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骨科创建初期科室发展规划2015.1.13XXX市第X人民医院骨科新建之初,为融入医院整体建设规划,适应医疗市场新环境,创建我院骨科特色品牌为初期目标,做到短期初见经济效益和社会效益,长期可增长性发展。一、 骨科发展总体目标争取在一年内打造以腰、颈椎间盘突出症经皮激光汽化、射频治疗为突破,腰腿痛分级系列化治疗为特色,以创伤骨科和骨病手术治疗为基础优势的专科品牌,在设备设施、治疗水平、优质服务上达到XX市内一流重点学科,并产生较有力的市场竞争优势。二、重点发展方向1、开展椎间盘分级系列化治疗。腰、颈椎间盘突出症是骨科的常见病和多发病,在治疗上有非手术治疗及手术治疗的各自适应人群,还有一类介于手术与非手术治疗的人群,适合做微创治疗。我科对轻症腰腿痛患者采用康复理疗;对盘源性腰腿痛和轻度椎间盘突出患者采用经皮激光椎间盘汽化、射频等治疗;对重度椎间盘突出患者采用小切口椎间盘摘除和人工腰间盘植入术。形成理疗康复、经皮激光汽化、手术系列化治疗流程,制定各种治疗的适应症及治疗方法,满足患者的治疗需求。只要腰腿痛或椎间盘突出患者来到我科,我们都有办法治疗,不会出现患者害怕手术而到其他医院做微创手术的情况,而且在专科医生的建议之下选择治疗方式,将大大提高各种治疗方法的治愈率,将形成越来越大社会影响,成为我院的一大特色。2、骨与关节专科我国进入老年社会,骨与关节退变疾病越来越多,且随着人们生活水平的提高,经济收入的增加,农合和医保政策的不断完善,骨与关节退变性疾病的就治率越来越高,我科已开展的全髋和全膝关节置换手术,随着全民医保的进一步推行和人工关节的价格逐渐走低,将会有越来越多的髋、膝关节骨性关节炎的患者接受关节置换手术。我们已做好接受这类患者到来的技术准备。3、创伤骨科 随着人们生活水平的提高,人们对创伤康复的要求也越来越高,传统的中医手法整复治疗骨折,已不能满足人们的要求,小切口微创手术越来越得到人们的认可。我院骨科由原解放军XXX医院骨科(裁编后)主要骨干组成,具有熟练创伤救治经验和高水平的手术治疗团队,能够较好的完成各类骨科创伤的诊断、救治和术后康复治疗。4、骨质疏松症专科随着老年社会的到来,骨质疏松症患者越来越多,并且随着全民医保的进一步推行,该类患者的住院率将明显提高,常见的骨质疏松患者住院原因,为骨质疏松性脊柱骨折。我科已开展的椎体成形术治疗该类患者,该手术为微创手术,在透视下穿刺到病椎体,用球囊扩张原位,然后注入骨水泥。术后第二天即可下床活动,有立杆见影之效。三、开拓市场1、做好院内宣传。医生护士是最好的宣传员,不管是哪个科室的工作人员,共同宣传院内各科室,扩大我院的社会形象。尤其我们骨科,新建之初更需要院内工作人员的大力支持。2、做好周边宣传。XX区是我们的辖区,一定要把医保及新农合定点政策用足用够,另外XX区在XX及XX各有一个街道办事处,应该把宣传做到那里,周边各社区及街道在外联部统一安排下组织义诊,进行职业病调查。3、做好其它县区宣传。着重宣传激光、射频治疗腰椎间盘突出及颈椎病,以特色治疗吸引患者前来。4、在传统宣传方法及就医渠道的基础上,着力打造终端宣传。(1)建立并利用微信平台,直接针对普通人群及乡医。(2)利用电话联系方式,与乡医互通,对出院病人电话回访,增加再就诊率。(3)制做我院骨科特色宣传小册,下乡下点进行宣传。(5)条件具备时利用电台、电视台及报刊进行宣传。总之,医疗市场的营销是一个长期的、艰苦的过程,其本质就是患者对医院及医生由不认识,到认识,到怀疑,到信任,到生命相托的过程,在这个过程中,我们一定要注意维护患者的利益和身体健康,一点小小的失误和差错都会把我们辛苦建立的信任和信誉完全丢掉。医疗市场的营销是一个全院人员的营销,一定要让每一个员工认识并贯彻到医疗流程的每一个环节。
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