人往高处走-公务员素质提升,主讲 吕忠才 主要任职兼职 广州市公开选拔领导干部办公室 主任 广州市企业经理人才评价推荐中心 主任 高级工程师 中国科学院研究生院软件学院 研究生论文导师,主要内容,一、公务员VS素质:理解和讨论 二、公务员的根本要求 三、公务员的晋升 四、副职职位公务员的一般要求 五、正职职位公务员的一般要求,问题,思想基础?,马斯洛心理学的基础与国学内容的抽取,马斯洛的层次需求理论:系统 Maslows hierarchy of needs,国学关于需求的综述:分散,例子:岳飞之死,讨论,一、公务员VS素质的理解和讨论,(一)公务员 中国:officer 西方:a public servant; a public official; a person with official function; a civil service worker; (Am.) an office holder 区别: 中国政府控制社会财富的主要部分80%,政务官,公众人物. 美国:政府是个必要的祸害,公务员是事务官,业务员. 法律法规: 公务员法+晋升规定+公务员考核规定,(二)素质:行为品位 1.欧洲小绅士 2.日本人的体育场 3.中国司机,公务员的素质要求,心理素质(西方16PF,中国大7),心理素质例子,1. 心理素质与气质,第一印象的作用: 先入为主80%,以后只需20%的表现. 2. 邓小平:在等待. 契河夫. 山西省委组织部原部长:王. 江西省原副省长:胡,公务员的品德构成,例子 政治品德 职业道德 社会公德 伦理道德,公务员的知识构成,公务员能力(情商)履行岗位职责能力,政治鉴别能力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 创新能力 沟通协调能力 应对突发事件能力 心理调适能力,绩效评估,KPA: 关键绩效领域 KPI: 关键绩效指标 例子: 办公室主任 人事科长,补充: 职业操守,什么是廉洁 关于廉洁自律的成本计算,二、公务员的根本要求:,履行岗位职责+行为规范,归根到底,履行岗位职责的能力,职位说明书,履行岗位职责能力,例子: 办公室主任 人事科长 总结:执行力= 上班+ 沟通+ 文字+ 表达,例1： 沟通 文字 语言表达 例2: 心理:年度如何给领导投票? 枪口抬高一寸!,讨论:如何履行岗位职责,牢记-职位说明书 摆正-职位关系图,认清自我与你是潜在的天才,总结与讨论,气质形象要求: 微笑+自信 履行岗位职责 是公务员的天然本质 执行力第一！ 1. 平淡的情况下： 平静如水 2. 顺境的情况下: 为领导争光 3. 逆境的情况下: 有为有位 对领导批评“三不一干”原则： 不解释 不反抗 不记仇. 干活。 干，才能活着！,三、公务员的晋升,选拔任用:机关内部 公开选拔:面向社会 竞争上岗:机关内部+直属单位,技术要求,演讲(新提拔的处长,到单位后,即席演讲?) 结构化面试(请你针对报考的人事副处长办公室主任,怎样干?) 无领导小组讨论(公共交通问题),面试的总结,台上5分钟,台下10年功.,四、副职职位公务员的一般要求,关于副职的理解：副处长、副县长、副主任 策略分别是什么 副职为什么和正职经常闹矛盾 副职三原则,关于副职的理解,讨论：副处长、副县长、副主任 策略分别是: 执行力，领导力+执行力，执行里优先,讨论：副职为什么和正职经常闹矛盾,没有认清岗位职责,副职的原则：承上启下,三规则： 1履行职责， 2尊重领导， 3指导下级,五、正职职位公务员的一般要求,正职职位的理解：处长、县长、主任 策略？ 什么样的团队？ 领导的涵义？ 正职三原则？,正职职位的理解,处长、县长、主任 要求不同，要素不同 策略：领导力优先,什么样的团队？,狮子与羊的团队,领导的涵义和原则,领导：领头干活，指导下级 正职三原则：为领导，为部门，为下属,问题:最难的事?,观念!,结束语,人往高处走,水往低处流; 天生我材必有用,人职匹配最关键. 切忌浮燥,急于求成! 你们年青人,象早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上! 带着微笑和自信,时刻准备着!,联系方式,广州市公开选拔领导干部办公室 地址:广州市 东风东路粤海集团大厦555号 邮政编码: 510050 吕忠才 办公电话:83871106 手机:13760819699 E_mail: LZC,