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六顶思考帽,探讨分享稿,分享目的,初步了解六顶思考帽的整体框架,理解每顶思考帽的基本含义,平行思维的初级应用,为后续培训做基本铺垫,分享内容,六顶思考帽的作用和意义,分别认识每一顶帽子,平行思维的基本方法,作者说:,思考最大的敌人就是复杂,因为它会导致混乱。如果有非常简单明了的思考方式,思考就会变得更富有乐趣和成果。,开 会,讨论: 是不是实行六天工作制?,传统思维局限性思维,B,六帽思考法是克服局限性思维的有效方法,传统思维对抗性,红烧,清蒸,代替传统思维的方法平行思维,要求全体用平行的角度观察事物,分开思考一个主题的每一个方向,不同的想法可以平行排列,容易转变思考方向,把自我与表现分开,要求下一步骤,平行思维与垂直思维的区别 “平行”意指进入旁边的路径,从而在不同的模式中进行转换,而不是像垂直思维那样沿着既定的路径一直走下去。 具体来讲, 平行思维与垂直思维的区别有以下几个方面: 垂直思维:关注“是什么”。 平行思维:关注“可能成为什么” 。 垂直思维:批判式思考。 平行思维:建设性思考。 垂直思维:产生非此即彼的观点。平行思维:相互冲突的观点被兼容。 垂直思维:导致判断、质疑、争论。平行思维:聆听、理解、设计和创造。,案例:王世仁杨白劳,六顶思考帽,为什么使用帽子?,为什么是六顶?,实用、易记,有联系,“思考”和“帽子”,容易转换,代表立场,六帽思维用在什么场合?,适,用,情,境,帽子的适用情境,平行思维的工具六顶思考帽,六帽的含义:,获取信息(信息帽),表达情感、直觉(情感帽),发现事物的好处、利益(利益帽),风险、负面的(谨慎帽),控制思维的人、主持人(控制帽),想法、点子、创新(创新帽),白帽思维 公正、中立,白帽,White Hat,我们知道些什么?,我们还需要知道些什么?,我们如何得到这些信息?,白帽思维要点:信息是事实而非推断,今天天气很冷,美国的治安很差,房地产最近不紧气,公司的人员流动率很高,今天气温4,美国的犯罪率是10%,房价最近下降15%,公司的人员流动率是15%,白帽思维要点:信息实用而准确,白帽思维体验,1、有人要给你介绍一份赚钱非常容易的工作。,2、你朋友到你家来时鞋坏了,你想为他买双鞋。,3、你要买一套房子。,4、雇佣一名新员工。,红帽思维-情感帽,红帽,Red Hat,红帽思维情感帽,概 念:,我们现在有什么感受?,我的感觉告诉我什么?,我的直觉反应是什么?,红帽可以做决定,太棒了,喜 欢,能接受,没感觉,不喜欢,反 感,红帽思维,戴上红帽,我不喜欢这个计划,这个做法行不通,不喜欢你们的处理方式,直觉告诉我价格会马上掉下来,红帽思维,体 验:,公司搬到很远的地方,政府通过提高货代利率来控制房价,所有公众场所都静止吸烟,小学生选择自己喜欢的老师上课,办公室恋情必须公开,允许克隆人,红帽思维,要 点:,应限定在30秒之内,最好用一个或者两个词解释(非原因),允许真实地表达自己的感受、感觉和直觉,不需要判断或解释这种感觉的原因,可以用作思维决策的一部分,也可在决策之后检查决策的满意度,直觉可以是基于经验的,黄帽思维 乐观、积极、价值、利益,黄帽思维利益帽,概 念:,有什么利益?,有哪些积极因素?,有哪些有价值的地方?,这个有价值吗?有什么吸引人的地方,黄帽思维,六天工作制的好处,黄帽思维,要 点:,需要刻意的努力,相对于黑帽来讲不那么自然,必须给出理由,说明为什么这个观点有价值或为什么可行,既考虑短期利益,又要考虑长期利益,当和黑帽思维一起使用时,是一个强大的评估工具,黑帽思维 风险、问题、困难、隐患,黑帽思维谨慎帽,概 念:,有哪些挑战?(包括现有的和潜在的),会遇到什么困难?,需要警惕的地方是什么?,可能存在的问题是什么?,有什么风险?,黑帽思维,体 验(3分钟):,父母可以选择新生儿的性别,商场使用抵用券来进行促销,送子女到国外读书,政府增加牢狱处分与刑罚,就能减少犯罪,批判性思维和黑帽思维的区别,批判性思维: 随时随地进行批判,想到了就说,没有规范。