组织理论20春期末考试-00001试卷总分:100 得分:70一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.公平理论的提出者是著名心理学家_A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯答案:D2.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是()A.正式群体B.任务群体C.命令群体D.非正式群体答案:D3.组织文化建设的出发点和归宿是_A.行为规范和规章制度B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.共同的价值观答案:D4.社会正义观的核心观点是：A.公平B.效率C.利润D.增长答案:A5.美国学者西蒙行政理论的中心是：_A.组织B.决策C.生态D.人际关系答案:B6.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的：()A.勒温程序B.克利程序C.卡斯特程序D.艾诺芬程序答案:A7.泰勒的科学管理的理论基础是()A.X理论B.Y理论C.D.超Y理论答案:A8.组织发展理论关于人的假设是()A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设答案:D9.员工、环境、工作三者之间的密切配合的组织研究方法是A.权变方法B.系统方法C.行为科学D.管理科学答案:A10.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是：()A.社会实验B.霍桑实验C.疲劳实验D.心理实验答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)11.组织变革的内部原因有：()A.科技的发展B.组织结构的调整与改变C.组织目标的选择与修正D.组织员工的变化E.社会经济环境的变化答案:BCD12.组织结构体系的主要内容有()A.职能结构B.控制结构C.职权结构D.部门结构E.层次结构答案:ACDE13.一般而言，组织文化有以下哪几个层次构成：_A.制度层B.物质层C.精神层D.文化层E.人物层答案:ABC14.竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括：A.内在过程模型B.组织协调系统C.开放系统模型D.合理模型系统E.人际关系模型答案:ACDE15.组织调整的主要方法有A.明确职能与责任B.创建健康的组织文化C.改善信息管理体制D.运用监督控制手段E.重新评价已委任的权责答案:ABCDE16.在组织中，影响决策执行的因素有A.执行主体B.执行目标手段C.执行内容D.执行体制E.执行过程答案:ABCDE17.组织发展的局限性有：()A.强调团队的重要性B.过分强调人的因素C.时间与成本较高D.外部专家主导E.忽略组织结构间的联系答案:BCDE18.下列属于组织发展的成功条件有：A.接受新的人际关系的组织氛围B.组织变革的内外部压力C.促进组织发展的补偿体系D.相互合作积极参与E.定期评价答案:ABCDE19.社会人假设采取的管理方法包括()A.提供相应的经济报酬B.重视员工间的关系C.适当的分权D.突出员工的自我控制E.满足员工的情感需要答案:BCDE20.著名学者彼德?圣吉在第五项修炼一书中提出构建学习型组织的五个步骤，分别是:_A.自我超越B.团队学习C.系统的思考D.建立共同愿景E.改变组织结构答案:ABCD三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)21.组织往往为了自身的合法化而并非迎合社会希望的目标。答案:错误22.三重循环学习伴随着根本性的组织改革，如果三重循环学习不能取得成功，那么对这个组织来说是一个革命性的发展。答案:错误23.根据组织的性质和规模，其影响大到对社会和国家，小到对其他组织及每个人的生活，或起着积极作用，或消极的作用答案:正确24.对某种刺激或压力做出反应的强弱程度，取决于希望解决此问题的人们的价值观和知识水平、组织的顾客及公众关注这些问题的程度等答案:正确25.组织与环境之间有一定的境界，如果没有这种境界就无法辨别组织答案:正确26.任何组织都有一个最终目标是目标理论评价组织有效性的假设之一。答案:正确27.任何组织都是有目标的，任何组织都是为了实现其目标而存在的。答案:正确28.任何组织都需要资源的供给是系统理论评价组织有效性的前提之一。答案:正确29.就行为者而言，政策是行为的基本方针答案:错误30.地位不能提高组织效率。答案:错误31.组织中应该形成畅通的信息沟通体系和反馈过程。答案:正确32.组织结构是组织参与者的类型化了的相互作用，此是从组织成员的行为去理解的组织结构。答案:正确33.组织和环境之间有密切的关系是系统理论评价组织有效性的前提之一。答案:正确34.部门和层级之间的相对不稳定的关系，就是组织结构。答案:错误35.组织中的权力并不是属于个人的，而是属于组织结构中的某个特定职位。答案:正确四、主观填空题 (共 1 道试题,共 5 分)36.组织#是长期的和循环往复的过程，而不是一次性的活动。答案:改革五、论述题 (共 1 道试题,共 20 分)37.论述组织设计及其方法。答案:一、组织设计的概念所谓组织设计，就是为了达到组织目标，在组织的分工类型、组织部门及其相互之间的关系以及在组织成员之间的地位和相互协调关系方面所做出的选择。所以，也可以把组织设计看做是战略性选择。这里所说的战略性选择，是指选择目标、选择组织化的方法、把组织成员的行为整合到组织过程的选择以及在如何使这些变量适应于环境变化上的选择。二、组织设计的方法（1）传统方法这是以分工和调整为主的方法。传统设计有以下具体方法。1).行使权威并给组织成员赋予动机  这里一般实行责任制并运用奖赏和惩罚的方法来提高组织效率。2).等级化  这里强调的是命令统一和管辖范围。3).直线与参谋咨询职能的划分  参谋组织是以强调专业化、模糊性、无责任等特征来弥补以一般性、明确性、责任等为特征的直线组织而设置的。4).集权化  把业务管理权、人事管理权、财务管理权等组织中的主要权力集中在上层。5).部门化  在形成组织部门的时候，要以分工原理为基础。具体地说，要根据目标、过程、顾客、场所等形成组织部门。（2）人际关系方法人际关系方法比正式的和机械的组织设计更重视非正式的人际关系、组织成员的职务满足等。这里最重要的因素是组织成员之间以及组织成员和领导者之间的关系。这一方法强调具有凝聚力的团队。因此在这种组织设计中所考虑的最重要的因素，是领导人的作用。由于重视组织成员的职务满足，所以还要强调职务扩张。（3）以人为中心的方法这一方法主要有两种观点：即把人安排到适当的位置上；把重点放在组织成员的个人变化上。第一种观点强调的是选拔适当的人并安排到适当的位置上。所以，选拔是最重要的变量。通过选拔、晋升、调动等措施，可以在职务和组织成员之间建立适当的关系。在这里，提倡组织成员在组织内的流动，即通过流动可以形成组织成员和职务之间的适当关系。第二种观点强调组织成员的变化可以通过职务安排和教育培训以及工作调动等途径达到。六、简答题 (共 1 道试题,共 5 分)38.目标管理答案:目标管理是通过参与过程，为组织各部门和组织成员设定系统而明确的目标，使他们根据这种目标进行组织活动，并根据它来评价组织活动和进行反馈的一种管理方法。这也可以称为正式目标的实体化过程，是通过明确的目标设置、明确地规定责任、组织成员的参与和上下级之间的协商、反馈等过程，最终提高组织效率的管理方法。由于这一管理方法把组织的各部门联系在一起，所以目标管理也是一种在组织整体上将管理系统化的方法。