项目管理项目报告标准项 目管理培训讲义之项目管理 知识体系指南 项目管理项目报告标准项 目管理培训讲义之项目管理 知识体系指南 目目 录录 第一部分 项目管理框架.3 第 1 章 绪论.4 1.1 本指南的目的.4 1.2 什么是项目？.5 1.3 什么是项目管理.7 1.4 与其他管理学科的关系.9 1.5 与项目相关的工作.9 第 2 章 项目管理的环境.12 2.1 项目阶段和项目生命周期.12 2.2 项目干系人.15 2.3 组织的影响.16 2.4 主要的一般管理技能.17 2.5 社会经济的影响.20 第 3 章 项目管理的过程.22 3.1 项目过程.22 3.2 过程组.23 3.3 过程相互作用.23 3.4 过程相互作用的广泛性.26 3.5 项目管理过程图示.27 第二部分 项目管理知识领域.28 第 4 章 项目整体管理.29 4.1 项目计划制订.30 4.2 项目计划实施.33 4.3 综合变更控制.35 第 5 章 项目范围管理.37 5.1 启动.38 5.2 范围计划编制.41 5.3 范围定义.42 5.4 范围核实.46 5.5 范围变更控制.47 第 6 章 项目时间管理.49 6.1 活动定义.49 6.2 活动排序.52 6.3 活动历时估算.54 6.5 进度计划控制.60 第 7 章 项目成本管理.62 7.1 资源计划编制.64 7.2 成本估算.65 7.3 成本预算.67 7.4 成本控制.68 第 8 章 项目质量管理.70 8.1 质量计划编制.71 8.2 质量保证.73 8.3 质量控制.74 第 9 章 项目人力资源管理.76 9.1 组织的计划编制.77 9.2 人员获取.79 9.3 班子组建.80 第 10 章 项目沟通管理.82 10.1 沟通计划编制.83 10.2 信息发送.84 10.3 绩效报告.85 10.4 管理首尾.87 第 11 章 项目风险管理.88 11.1 风险管理计划编制.89 11.2 风险意识.90 11.4 定量风险分析.95 11.5 风险应对计划编制.97 11.6 风险监督和控制.99 第 12 章 项目采购管理.102 12.1 采购计划编制.103 12.2 询价计划编制.105 12.3 询价.107 12.4 供方选择.107 12.5 合同管理.109 12.6 合同收尾.110 第一部分 项目管理框架第一部分 项目管理框架 第 1 章绪论第 1 章绪论 第 2 章项目管理的环境第 2 章项目管理的环境 第 3 章项目管理的过程第 3 章项目管理的过程 第 1 章 绪论第 1 章 绪论 项目管理知识体系（PMBOK） 是描述项目管理专业知识总和的专业术语。象法律、医药 和会计等其他专业一样，项目管理知识体系依赖于应用和发展它的实际工作者和学者。完整 的项目管理知识体系不仅包括广泛应用的已被证实的传统经验和知识，而且也包括使用较有 限的开创性的实践知识。 本章将定义和解释一些关键术语，并对本指南其余各章作一概述，包括以下几个主要部 分： 1.1 本指南的目的本指南的目的 1.2 什么是项目？什么是项目？ 1.3 什么是项目管理？什么是项目管理？ 1.4 与其他管理学科的关系与其他管理学科的关系 1.5 与项目有关的努力与项目有关的努力 1.1 本指南的目的1.1 本指南的目的 项目管理是一门新兴的专业。本指南的主要目的在于定义和描述项目管理知识体系中那 些已被普遍接受的子集。所谓被普遍接受指的是所描述的知识和实践在过去的许多项目中已 被应用过，它们的作用和价值已得到了广泛一致的认可。但被普遍接受并不意味着所有这些 知识和实践可被机械地套用在所有项目上。对于给定的项目，项目管理班子对选择使用适用 的知识和实践负责。 本指南的另一个目的是希望提供一个项目管理专业通用的词典，以便于对项目管理进行 讨论。项目管理是一门较年轻的学科，它本身有很大的共性，但在术语称谓上却缺乏规范。 本指南将为那些对项目管理专业有兴趣的人员提供一个基本参考书，这些人员包括（但 不限于）： 高级执行官 项目经理们的经理 项目经理和其他项目队伍成员 项目客户和其他项目干系人 其下属分配到项目队伍中的职能部门经理 传授项目管理和相关领域知识的教师 项目管理和相关领域的顾问和专家 开设项目管理知识学习课程的培训组织 本文件可作为项目管理专业最基本的参考资料，它既不可能是完美无缺的， 也不可能是无所不包