第二节 管理信息系统与环境,管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境因素对管理信息系统的应用有着相当大的影响，在一定程度上决定着管理信息系统应用的成败。 影响管理信息系统应用的环境因素： 生产过程的特征 组织规模 管理的规范化程度 组织的系统性 其他因素,五、信息处理与人,管理信息系统设计中的人机和谐,人性化界面 人与机器的合理分工 提高终端用户的计算能力,ERP现象 据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 库存下降3050 延期交货减少80 采购提前期缩短50 停工待料减少60 制造成本降低12 管理水平提高，管理人员减少10，生产能力提高1015,第四节 制造资源计划（MRP II）,MRP,Material Requirements Planning,(1965),(1980),(1991),(2004),是发展/包罗 不是取代/否定,MRPMRP IIERP 的扩展关系,物料信息 集成,一、MRP （Material Requirements Planning）的基本原理,MRP的基本任务是： 从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)； 根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。 MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。 MRP的依据是：主生产计划(MPS)；物料清单(BOM)；库存信息。,MRP 的 逻 辑 流 程 图,卖什么？,做什么？,买什么？,市场要什么？,需要什么？,有什么？,13000,套,1.0,E,10000,件,1.0,X,11000,件,1.0,A,11100,件,2.0,C,11110,件,2.0,O,0,1,2,3,结构层次,独立需求件,相关需求件,11200,D,件,4.0,R,12100,m,3,0.2,12000,件,4.0,B,11210,P,m,3,0.2,方桌,桌面,桌腿,面,框,板材,方木,1,螺钉,胶,油漆,方木,2,物料清单（BOM）,BOM，也称产品结构树,是一个集成 销产供 业务信息的数据结构模型。,物料需求计算,(逐级展开),X,A (1),C (2),O (2),C,20,10,10,A,10,10,O,提前期=2,提前期=1,提前期=1,批量=40,批量=1,批量=1,X,提前期=1,批量=1,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,现有量=0,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,现有量=0,现有量=0,现有量=10,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,计划接收量,毛 需 求,净 需 求,预计库存量,10,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,20,20,20,20,10,20,20,20,20,10,10,20,20,20,20,30,30,5,10,10,10,30,40,50,40,40,30,30,10,10,0,0,40,40,40,物料需求计划（MRP）与 能力需求计划（CRP）的关系,物料需求计划： 对象：物料,能力需求计划： 对象：工作中心,闭环 MRP 逻 辑 流 程 图, 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变, 约束理论：重点在瓶颈工序 APS技术：MRP/CRP同步运行,二、MRP 的出现,闭环MRP系统的出现，使生产活动方面的各种子系统得到了统一。但这还不够，因为在企业的管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。 于是，在八十年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物流需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRP II。,物料系统,财务,1. 计划的一贯性与可行性,2. 管理系统性,3. 数据共享性,4. 动态应变性,5. 模拟预见性,6. 物流、资金流、信息流的统一,MRP II 管理模式 特点,MRP II 不足之处,MRP 是以面向企业内部业务为主的管理系统，不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求； 多数MRP 软件主要是按管理功能开发设计的，不能适应业务流程变化的需求灵活调整； MRP 的一些假定（批量、提前期）不灵活; 运算效率低（MRP/CRP）不能满足实时应答。,一、生产过程的特征,工业行业可分为：采掘业、冶炼业、制造业。 生产形式有：流程式生产和离散式生产。 制造业离散式生产方式可分为：作业式生产和流水生产。 根据生产的产品结构、工作量和生产周期等因素，又可将制造业的离散式生产分为工程项目型和车间任务型。,二、组织规模,组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，它决定着系统应用的目标和规模，因而，在管理信息系统的建设上，根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的重要任务。,问：究竟是小型组织实施MIS容易，还是大型组织实施MIS容易？,对策：小组织考虑实际需要，首先选择见效快的；大组织分部门、 分阶段实施MIS，作好统筹规划。,三、管理的规范化程度,管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求，受企业规模的影响较为明显。 管理信息系统是对一个组织管理的全过程进行管理的人机系统，自动化程度高，它的成功应用必须以规范的管理模式为基础。,应该利用开发MIS的机会，促进管理水平的提高。,四、组织的系统性,系统性的组织，其管理过程是系统化的，可以被准确地描述和量化，能够产生与决策控制过程相关的数据。这样的系统的管理和决策能够在各管理环节的支持下准确进行。,