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本科毕业论文( 20_ _届 )电子商务的发展对传统商业模式的影响摘 要:本文主要论述电子商务的持续快速的发展对传统的商业模式带来的主要影响,将从多个层次研究传统商业模式的应对方式和做出的改变。针对电子商务发展的不足与缺陷,传统商业模式将如何改变自身的营销模式。传统商业模式的改变旨在在网络时代的前提下为企业、消费者、和政府部门带来更多的利益和财富。关键词:电子商务;传统商业模式;网络经济;影响The main impact of e-commerce to the traditional commercial patternAbstract: This article mainly discusses the main impact of the sustainable and rapid development of e-commerce to the traditional commercial pattern.And the multiple layers study to the response and changes of the traditional commercial pattern.The traditional commercial pattern would change its markting model against the defetcs of the development of e-commerce.The change of The traditional commercial pattern aimed at bringing more benefits and wealth. for enterprises , consumers, and the government in the network era.Key words: e-commerce;the traditional commercial pattern;the Internet economy;influence目录一、引言1二、传统商业模式与电子商务介绍1(一)传统商业模式1(二)电子商务1三、传统商业模式发展现状2(一)商业模式的发展阶段2(二)传统商业模式带给了我们什么2(三)传统商业模式的弊端2四、电子商务对企业带来的冲击3(一)电子商务对企业采购带来的影响3(二)电子商务对企业生产带来的影响4(三)电子商务对企业销售带来的影响4五、电子商务带来的技术改变5(一)传统商业办公电子化5(二)经营方式的转变6六、传统商业模式如何进行电子商务应用6(一)准确可观的市场定位6(二)电子商务的建设7(三)电子商务服务外包8七、存在的问题及解决方案8(一)软硬件设施不健全8(二)安全问题8(三)法律问题9(四)物流问题9(五)税收问题9参考文献10致谢11一、引言其实单单的商业模式是一种很虚的东西,无论是电子商务模式还是传统商业模式,都是需要市场、品牌、营销这三大块,而不同的是经营管理手段、决策手段、宣传手段等的不同给企业带来的影响。简简单单的解释就是企业通过什么方法使自己达到盈利的目的。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。随着互联网技术、IT技术、通信技术的快速发展给传统商业模式带来了机遇和挑战。很多人认为新技术的发展将彻底颠覆传统商业的一些准则,而更为理性的观点是认为新经济、新技术带来的是技术上的更新,新技术给传统商业带来的是一种有益的补充,更确切的说是一种改良。无论公司或企业采用什么样的商业模式,最终成败的关键是要看这个商业模式是否优先满足了消费者的需求。二、传统商业模式与电子商务介绍(一)传统商业模式商业模式(Business Model),在20世纪中期就有人提出来商业模式这个概念,他涉及到的其实是企业或商家的一种经营模式,通俗点讲就是用什么方式方法去赚钱,用怎样的途径达到自己盈利的目的。虽然商业模式这个概念出现的比较早,但是直到上世纪90年代才真正的被广泛的运用开来,传统的商业模式比如沿街店铺模式、搭售模式、混合超市模式、连锁超市模式等。都有了自己一定的发展基础。在现代生活中也根深蒂固。(二)电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务也是一种商业模式,但是它必须以互联网为依托。买卖双方无需谋面,进行各种商贸活动。消费者的网上购物行为,企业与企业之间的网上交易行为,以及各种在线电子支付行为都属于电子商务。电子商务在我国起步较晚,1997年才开始发展我国的电子商务。但是电子商务的发展速度惊人。得益于互联网在我国越来越普及,一些电子商务网站也深入人心,如今网购已经成为了一种时尚,淘宝网、当当网、卓越网、亚马逊等网站都是人们光顾的对象。开网店在普通百姓中也越来越平凡。通过开网店实现自己财富梦想的人也不在少数。三、传统商业模式发展现状(一)商业模式的发展阶段自从20世纪50年代商业模式的概念提出来以后,就没有停止过前进的步伐,如表3-1是自20世纪50年代以来商业模式的发展示意表。