深 圳 大 学毕 业 论 文（设计） 题 目: 论策略性外包在IT业的应用及其价值 院 别: 管 理 学 院 专 业: 工 商 管 理 学 号: 2001041125 姓 名: 黄 河 指导教师: 刘 莉 教 授 辅导教师: 刘 莉 教 授 2005年5 月10 日目录一、多元化战略所出现的问题3二、策略性外包对IT企业核心竞争力的有效提升5（一） 策略性外包的内涵和特征5（二） 策略性外包的理论依据5（三）IT业采取策略性外包的必要性7（四） 策略性外包的优势8三、策略性外包在IT业的应用9（一） 策略性外包的模式选择9（二） 策略性外包战略的实施步骤10（三） 规避策略性外包在IT业的误区10（四） 策略性外包实例分析索尼爱立信的成功崛起11四、策略性外包给中国IT企业的思考13（一）联想在与IBM并购中的得与失13（二）联想得失对策略性外包应用的启示15五、结语16参考文献16论策略性外包在IT业的应用及其价值黄河管理学院工商管理系工商管理专业（学号2001041125）指导教师：刘莉 教授【内容摘要】：面对全球化的经济推动和新的水平式生产结构的影响，IT企业采取了不同于以往传统的多元化经营的新的发展方向，而是走专业化道路，并依靠外包逐步地成长和发展，为企业的成长提供了一种新的战略选择方向。本文归纳了策略性外包的特征及优势，分析了其在IT业中的应用和价值，探讨和研究策略性外包在企业竞争中的战略优势以及带给中国企业发展的机遇和挑战。【关键词】：策略性外包 IT业 多元化战略 核心竞争力 竞争优势【教师点评】：在经济全球化和新的国际分工格局下，企业的“归核化”成为一种新趋势，它不但强化了企业的核心竞争力，而且提高了资源利用效率。本文选题就是依据以上思路，探讨了策略性外包在IT业的应用。文章选题较好，应用核心竞争力理论、价值链理论等阐述了企业在资源有限的情况下，如何应用策略性外包的方式赢得竞争优势的具体模式。文章结构合理，案例分析详实，论点鲜明，文字叙述较流畅，是一篇较好的毕业论文。 Application and value of strategic outsourcing in the IT industryHuang HeBusiness Administration, Dept. of Business Management, School of Management(Student Number 2001041125 )Supervisor: Liu Li ProfessorAbstract: Facing the trade of global economic pushing and the influence of new level types the produce structure, the business enterprise of IT adopts to the new development direction differ from former traditional diversified management, but choose a specialized way, and depend on the out-sourcing to grow up and develop gradually, providing a kind of new choice of strategy direction for the growth of the business enterprise. This text induce the characteristic and advantages of strategic out-souring, analyzing its application and value in the IT industry, look deeper into and study advantages of strategic out-souring in the competition, which bring the opportunity and the challenge of the Chinese business enterprise development. Key words: strategic of outsourcing IT industry diversified strategic core competence competitive advantage伴随着全球经济一体化的趋势和市场竞争的加剧，我国企业尤其是IT业中的大量企业在这一新经济浪潮的推动下正在不断地发展和壮大，但同时也面临着企业该在未来选择何种发展方向和道路，来应对激烈的市场竞争，从而提高企业核心竞争力，在主营业务市场占据主导地位的战略选择问题。近十年来集团公司的数量在呈几何级数的增长,集团热的背后体现的是企业希望通过业务多样化和扩展产品线，来推动企业增长的强烈愿望，多元化方向便成为大部分企业实现集团目标的选择。虽然有联想和海尔这样成功实施多元化战略的大企业集团的出现，但通过市场的检验和大量的失败案例证明，大多数的企业是在不具备核心竞争优势的基础上盲目地选择多元化战略而导致失败。