柯细兴亿玛 2009年10月,效果整合营销助推BtoC成就远大未来,如何提高电子商务网络营销效果,BtoC成功的“三架马车”,BtoC的钱都花去哪里了？,中国2009Total：约56亿RMB,在5-6亿的BtoC市场投放份额中，亿玛基本上占据20-30%的份额； 从广告的投放形式来看，新兴BtoC客户60%的广告、30%的SEM和10%的联盟营销。而成 熟BtoC客户只投放了10%的广告，50%的SEM和40%的联盟营销；,各类广告投放占比,美国2008Total：约50亿美金,BtoC用户在哪里？,1亿网购用户,中国的互联网已经形成了门户、垂直、搜索和长尾四分天下格局 任何一种单一媒体形式的营销都相当于放弃了3/4的目标用户群 新兴的电子商务更需要进行目标用户群全网覆盖，才能达到媒体投放聚合效应。,BtoC营销的饕餮大餐，我们如何取舍？,效果整合营销: 以各类网络媒体平台与工具组合为依托，为以销售效果 为主要诉求的新兴主流广告主提供一整套在线营销解决方案。,品牌整合传播VS效果整合营销,品牌整合传播,以替广告主花好钱为目标 品牌建立与提升为目的，销售效果为附属品 创意先行，创造品牌传播 选择品牌网络媒体投放 图形广告与富媒体为主,VS,效果整合营销,效果=效益+效率+效能 效益（ROI）是从门户媒体到联盟依次递增 效率是从联盟到门户媒体依次递增 SEM是一个市场定价的机制（评估）,效果魔方法则,多元化组合投放成为主流,图1(数据来源：comScore 2008.12 ),图2(亿玛具体客户案例真实实践数据),BtoC电子商务应注重多元化的营销方式组合！ 从图1comScore电子商务客户的数据显示：广告客户组合搜索广告和显示广告后，获得销售收入远高于单一投放这两种广告时的收入之和，达到1+12的效果 ； 图2国内BtoC显示：广告客户组合CPS、SEM、广告后，获得的广告点击订单比和订单额超过任意两项广告组合。,展示,媒体/工具分析,点击,订单,出库,重复购买,我们想知道：客户一路都会在哪里流失？为什么会流失？,运营和供应链是影响营销效果的两大内部因素,从数据看当前BtoC功课水平（亿起发联盟一季度某月数据）, 图书音像受益于其商品的标准化，点击订单比最高（换句话说，用户最为放心购买），相对比，健康两性点击订单比最低，仅为0.27%。总体来说，联盟的平均点击订单比为1.40%，略低于搜索竞价营销方式，但高于显示广告模式。 联盟总体订单有效率为63.02%，分类中最高的为图书音像与旅游票务，最低的为母婴亲子； 数码家电成为最擅长于运营联盟营销的类别，占联盟订单额的59.1%，相比其他方式，服装时尚、母婴亲子与美容化妆则在联盟营销中大有潜力可挖； 联盟总体平均EPC为0.12元以及ROI接近1：15，性价比远远强于其他营销方式，因此联盟是BTOC当之无愧的最有效益的营销方式,BtoC联盟营销平台与CtoC卖场数据对比,BtoC营销平台对商家平均贡献CtoC卖场对卖家平均贡献（有组织胜过无组织） BtoC网站访问用户平均购物贡献CtoC卖场访问用户平均购物贡献（CtoC卖场已经更像是媒体） BtoC行业需要做的只有两件事情： 1、更多玩家进入，众人拾柴火焰高； 2、更多用户访问网站，创造更大价值。,BtoC成功案例分析,亿玛正在构建领先的BtoC营销价值链,亿玛产品线,2009效果整合营销国际论坛,更多电子商务营销、联盟营销、SEM（搜索引擎营销），我们会在本年度12月3日亮马河大厦，联合艾瑞、派代共同举办“2009年度效果整合营销国际论坛”，希望大家关注，继续交流。,亿玛与您携手共同发展,Thank You !,