阿里巴巴成功的因素及启示阿里巴巴成功的因素及启示 组员：李月春组员：李月春 24 蓝沈莉蓝沈莉 29 李敏李敏 09 胡雪璐胡雪璐 08 国贸国贸 0905 班班 阿里巴巴介绍阿里巴巴介绍 公司创办于 1999 年 3 月 10 日，首席执行官马云。1995 年初，机缘巧合，马云的注意 力投向了互联网，充满斗志地回到杭州，开始了创业之路海博网络。1996 年，海博网 络的营业额已达 700 万。1997 年底，马云和他最初的团队北上北京。1998 年底，创业团队 推出阿里巴巴网站式服务。1999 年 3 月 10 日，杀回杭州。18 位“创业者”召开了第一次会议 ： 做一个站点阿里巴巴。工作条件：月薪 500 元，没有星期天假期，上班就在马云家里， 住的地方必须距马云家 5 分钟路以内。同年 10 月 7 日，阿里巴巴初具雏形，在香港正式宣 布推出。1999 年 10 月，由高盛证券公司牵头吸纳第一笔 500 万美元风险投资基金。2000 年1月， 全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟， 以2000万美元入股。 2000 年 10 月，推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。2001 年，预知互联网泡沫， 开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。2001 年 12 月 27 日，成为 全球第一个会员(“中国供应商”)达到 100 万人的 B2B 网站，并在当月实现盈利。2002 年 3 月 10 日， “诚信通”推出， 全球率先打造网上诚信商务社区。 同年 12 月， 实现全年赢利。 2003 年 5 月，提前实现每日营业额 100 万元。同年 5 月 10 日，投资 1 亿元全新打造 C2C(个人交 易)网站“淘宝网”。2003 年 11 月 28 日，发布面向企业间商务即时通讯的服务Alitalk“贸 易通”。同年 12 月 31 日，实现全年赢利超过 1 亿元人民币。2004 年 1 月 5 日，阿里巴巴中 文网会员突破 200 万。同年 1 月 13 日，投资 3700 万美元在杭州高新区成立软件研发中心。 同年 2 月 17 日，私募 8200 万美元融资，打造超强电子商务服务。2004 年 3 月 31 日，拥有 来自 220 多个国家和地区的 300 多万个企业会员。 首席执行官马云：首席执行官马云：1988 年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此 后任教于杭州电子科技大学。1995 年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创 办了网站“中国的黄页”。1997 年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中 国产品网上交易市场。 1988 年-1995 年 杭州电子科技大学英文及国际贸易的讲师； 1992 年，第一次创业，成立海博翻译社。 1995 年-1997 年 创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”； 1997 年-1999 年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心， 开发外经贸部官方站点及 网上中国商品交易市场； 1999 年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是 B2B 业 务。目前，阿里巴巴是全球最大的 B2B 网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获 邀到全球著名高等学府讲学， 当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、 麻省理工大学、 哈佛大学等。 阿里巴巴成功的因素阿里巴巴成功的因素 1、独特的眼光和勇于创新的精神、独特的眼光和勇于创新的精神 马云创业的年代，全世界的电子商务创业者几乎都在仿效 ebay、追捧雅虎，但只有马 云从亚洲实际出发，从中国实际出发，指出亚洲绝大多数企业都是中小企业，亚洲应该有自 己的电子商务模式。这是基于这点分析，马云最后才决定做一个为中小企业服务的网站，做 互联网上的“义乌小商品城”。就是这独特的眼光和勇于创新的精神，马云坐稳了电子商务这 个市场。 启示：启示：我们在挖掘市场机会时，就需要这种独特的眼光和勇于创新的精神，抢在别人前面 掌握潜在市场。 2、团队精神、团队精神 太多的创业者、创业家无法打造一个合适的团队，导致自己的事业遭遇瓶颈 ； 面对这些 遭遇瓶颈的案例， 虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤， 可以在许多仁人学 者的论述里感叹省悟，可以在不断的学习模仿中离真理越来越近，但，一旦事情真的临头， 大多数人却还是茫然如无本之木， 空余扼腕叹息的份。 