精品办公范文荟萃 办公室秘书个人工作总结三篇 每年年终岁末到来之际，职场上都会掀起一阵写年度工 作总结的热潮，相信也有很多朋友为不知道如何写年度工作 总结而犯愁。是 xx 为大家准备的，希望对大家有帮助。 本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工 作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总 体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工 作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下： 一、注重学习，注重自身素质的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我 们必须具有先进的观念，与*同志为总书记的党中央政治思 想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极 参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的十六 届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽 的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论 思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体 利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融 洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 精品办公范文荟萃 另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真 学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时， 除了忙日常工作外，还不断读书学习， 包括文秘、 交通信息、 高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万 字的学习笔记。 同时， 虚心向领导、 向同事学习， 取长补短， 增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项 工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得 比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家 的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何 工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为 中心全体人员服务 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做 好日常的本职工作，我做了下面的努力： 1、每天提前30 分钟左右到达办公室，做好上班前的相 关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和 轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交 办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展 情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。 精品办公范文荟萃 3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。 发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、 发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分 送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的 三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反 映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料 的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留 用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业， 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工 作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。 5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动 补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相 支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则， 属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找 到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说 话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主 动帮忙、热情服务。 6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度 和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主， 人本关怀为辅” 精品办公范文荟萃 的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年 初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、 综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章 办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且， 这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想， 使中心常务工作井然有序。 7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施 保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文 要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速， 工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力 成为一个“一要能秘，二要会书”的合格文秘工作 人员。 三、存在的不足 1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步 提高。 2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。 秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都 忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件 件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花 那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能 力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录 精品办公范文荟萃 时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏 一些重要内容。 3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面， 对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工 作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现 的错误。 4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但 又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心， 思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事 草率的情况。 四、今后努力的方向 1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式， 多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去 思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。 2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的 责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真 正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工 作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃 精品办公范文荟萃 浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事， 会干事。 4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会 议、领导讲话等场合， 做到有集中的注意力、灵敏的反应力、 深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评 力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事 不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务 学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中 心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 一年来，在县政府领导的带领下，在全体同事的帮助下， 我紧紧围绕XX 党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不 断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职 工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、强化职能，做好服务工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。 一是围绕中心工作，服务突出超前性。牢固树立为领导服务 的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意 图，当好参谋和助手。二是搞好配合，服务突出主动性。在 精品办公范文荟萃 开展重要工作中，我坚持向领导报告情况，变个人行为为乡 人民政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。三是体 察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访， 对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的 问题都能得到圆满答复。 二、强化形象，提高自身素质 为做好秘书工作， 我坚持严格要求自己，注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建 设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首 位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意 学习马列主义基本原理、* 理论及市场经济、法律法规等方 面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能 力。 二是爱岗敬业讲奉献。 办公室工作的规律就是 “无规律”， 因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得 与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于 奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，每天连 续工作10 个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚 上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不 言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文 字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报、 领导讲话稿40 精品办公范文荟萃 余份，报送信息60 余条。利用办公室学习资料传阅或为办 公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足， 并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在 文字材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路工作中，我注重把握 根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认 真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影 响政令的畅通，严格公文标准，我在认真学习公文处理有 关资料汇编一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对， 确保无误。一年来，共起草乡人民政府文件20 多件。二是 严格办会。一年来，先后筹备会议4 次，视察、现场会、大 小会议10 余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系， 摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，克服困 难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行， 也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领 导来我乡检查调研，我都认真准备接待，根据接待计划，注 意接待细节，先后成功接待了各种人员检查等10 多次。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一 定的问题和不足。 一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成， 反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还 不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手；三是思想解 精品办公范文荟萃 放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一 定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘 的延伸， 在今后的工作中， 我一定认真总结经验，克服不足， 努力把工作做得更好。 一是继续发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重 的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼 勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重 的工作中磨炼意志，增长才干。 二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实 践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各 类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端 正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半 解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维 方法、正确的思想观点、 踏实的工作作风、 周密的组织能力、 机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而 逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理 定势和思维定势， 勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误， 不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学 习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常 规、跳跃式发展的需要。 精品办公范文荟萃 XX年以来， 在办公室各位主任的领导与支持下，在本公 司的各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务 实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的 其它工作。现简要的工作总结如下： 一是素质进一步提高。 为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习 放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学 习了 *理论、“三个代表”重要思想和xx 届三中全会决定等 篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强 了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人 民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 二是当好参谋助手。 按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘 书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有 关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞 调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导 实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。* 年，协 助领导圆满完成