但是随着一种全新的，以价值链为节点的水平式的生产结构的“温特尔主义”在IT行业的兴起，以及全球性企业由“多元化”向“归核化”发展的企业成长趋势，策略性外包正成为大多数企业所选择的发展方向。大量的IT企业从OEM这一外包模式起家而发展成长，证明了策略性外包能够打造和提升企业核心竞争力，也是企业发展所应思考选择的一种道路。它在IT业的有效利用和对企业的发展所起到的作用是具有现实意义的。一、多元化战略出现的问题为了应对激烈的市场竞争和入世以来国外大型跨国公司的强有力冲击，中国的企业纷纷热衷于“造大船”，营建“航空母舰”式的大型集团。但是大多数企业选择的多元化战略却在企业发展过程中出现了一些问题，值得企业对未来战略选择进行深入思考表1：多元化战略失败案例胡小娟 多元化太多太远 互联网周刊 2003 .5.16环宇电子：过早多元化而破产1986年 第一个中国彩电行业企业集团1988年 以巨额贷款为资金来源的多元化经营：空调器、纸箱生产线、输出变压器1987年 1995年累计亏损1.9亿元，申请破产失败原因：选择多元化时机不当，当时中国彩电市场正处在成长阶段。 年产量只达40万台，远未达到经济规模。 经济资源剩余严重不足，只能依靠贷款来投资。TCL：行业性选择的失误1992年之前 电话机1992年 彩电1993年 彩电电工通讯设备1998年 电池彩电电工通讯设备1999年 白色家电空调电脑电工信息产业2000年 亿家家网站开通失败原因：准备补充份，进入的行业过多，且行业相关性低。巨人集团：盲目多元化经营1991年 巨人汉卡1993年 房地产、保健品（脑黄金）1995年 电脑、保健品、药品1997年 集团危机失败原因：盲目追求多元化经营，电脑业、房地产业、保健品业等行业跨度太大，新进入领域并非优势所在，却急于铺摊子，导致企业财务危机的出现。太阳神集团：业务多样化失效1993年 口服液1993年 石油、化妆品、电脑、酒店等20个项目1997年 全年亏损1.59亿元失败原因：实施不相关多元化战略，介入行业或项目过多过宽，没有实现增长产业利润的经营目的，太阳神却困境重重。澳柯玛：需量力而行1990-1996年 电冰1997年 冰箱、空调、洗碗机、微波炉、洗衣机、电热水器、饮水机、桑拿浴房、组合橱柜等几乎全部白色家电2001年 锂离子电池、光电子失败原因：在一年多时间内进入近10个家电行业，多元化战略过于多头快进。 起点较低，澳柯玛到1996年拥有的剩余经营资源与其多元化进程相比有较大差距。（数据来源：胡小娟 多元化太多太远 互联网周刊 2003 .5.16）分析实行多元化战略的过程中，可以发现大多数企业并没有为该战略的实施创造有利的平台和时机。这些企业或是在主业根基未稳时就贸然选择实施；或是选择进入的行业过多而四处出击，实施的速度过快；或是企业能够用于投资的剩余资源与投资的规模和进程不成比例。盲目地采取不适合本企业发展的多元化战略，不仅分散了企业有限的资源和精力，并且使企业无法确定经营的战略目标，导致管理、财务等各方面的混乱，最终不但失去了在原有市场中的优势，在新进入的行业中也不具有竞争性。以春兰集团为例，在开始多元化战略之前曾经是中国空调市场的龙头，但是在进入汽车、冰箱、半导体等产业之后，春兰失去“空调”这一作为企业核心优势的代名词，而其他业务也不甚理想，春兰这一品牌在消费者心目中的认知度正在下降。企业走多元化道路，为太多的市场提供太多不同价位的太多产品和服务，从而失去方向，公司不知道要朝哪个方向发展，也不知道为什么要这样发展，公司的使命就失去了本来的意义。美 阿尔.里斯 聚焦法则 上海: 上海人民出版社 2003年, 第2页在企业尚不具备进行跨行业多元化经营实力的基础时,如何选择能够有力提高企业核心竞争力的战略呢？而策略性外包战略在IT企业中的成功应用，对于企业发展所起到的作用，给我们提供了一种在新竞争环境下的选择方向和思考的途径。二、策略性外包对IT企业核心竞争力的有效提升（一） 策略性外包的内涵和特征策略性外包（strategic outsourcing）是指一个企业组织整合外部最优秀的专业化资源，授权一家或更多的长期稳定的战略性合作伙伴管理自己的部分非核心业务，以达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力，实现商业绩效目标的一种管理模式。策略性外包不同于传统意义上的单一业务活动外包和协作性外包，它是以核心竞争力为理论基础，通过外部力量的参与，帮助企业改变其核心业务的运作方式，使企业的经营焦点更为集中，以获得快速、持久、一步到位的企业业绩的改善。企业内部最具竞争力的资源与外部最优秀资源的有效结合，能够产生巨大的协同效应，使企业最大化地发挥其核心资源的效率，建立起竞争优势。所以，策略性外包的实质是基于优势资源互补考虑的一种战略联盟，是提升企业整体竞争能力和获取更大市场竞争优势的经营管理战略。策略性外包的特征：1. 有效地整合优势资源通过外包对企业外部互补性的优势资源进行有计划地搜寻和聚集，以实现资源的有效共享和核心能力的互补，为创造企业持续的核心竞争优势这一战略目标而服务。2. 战略性的合作联盟策略性外包是有