阿里巴巴的梦幻团队CEO(首席执行官) 马云、CFO(首席财务官)蔡崇信、CTO(首席技术官)吴炯、CPO(首席人力官)关明生等人克服 了种种困难，加强了团队的核心利益，使团队共同价值不断扩大。 启示启示：团队可以让我们警醒并检讨自己，直面团队问题，激发方案灵感，从此无须寻找 任何理由来搪塞自己，蒙骗自己，让矛头直指问题核心并找到解决方案。一个团队之所以能 够存在，是因为他们拥有共同的价值观。团队所有的凝聚力、归属感、向 心力的秘诀就是 把团队共同价值观扩大。 3、清晰的发展战略、清晰的发展战略 明确的企业战略目标是阿里巴巴不断发展进步的永恒动力， 马云创业初期就对其团队制 定了宏伟蓝图和目标： 第一、要建立一家生存八十年的公司； 第二、要建立一家为中小企业服务的电子商务公司； 第三、要建成世界上最大的电子商务公司，进入全球网站排行前十名。 阿里巴巴的目标是这样制定的， 而且也是按照这样的目标在发展的。 马云曾经说过有些 人是“晚上想想千条路，早上醒来走原路”，作报告做计划的时候计划了千条万条，可一旦 实际操作中遇到了困难，便把企业的奋斗目标抛诸脑后，不知所措了。而阿里巴巴则不然， 正是它在确认目标后能够坚定不移的执行下去，才能够熬过互联网的寒冬，一直走到现在。 启示启示：阿里巴巴认为，没有清晰的战略，便没有明确的方向，没有明确方向的团队，充其 量不过乌合之众。战略既是团队成立的前提条件，也是对团队核心人物的最高要求标准。 4、有效的执行力、有效的执行力 没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验， 当然也是衡量一个 团队是否形成的标志。仔细探寻阿里巴巴的团队执行力，令人十分惊讶。在四个“O”(首席执 行官 CEO 马云， 首席财务官 CFO 蔡崇信， 首席技术官 CTO 吴炯， 首席人力官 CPO 关明生) 的团队中，各自的长处和特点泾渭分明，甚至在相关领域都是首屈一指的人物。而这些首屈 一指的人物，探索一下他们的履历就发现，他们都有着丰富的实践经验，有着从零开始逐渐 成长的职业生涯，他们的成长成功，最大量地体现了执行的魅力和不可或缺。 阿里巴巴的执行细则看了让人瞠目结舌，不论是对一个客户 对每个员工，不论是产品 服务还是员工培训计划， 都细化到了可知可见可执行可反馈可考核的地步， 用副总裁金建杭 的话说，有些规章制度考核标准的执行，的确花费了大家都觉得不划算的时间或费用，但所 有的代价在执行的重要面前，都变得苍白而必须屈从。 启示：启示：战略是明确的方向，执行是朝着方向迈进的行动演绎。对于许多朋友而言，也许 更喜欢高谈阔论方向和战略，往往忽视了日积月累的繁琐执行。对一个团队而言，不知疲倦 执行者的有效互补一定是不可或缺的稀有资源。 只有这方面资源的丰富和加入， 团队的力量 才有可能显现。 5、独特的企业文化5、独特的企业文化 没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。作为一个团队，对战略的认同，如同对共 同使命的认同，也就是对企业文化的认可。没有这种认同作为基础，团队只会在一种涣散中 风雨飘零。文化牵涉的方面很多，一个企业的文化很容易用一两句话概括，却很难细致入微 地演绎到企业的各个层面和细节之中。 阿里巴巴在互联网低谷期间， 每人只拿500元薪水。 只拿500元薪水是表现形式， 只拿500 元却团队不散，对文化的认同，这里包含着对前景的期许，为长远利益对眼前利益的舍弃， 对企业的信心，淌流着相同的创业精神和血液。没有这种文化的认同，500 元不但留不住阿 里巴巴团队里任何人， 阿里巴巴里的任何人单纯身价也不可能用 500 元来表现。 十分戏剧性 的是，500 元不但留住了原有的创业团队，而且还吸引了年薪百万美元的以投资人身份出现 的蔡崇信，这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴，可见阿里巴巴的文化魅力。 启示 ：启示 ：创建文化的人， 一定自己首先是拥有文化的人。 这里的文化不是普通意义上的文化， 而是对企业精髓有了深刻了解后，对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。他 形成的氛围只可意会，不可言传，让人感动，让人奋进，有着巨大的张力，有着强烈的吸纳 精神，平和、宽容、大度却充满挑战、进取、积极的因素。 总结：总结：没有称职优秀的团队核心人物，不可能形成 优秀的 团队 ； 而没有优秀的团队，公司不可能具备良 好的执行力；连执行力都没有的公司，无法形 成强 有力的企业文化，更无法形成有效的组织结构和组织 能力。 在人力资源决定着企业成败的时代， 阿里巴巴走 出了一条自己的路 ： 客户第一、团队精神、 诚信、激 情、敬业、不断突破自我，构建完美金字塔的价值观， 作为企业的灵魂和支柱，实 现可持续人才管理。