DONGFANG COLLEGE，FUJIAN AGRICULTURE AND FORESTRY UNIVERSITY论文题目： OEC管理法在企业中的运用探析 系 别： 管理系 专业年级： 2007级人力资源管理 学 号： 071911036 姓名： 易 慧 指导教师、职称： 林永居 高级审计师 2011年5月10日 0Analyse on OEC Management Act in Enterprises Department： Department of Management Major and Grade：Grade 2007 Human Resourse ManagementNumber： 071911036 Name： Yi Hui Advisor： Senior Auditor Lin Yong-ju Date: May 10, 2011 目录摘要1引言11 OEC管理法概述11.1 OEC管理法的涵义11.2 OEC管理法的借鉴21.3 OEC管理法产生的背景21.4 OEC管理法的特点分析21.5 OEC管理法的目的和意义22 OEC管理法的核心要素及其表现形式32.1 OEC管理法的核心要素32.1.1 一个核心32.1.2 二个基本方法32.1.3 三个基本原则32.1.4 三个体系构成32.1.5 六个典型管理法32.2 OEC管理法的表现形式33 OEC管理法在海尔集团的运用效果分析及其对中国企业的启示43.1 OEC管理法在海尔集团的运用效果分析43.2 海尔集团OEC管理法对中国企业的启示53.2.1 OEC管理法在海尔集团得到成功运用的原因53.2.2 海尔集团OEC管理法对中国企业的启示5结语6参考文献7致谢8OEC管理法在企业中的运用探析易慧（福建农林大学东方学院 人力资源管理专业 2011届）摘要：OEC管理法逐渐成为当前大多数企业推崇的一种管理模式，这是一个循序渐进的过程，企业应该采用辨证的方法，审时度势，不断引入预防控制、标准化、程序化管理的思想和方法，逐步形成贯穿于自身企业经营管理全过程、全要素的一套完整的管理体系，创立出一套属于自身企业效率高、反应快、要求严和不断创新的科学的经营管理模式。从而促使企业及每个员工、每项工作都能走上自我约束、自我发展、良性循环的轨道，最后达到巩固和发展转机建制成果，提高经济效益的目的。关键词：OEC管理法；借鉴；推广Analyse on OEC Management Act in EnterprisesYI HuiGraduate 2011，Human Resource Management，Dongfang College，FAFUAbstract: OEC Management Act has gradually become a kind of management mode which is highly valued among most enterprises. This is a gradual process, enterprises should adopt the method of syndrome differentiation and size up the situation while constantly introducing prevention and control, standardization, procedural management ideas and methods, and gradually form a comprehensive management system which run through the whole process and elements of self-management, and also establish a high efficiency, fast response, strict requirements and constant innovation scientific management mode that belonging to their own. Thus, it will encourage enterprises, each employee and every work to embark on self-restraint, self-development and a virtuous circle track, then finally achieve the purpose of consolidation and development of transit system, improving economic benefit.Key words: OEC Management Act；reference；promote引言每个企业都有自身的特点，也都有相应的管理方法，但真正能够做到量体裁衣管理的国内企业却少之又少。“OEC管理法”是融合美、日、欧、中文化的产物，它是海尔集团执行长官张瑞敏充分考虑中国国情，紧紧抓住海尔提高生产效率、提升经济效益的主要矛盾，巧妙地运用矛盾分析法，具体问题具体分析之后提出来的管理方法，它是海尔集团创立和发展的一种高效管理模式。“OEC管理”模式是海尔人结合自身特点利用七年时间磨出的一套海尔管理之剑，随着时代的发展，最初的执行手段凸显滞后，在信息化发展日新月异的今天，企业在借鉴和推广海尔“OEC管理法”的过程中可能会面临一些问题，这就需要企业讲求实效，因地制宜，创造性地学习海尔“OEC管理法”，以自身企业的实际情况为基础，实施适宜的OEC管理法。