.,1,OKRs,Objective, Key Results,.,2,OKRs是什么（1）,Objective + Key Results,OKRs,目标,关键结果,我们想实现什么,我们如何实现,.,3,OKRs编年史,1954,MBO 彼得德鲁克,1976,HOM （High output Management） 安迪格鲁夫,1999,OKRs 约翰杜尔,.,4,OKRs是什么（2）,目标管理 沟通 项目管理,工具,.,5,OKRs的流程,设定目标,明确KR,定期回顾,执行推进,.,6,标准的OKR周期,.,7,执行要点-目标O,必须是具体的、可衡量的（年度/季度） 要有野心的、敢创新的而不是常规的 根据公司的目标制定团队目标及个人目标 必须达成共识 每个人的目标都公开并随时可见 最多5个（60%的O最初来源于底层 ）,.,8,讨论:这些目标怎么样?,增强员工的服务意识 本季度我们将进一步提升员工的工作满意度 本周周会计划中的一个目标是“学习Java” 一周时间内完成新概念第四册的学习 本季度将使线下交易额增长50%,新用户增长2000+,用户投诉率为10以下 进一步提升APP稳定性,.,9,执行要点-明确每个目标的KR,必须是能直接实现的 必须是以产出或结果为基础的、可衡量的 必须是和时间联系的 可以调整 每个目标KR最多不超过4个,.,10,想一想:,O和KR有什么不同？ 个人、部门、公司OKRs的不同？,.,11,讨论1：OKR设置是否合适?,假设上图是2017年滴滴的整个运营思路,OKR设置如下:,.,12,讨论1：OKR设置是否合适?,Objective 目标1： 招募更多的司机 所有地区的司机基数提升20% 所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时,Objective 目标2： 提升地区覆盖 上海的覆盖率提升至100% 所有活跃城市的覆盖率提升至75% 交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下,Objective 目标3： 提升司机满意度 定义并评估司机的满意指数 提升此指数到75%以上,.,13,讨论2：设定OKR,目标:提升微信公众号订单量,.,14,执行要点-推进执行,围绕具体的目标来分解任务。每项关键结果会派生出一系列的任务，交给不同的同事负责。 关键结果负责人就成了项目经理，来组织协调工作完成。,.,15,执行要点-定期回顾,每个季度打分 分数惟一的用处就是让员工诚实地评判自己的表现 全公司公开,.,16,OKRs VS. KPI,需要公司有明确合理的目标 OKRs要可量化的 OKRs中，最多5个O，每个O最多4个KRs 公司、团队、个人都有自己的OKRs，而且必须达成一致 OKRs每季度都打分，并且公示 OKRs要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的 每个人的OKRs在全公司都是公开透明的 60%的O最初来源于底层 OKRs结果不用于考核,.,17,OKRs体系的优势,OKRs将工作重心从“考核”回归到了“管理”。 对于员工，OKRs化被动为主动，让员工敢想、敢干。 对于企业，OKRs化单项发送为主动链接，加强了企业目标的牵引效果。,.,18,总结：我们可以借鉴什么,没有利益纠结的目标管理，反而更能激发员工积极创见、参与. 需要同时采取合适的方式激励员工为目标奋斗. 不对人员评估工作耍花腔一个人表现如何，同事们一定看得清清楚楚. 不要希图找到药到病除的灵丹妙药OKRs、KPI的过程都是枯燥的，需要良好的习惯支持.,.,19,我的公司可以用吗?-OKR执行的文化背景,桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳 Google的impact文化 开放与沟通,.,20,OKR是达成目标的工具， 而不是目标本身.,.,21,扩展资料, ,感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！,