表3-1 20世纪50年代以来商业模式的发展示意表时间商业模式解释典型代表一直都有沿街店铺模式最基本的商业模式人群集中地大街小巷20世纪50年代搭售模式通过附带购买麦当劳20世纪60年代混合超市模式超市和仓储合二为一沃尔玛20世纪70年代集中网络化运营模式建立多个业务中心联邦快递20世纪80年代直销模式不通过中间商直接销售DELL20世纪90年代低价位商业模式通过社区美国西南航空当今电子商务模式通过互联网的交易模式淘宝一个成功的商业模式的发展给企业带来的利益是不能用金钱来估量的。每个商业模式的研发都是基于各自企业自身特点和需求根据自身情况开发出来的,所以任何的商业模式都是很难被模仿的,因为他们都拥有各自的自身价值体系。另外,任何的商业模式都有自己的时限性,在一段时间内可以使用一种成功的商业模式实现盈利。担不代表一种商业模式不会被时代或则竞争对手的改变而改变。所以企业需要不断的思考和完善商业设计。(二)传统商业模式带给了我们什么传统商业模式到底给我们来什么,需要我们深思熟虑一方的。俗话说,亏本的买卖我们是不会干的。(1)利润上的增加。所有的企业都是以盈利为目的的。既然商业模式是一种价值取向,那么他带给公司的利润额增幅一定是会有一个质的飞跃的。(2)管理上的深化。商业模式的创新使得管理层次从。使企业的管理模式更加以人为中心。具有极强的适应性。使企业更多的去考虑人的因素而不是产品的因素。(三)传统商业模式的弊端并不是所有的商业模式都是一种成功的模式,也并不是所有的商业模式都能给企业带来盈利。具体点的说就是中小企业考虑的商业模式一般定位于营销策略、技术革新、产品策略、价格策略、管理策略等这些战术上的创新,而大企业往往会去考虑大策略上的创新。1、库存弊端。电子商务所最求的是一种零库存的管理模式。通过电子商务平台将供应方,采购方的供需系统连接起来,这样可以实现自动采购、自动生成订单和自动信息交换,有效的加快了物资和资金流动。从而实现“零库存”。传统商业模式下企业往往要设置大面积的仓库。大额的管理成本和仓储成本给企业带来的压力是无比巨大的。另外一但销售环节出现问题,大量的库存积压将给企业带来不小的麻烦。2、价格弊端。电子商务的反应速度非常快,通过互联网,企业与消费者的交流可以通过网络互动,通信速度和反应速度远远要快于传统的商业模式。另一方面,电子商务模式能够第一手时间获取市场信息,并且做出反应。而传统商业模式由于缺少很好的控制机制,往往暴露的问题有很多。由于价格是受供给与需求的影响,但是影响供求的因素又有很多比如气候因素、生产因素、地域因素和时间因素,传统商业的自身反应速度较慢,不能及时获取市场信息,所以对价格影响较大。不利于企业的持续发展。3、宣传弊端。电子商务模式的宣传往往是靠搜索引擎推广、使用网络广告宣传、使用友情连接方式进行宣传。总体优势在于宣传面广,可以通过病毒式的营销(消费者向消费者传递营销信息。)达到网站覆盖营销的目的。其次价格十分低廉,互联网为这种模式提供了这种跨界,跨时间、跨地域的传播方式。而相对于电子商务的这种宣传模式传统商业模式往往需要产用的宣传方式如电话营销,电视营销,植入广告,等手段。这种宣传模式不仅仅消耗了企业大量的人力和财力,而且宣传的力度非常的低。昂贵的成本却成了企业发展的绊脚石。如何开发新的低廉又实惠的宣传手段成了企业的发展需求。 四、电子商务对企业带来的冲击(一)电子商务对企业采购带来的影响传统商业的采购模式是一种比较被动的模式,比如在乡镇80年代末九十年代往往要收购原材料或半成品需要等到集日,多多少少的农民和企业主或者商人集中在一起进行讨价还价进行买卖,这样的优点是商家可以充分比较商品的优劣进行合理的选择。而缺点也是相当的多,容易造成不正当竞争。90年代以后出现了一种供销科模式,就是将销售职能与采购职能并在一起。这种采购形式的一般流程是需求部门提出要求,采购部门制定采购计划、处理报价、下发运输通知、检验入库、通知财务付款。缺点是原材料、产成品、供应商都由一个部门(供销科)来管理,十分的不安全,缺少控制机制。另外一种传统的采购方式是以展会的形式。这在很多城市都是很盛行的。最知名的应该是广交会了。广交会一年两届,每届三期,给商家提供了无限的商机。与传统的采购相比利用电子商务进行采购利用网络的开放性和信息的多样性使得采购更加公开、透明、快捷、而且成本低廉。不同与传统的企业采购,电子商务采购能给企业带来更多的便利:(1)供应商的来源无形之中被扩大化了,有很多企业都在一些门户网站上宣传自己,提供信息。比如阿里巴巴网站就是B2B很好的贸易平台。(2)能够大大降低库存缩短周期,传统的企业采购很是麻烦,往往会因为这样那样的原因囤积许多产品和原材料,这样大大增加了管理成本和库存压力,而电子商务采购使得有多少订单就采购多少实现了可能通过电子商务网站可以快速了解库存信息和订单信息。(3)实现本地化采购向全球化采购的转变,传统的采购受地域限制非常严重,而电子商务采购可以让商家从货比三家到货比多家,打开了全球市场不仅在质量上可以进行多重比较,而且在价格上也有了很大的可操作性。(二)电子商务对企业生产带来的影响传统企业的生产一般而言都是大规模大批量的。受限于市场经济的自发性、盲目性、滞后性。这样很大程度会造成产品的滞销,过额的库存压力会导致正常的经营活动无法进行。早期中国的传统生产方式是那种单一品种大批量,这样不仅仅很容易造成模仿,而且一旦市场需求减少会造成库存的大批量积压,所以早期的解决办法一般是会监视库存,一旦原材料或则产品出现缺口就可以重新订货或则再生产。而这种生产方式对多种品种大批量的企业来说就会很复杂,不仅仅是仓储成本高,而且管理费用也不那么让人省事。电子商务带来
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