第四章 物流外包与第三方物流,教 学 目 的,掌握TPL供应商的选择与管理.,了解第三方物流企业.,掌握第三方物流概念.,理解核心竞争力与物流外包.,4.1 核心竞争力与第三方物流,4.1.1核心竞争力 1.核心竞争力的概念 指企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量. 一个组织内部具有的一系列互补的技能和知识的结合，既有一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力又为顾客提供某种特殊的利益。,竞争力与核心 竞争力的关系?,2.核心竞争力的特点 用户价值性 使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，能为 顾客带来利益。 差异性 在同行业中与众不同，至少比其他竞争者优越。生产出来的 产品在市场上不会轻易被其他产品所替代。 可延伸性 不仅能为当前提供某种特殊的产品或服务，而且还可以帮助 企业下一步开发新的产品或进入新的领域. 动态性 企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。,3.核心竞争力的表现 人力资源 核心技术 企业形象 营销能力 管理水平 研发能力 企业文化,4.1.2 第三方物流,1. 第三方物流的产生,2.第三方物流（TPL, Third Party Logistics） 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。即由第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。 -中国国家标准,3.TPL特征,关系合同化 功能专业化 服务个性化 信息网络化,传统的外协提供的是一项或一系列分散的物流，如：仓储公司仅提供仓储服务； 3PL根据合同提供多功能、全方位的服务,与客户是长期战略伙伴关系,专业化： 3PL熟悉市场运作、专门业化的物流设施和信息、长年的客户关系网、专业的人才。,1、实现数据快速、准确传递。 2、提高物流活动的自动化水平。 3、使用信息技术与企业进行交流。,个性化： 3PL服务按照客户的业务流程来“定身量做”服务.,4.TPL的功能 基础服务 提供物流的几大基本功能提供仓库、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，具有标准化的特征。 增值服务 创新、超常规、满足客户个性化需要是增值服务的本质特征。 一体化服务 为供应链上相关企业提供一体化物流服务.,物流一体化是指以物流系统为核心,由供应商、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链.,物流一体化,越海一体化物流,1.运输;2.仓储; 3.配送; 4.国际货运代理; 5.保税物流园区 6;供应链管理模式.,1.为用户提供“一站式电子商务解决方案”; 2.物流管理软件系统、GPS 系统、网上下单系统,代垫货款; 2.代垫税款（关税、增值税）; 3.代开L/C; 4.代理收、付; 5.商票买断等多种运作模式。,与Philips签订了战略合作协议，成为其深圳地区的销售总代理将物流、销售、渠道管理融为一体,成为全国首创的供应链领先企业。,5.TPL与传统物流的区别,3PL与传统物流服务特点的比较,6.TPL的作用,专业优势; 规模优势; 质量优势； 成本优势; 柔性优势; 核心竞争力优势.,提高物流效率; 降低物流费用; 减少资金积压； 提高服务水平; 提升企业形象; 发展核心竞争力；增加社会效益。,据了解，世界五百强中的400多家企业在华都有投资，其中90%左右的外资企业选择了物流外包。由于本土物流公司凸显低成本及网络布局的优势，松下、宝洁等开始放弃跨国物流巨头，而将物流外包业务转向本土公司，这是记者昨日在2007中国物流企业年会上获悉的。 物流外包，是指企业将其内部物流业务委托给物流专业公司；同时通过信息系统，与物流服务企业保持联系，以达到对物流全程的管理和控制. -2007-12-8 【 北京商报】,4.1.3 物流外包,1.业务外包 企业把主要的精力放在关键业务上，充分发挥其优势，根据企业的自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自己的核心竞争力，同时与全球范围内合适的企业建立战略合作伙伴关系，企业将非核心业务外包给其他企业或由合作企业完成，这就是所谓的“业务外包” 2.物流外包 指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力,而以合同的方式将其物流业务部分或完全委托于专业的物流公司(TPL)运作.,3.物流外包原因 培育核心竞争力 集中有限资源发展核心业务. 自营物流不具优势 与专业物流公司相比没有竞争力. 降低和控制成本 避免大额投资，节约资本资金. ,4.物流外包的方式 完全外包 将所有的物流业务外包给第三方物流供应商。 部分外包 企业将非自营物流业务或低效的自营物流业务外包给第三方物流供应商。 系统接管 企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商。第三方物流供应商接管企业物流系统并雇用原企业员工。,战略联盟 企业与第三方物流供应商或其他企业合资，物流供应商提供部分资本和专业服务，企业也为合资者提供特色服务，达到资源共享目的。 系统剥离 企业将物流部门分离出去，使其成为独立的公司。 管理外包 企业拥有物流设施的产权，将管理职能外包出去。,5.外包的风险 物流控制的风险 双方需加强信息沟通和业务协调. 客户关系管理的风险 弱化了企业与上下游客户的关系. 连带经营的风险 物流提供商经营出现问题对企业的影响. 其它 职工情绪、合作伙伴好坏、全球业务外包的复杂性、风险和挑战等.,6.物流外包的选择 1.物流对企业的影响度 2.企业自营物流的能力 3.外包与自营成本比较 4.企业经营规模和实力 5.第三方物流服务能力,问题讨论:自营物流好还是外包物流好?,1.物流企业含义 以提供物流服务为主业的企业. 2.物流企业分类,铁道运输业 汽车运输业 远洋运输业 沿海内河运输业 航空运输业 仓储业,货代业 起重、装卸业 快递业 拆船拆车业 第三方物流 物流软件业,4.2.1 物流企业,4.2 第三方物流企业,4.2.2第三方物流企业 1.TPL来源 企业内部物流公司 传统企业转型而来 新兴的物流公司 国外物流公司 2.TPL类型 资产型物流公司:运输、仓储、综合服务 非资产型物流公司:货代、信息和系统服务、增值服务,1).TPL的服务层次,功能替代 客户物流方式没有改变， 3PL服务商只是替代客户的物流功能，提供规模效应与有限专长（预期节省成本：0-5%）。 资源整合 客户物流方式没有大的改变，只是发挥3PL网络的需求（增加密度）或能力（消除返程）优势。 流程重组 外包与流程和技术相结合，服务延伸至整个供应链。,低,高,3.TPL的服务,一体化程度,2).TPL的服务价值,物 流 外 包,运营： 降低成本 市场： 迅速送达 财务: 节约资金 信息： 无需自建系统 物流： 一站式服务,3).TPL的服务方式,签订合作协议 合资经营 系统接管 签订管理合同,规模效益 物流业务的规模化物流资源的充分利用 协调效益 统一储运;统一配送;调节供需;统一批量作业;(注意相关性) 专业效益 作业专业化、设备专业化、人材专业化 群体效益 使自己和客户群都增强各自的核心竞争力，使整个群体共赢共荣,4.TPL企业的效益源泉,