,德勤管理咨询2011/7,山推股份ERP项目系统操作培训. 质量管理,2,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三.质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六.质量结果查询与报表,七. 需求分析,3,质量管理核心内容,质量收集要素,进行质量分析,决策支持,业务运作,基础数据,决策管理重点,预防和纠正,质量收集计划,供方质检数据,生产质检数据,服务质检数据,供方质量问题,生产质量问题,服务质量问题,质量数据收集,质量问题管理,4,Oracle质量管理典范流程,5,Oracle系统设置流程,定义收集要素,需要规格?,Yes,No,定义收集计划,收集结果,分析结果,定义规格,6,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三.质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六.质量结果查询与报表,七. 需求分析,7,质量收集要素,8,定义质量要素,9,规格说明,规格说明描述了产品必须遵循的要求，通常为数值型 利用规格说明来保证： 内部生产的产品符合内部要求 发往客户的产品符合客户要求 从供应商处接收的物料符合对该供应商要求,目标值,用户定义,规格说明,合理值,10,定义规格,11,收集计划,用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级质量数据收集和分析需要。例如，可以创建收集下列信息的收集计划： 接收和检查时的缺陷 车间缺陷 质量特性 不符物料根本原因及解决方案 修理代码和返工数量,12,定义收集计划,13,系统练习,用户：1268_MFG,职责: 山推质量超级用户 组织：M1,1. 新建一个属性要素，一个变量要素，一个参考要素 路径：设置收集要素 2. 对属性要素分配几个值 3. 对变量要素设置一个规格 4. 新建一个质量收集计划，收集类型选择“入库检验” 路径：设置 收集计划,密码：666666,14,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三. 质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六.质量结果查询与报表,七. 需求分析,15,直接输入质量结果,质量数据库,16,更新质量结果,可以对于输入的收集结果进行更新,17,系统练习,用户：1268_MFG,职责: 山推质量超级用户 组织：M1,输入质量收集结果 路径：结果 录入 2. 更新质量收集结果 路径：结果 更新质量结果,密码：666666,测试数据：测试者在上一单元所定义的收集计划，或者使用“采购接收检验”收集计划,18,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三. 质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六.质量结果查询与报表,七. 需求分析,19,事物处理时数据收集,排除重复的数据输入 执行强制数据输入 确保数据的完整 确保数据收集及时,事物处理,质量数据库,20,关联事物处理,21,采购检验接收,22,采购检验接收,23,系统练习,用户：1268_MFG,职责: 山推质量超级用户 组织：M1,新建采购订单，接收方式为“要求检验”，并且提交审批 路径：采购超级用户 采购订单 采购订单 2. 采购接收 路径：采购超级用户 接收 接收 采购检验 路径：采购检验接收 接收事物处理 点击“检验”按钮 输入检验结果 切换到质量模块，查询检验结果 路径：山推质量超级用户 结果 查询质量结果,密码：666666,测试数据： “采购接收检验”收集计划，采购物料：RR001002,24,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三. 质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六.质量结果查询与报表,七. 需求分析,25,抽样计划,抽样检验是指从一批产品中抽取部分数量进行检验，部分数量的检验结果作为整批数量的检验结果。抽取的数量依据定义的样板数决定.,抽样标准. 系统基于标准的ANSI/ASQC Z.4-1993定义抽样标准. 当开始使用抽样检验之前，必须先定义抽样标准。系统也提供自定义的抽样标准。,26,抽样计划设置,27,抽样检验,28,系统练习,用户：1268_MFG,职责: 山推质量超级用户 组织：M1,新建采购订单，接收方式为“要求检验”，并且提交审批 路径：采购超级用户 采购订单 采购订单 2. 采购接收 路径：采购超级用户 接收 接收 采购检验 路径：采购检验接收 接收事物处理 点击“检验”按钮 输入检验结果 切换到质量模块，查询检验结果 路径：山推质量超级用户 结果 查询质量结果,密码：666666,测试数据： “采购接收检验”收集计划，采购物料：154-27-11314,29,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三. 质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六. 质量结果查询与报表,七. 需求分析,30,质量数据分析,在线分析,控制和趋势图,直方图,柏拉图,31,质量报表,32,图表分析,可以针对某个收集计划，生成柏拉图、趋势图、直方图、控制图,33,柏拉图,缺陷代码,0,事故 (计数),10,7,5,2,bridge,open,short,comp,5,10,34,控制图,35,目录,质量管理总体流程概览,二. 质量基础数据设置,三. 质量收集计划数据维护,四. 质量收集计划与事务类型关联,五. 抽样计划,六. 质量结果查询与报表,七. 需求分析,36,需求分析,37,