,黑帽思维: 受控制的,是主持人要求使用黑帽思维时,大家才共同使用,其他时间是不可以使用黑帽思维的。,绿帽思维 创造力、挑战、替换方案、机会,绿帽思维创新帽,概 念:,我们有什么创造性的想法?,我们还能做其他什么事情?,我们怎样解决黒帽提出的问题?,什么方法可以克服我们遇到的困难?,绿帽思维体验,口,加2笔,成为另外一个汉字?,绿帽思维,鼓励寻找新方案和替换方案,要 点:,试图改正和去除现存方法中的错误,建立创新的微观文化环境,为创造性的“努力”提供时间和空间,平衡黑帽的天然主导作用,绿帽思维,绿帽思维,绿帽思维,绿帽思维,3P原则:,积极:每个观点都是有价值的,所有的观点都应该记 录下来。,丰富:观点越多越好,要依靠他人的观点,有趣:将大胆的想法变得可行,比将乏味的观点变得 有趣要容易得多。,蓝帽思维,1、无结果,参加的会议会不会:,2、没有焦点、跑题,3、没有议程,4、参与度不高,5、超时,6、争论,蓝帽思维,计划议程,作 用:,选择帽子序列,管理时间,让所有的参会者都参与思考,决定下一个步骤,蓝帽思维,1、焦点:决定你想考虑些什么。,三种规则:,2、技巧:选择合适的帽子或水平思维工具。,3、时间:确定时限并在此时间内进行。,练习:如何、何时使用帽子,1、重组会比计划延迟至少3个小时。,2、我对合并并不感到高兴。,3、我们的产品是市场上最贵的。,4、这会增加我们在社区里的知名度。,5、员工士气消沉会带来人员的高耗损。,6、会议似乎正变得漫无中心。,7、约翰告诉我他对人士问题很担心。,8、我们尝试过但员工并不配合。,9、使用新标识将非常容易。,六顶思考帽的应用、功能,1、不参与时,何时使用六帽序列:,2、有人不停地说,3、控制时间,4、有争论的时候,六顶思考帽的应用、功能,每个部分都要以蓝帽作为开始和结束,使用的原则,没有绝对的使用序列,对将要使用的序列达成共识,并记录该序列,只选择你要用的帽子,六帽在序列中可多次使用或不使用,正确使用初始序列、中间序列、结尾序列,充分使用简单的段序列(四顶或以下的帽子),六顶思考帽的应用、功能,单独使用,使用的方法,练习:下列情况,你会要求用哪顶帽子?,1、一种观点被负面地理解了。,2、会议进入了一个有争议的主题。,3、多有人都对同一个想法过度地感兴趣。,4、没有会议流程表。,5、没有会议流程表。,6、你们正推出一种新产品。,7、会议超时。,系统使用,六顶思考帽的应用、功能,在下列情况下系统使用会具有特别的价值:,1、当参与思考者观点各异又都坚持己见时,2、当讨论场面热烈混乱却毫无结果时,3、当一个主题需要被彻底讨论时,六顶思考帽的应用、功能,固定顺序(建议使用),三种类型的顺序:,根据情况灵活变化的顺序,发展的顺序(不是很提倡),?,?,?,?,?,序列议程示意(1/3),序列议程示意(2/3),序列议程示意(3/3),六顶思考帽的应用、功能,序列设计:,序列的开始:,蓝,红:当议题有强烈意见情绪时使用,白:需要收集信息时,黄:对议题都比较了解,黑:不建议,绿:不建议,序列的中间:六帽都可以,序列的结尾:红、绿、蓝、黑(一般不使用,除了当议题延续的时候,暂时中止,需第二次会议再讨论),个人使用: 每次集中采用一顶帽子思考 坚持限定时间,使用的场合:,谈话使用: 提示 摆脱束缚 转变思维 避免用批评的方式提出需要警惕的信息,书面使用(信函、邮件、报告):运用六帽框架来改进和简化 报告 备忘录 电子邮件,六顶思考帽的应用、功能,会议使用:,六顶思考帽的应用、功能,蓝帽使用:,进行运行和控制,鼓励所有人都参加,只允许蓝帽中断会议进程,提示六帽序列,只负责指方向而不是决策者,处理会议分歧,六顶思考帽的应用、功能,会议使用练习(30分钟):,议题:,
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