1 OEC管理法概述1.1 OEC管理法的涵义OEC管理法(Overall Every Control and Clear)即全方位优化管理法，也称日清管理法，可表示为：日事日毕，日清日高。即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。这种管理方法可以用五句话来概括：总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。它是海尔集团首席执行官张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融汇贯通，结合中国的人性特点和海尔实际情况而创新的一种系统、科学、规范的企业管理方法1。OEC管理法是海尔保持高速、稳定发展的基石，为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益，并获得国家企业管理创新“金马奖”，总理曾批示在全国推广这种管理经验。1.2 OEC管理法的借鉴OEC管理法是将哈默思想、戴名思想、泰勒思想、圣吉思想和中国古典管理思想融为一体，与中国文化和管理实践相结合的管理创新。哈默思想流程再造：经营以市场为中心，管理以人为中心。戴名思想全面质量管理：管理上坚持高质量、高效率、高标准。泰勒思想科学管理：管理精细化，系统化、模式化、成为思考模型、培训模块。圣吉思想五项修炼：是帮助员工超越自我、改善心智模式、与组织建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具体系。中国古典管理思想中的易经“易者一也”，就是变易、不易、简易；道学：“道法自然，无为而治”自主管理；儒学：“反求诸己，以人为本” 人本管理2。OEC管理法的理论基础有：第一，ISO9000族标准；第二，瞬时控制法；第三，PDCA循环法；第四，动态优化目标管理法；第五，精益管理思想；第六，以看板的形式管理；第七，以“斜坡球体论”为理念基础；第八，以“五项修炼”为指导的素质管理。OEC管理法的思想基础是斜坡球体论，即：企业在市场中的位置如同斜坡上的小球，要使小球不下滑就必须对小球有个止动力，止动力就是基础管理。仅有止动力，也不一定发展，发展需要上升力，上升力来自于差距，而差距取决于目标在质和量方面的不断提高，也就是说上升力来自于创新。明确了目标，认清了差距，也就产生了缩小这种差距的动力。1.3 OEC管理法产生的背景1989年海尔集团开始搞日清日高管理，就是针对当时企业管理上普遍存在的一个问题，即管理对过程控制不细，生产制造过程中到处是“金山”，生产的投入产出比不合理，物耗浪费严重质量控制不精细。为了解决这一问题，提出搞日清，即每天对各种消耗和质量进行清理，落实原因和责任，做不到日清就不准下班回家。这就是日清日高管理法的雏形。1992年，通过ISO9001认证后，海尔发现，这一管理思想和方法与ISO9001质模式的基本原理是一致的：都是通过控制过程来控制结果，于是将其进一步完善与推广，形成了现在的OEC管理法3。1.4 OEC管理法的特点分析OEC管理的外在表现形式是“严，细，实，恒”，即：严格要求，分工细，责任落实，持之以恒。OEC管理的思路是：盯住市场，提高目标，事事日清，不断纠偏。OEC管理的精髓是：用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围。OEC管理和日常管理的关系表现为以下两点：第一，“里”和“表”的关系，OEC管理法是“里”，而日常管理是“表”；第二，OEC管理是问题管理，侧重于防范，而日常管理是管理问题，是后事补救。OEC管理和制度管理的关系表现为以下两点：第一，“满不满意”和“达不达标”的关系；第二，“我不干”和“要我干”的关系。企业要运用适合自己企业特点的OEC管理法，不可照搬他人模式，其境界是不管领导在与不在，企业照样良性运转。1.5 OEC管理法的目的和意义OEC管理法的目的是日事日毕、日清日高、以求把问题控制在最小范围，在最短时间内解决，把损失降低到最低程度，以保证在永远在变的市场竞争中取胜。即全方位地对每天、每人、每件事进行清理和控制。具体地说就是企业每天所有的事都有人管，做到控制不漏项，所有的人均有管理和控制的内容，并依据工作标准对各自控制的事项按预定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程的时事控制，确保事物的发展向预定目标前进4。这是一种促使企业及每个员工、每项工作都能走上自我约束、自我发展、良性循环轨道的精细化管理方法。日清的意义包括三个方面：第一，所有员工每天的工作任务心中有数，达到自主管理；第二，工作效率高，强调当天的事情必须当天完成；第三，每天都有进步，确保企业的成长。2 OEC管理法的核心要素及其表现形式2.1 OEC管理法的核心要素2.1.1 一个核心市场永远不变的法则就是永远在变，企业应该根据永远在变的市场不断调整、提高目标（每天提高1%）领导者完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来，而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。在竞争激烈的环境，只有不断调整企业的位置，才能够在瞬息万变的市场中赢得主动。2.1.2 两个基本方法职能管理日清工作法，即从时间上来控制的工作方法，即各