠费风险的分析能力,实现对用户欠费风险的实时控制,降低BOSS系统预付费业务的用户欠费风险,提高收入保障水平。本期欠费风险控制功能的业务目标具体包括:l 提供区分用户/业务进行控制的能力;l 增强系统的稳定性,建立系统运行KPI指标,提高系统被管理能力;l 增强系统准确性,为计费结果成为最终帐务模块输入数据奠定基础;l 增加日志功能,满足系统稽核需求。本规范只要求对普通语音
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