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. . 夏普(Sharpdesk)扫描软件 使用教程一、 在电脑系统上安装sharpdesk软件;注意:安装此软件之前请先卸载360安全卫士,否则扫描软件在电脑重启后无法使用。夏普sharpdesk扫描软件下载地址:在百度搜索王喜电脑,下载频道下载解压,打开“Sharpdesk”文件夹,双击“setup”开始安装,请参照下面的图片顺序来安装。图片 1图片 2图片 3图片 4 图4中安装序列号为:DP31-NS2162-5B000018 图片 5图片 6图片 7图片 8 图8所示,安装完毕,点击,开始,所有程序,sharpdesk,点击:网络扫描仪配置工具图片 9图片 10 图10所示,软件会自动搜索网络中的扫描仪,个别公司的防火墙设置或其他网络故障会影响查找扫描仪,如果没有找到,可以点击,下一步,手动增加一台扫描仪,输入IP地址即可。图片 11 图11所示,点击左边找到的扫描仪,点击,添加,扫描仪会出现在“我的扫描仪”列表,点击下一步;图片 12图12中,“前缀”输入你要在复印机面板上显示的名字(仅支持英文字母或数字),“首字母”起分组作用,可以A-Z,以便于在复印机操作面板上查找自己的名字;图片 13图片 14 图14:到这一步,说明操作没有问题,如果“状态“显示:失败,有可能是之前此电脑安装过扫描程序,名字重复,请登录复印机的管理页面删除原来的名字,或更改一个名字再次上传;图片 15二、 在复印机操作页面使用扫描程序;图片 16图16:按,液晶屏幕右边自上到下第二个按钮(INVIO IMMAGINE) ,进入扫描页面;点击“地址薄“选择要接受扫描档案的用户名字;图片 17图17:常用这里会显示,最近用过的用户,我们可以手动点击后边分组来选择用户如图18图片 18图片 19图19:选中用户名字,放好扫描档案在自动送稿器或稿台上(如在平面稿台上扫描,点开始之后,还要点击一下“扫描完成“),点击“开始“按钮即可将档案发送至电脑系统里面。三、 常见问题;1. 扫描软件可以安装在任何操作系统上吗?目前测试得出,夏普sharpdesk扫描程序只支持WIN2000/XP/7 系统,win8/2003系统暂不支持。2. 复印机提示错误“网络错误 E1-00 请联系管理员“,如何处理?出现此问题,首先确保复印机的网线连接是畅通的,再参照以下两种问题来解决。A: 查看电脑右下角任务栏,sharpdesk是否显示?没有显示,说明后台服务没有启动,重新安装夏普扫描软件;或下载夏普扫描软件修复工具,下载地址:百度搜索王喜电脑,下载频道。B:扫描软件启动的情况下,应检查本地连接,IP地址设置是否为手动,如果是DHCP方式自动获得IP地址,请修改为手动,因为当本机IP地址发生变更后,复印机上还是之前的IP,发送的时候就找不到路径,所以报错。登陆复印机的管理页面(在IE地址栏输入复印机IP地址见图20),点击第二大项(Image Send Management)的第一小项(Destination) ,用户名:admin 密码:1234 .查看用户名字(name)与IP地址(Address)对应情况,例如你的电脑IP地址是192.168.1.20,在网页上却显示的是192.168.1.103,这样的情况需要选择有问题的用户,点击编辑(edit) 修改为现在电脑正确的IP地址。3. 扫描到电脑里的是TIF格式的,可以转换为PDF吗?系统默认扫描文件的格式是TIF图片格式,可以登陆复印机的管理页面点击第二大项(Image Send Management)的第一小项(Destination) 用户名:admin 密码:1234 ,选择要修改的用户,点击编辑(edit),File Format 修改为PDF MMR(G4),点应用(Submit)。见图214. 电脑重装了系统,在安装扫描软件,输入我之前的用户名上传的时候显示“失败”怎么办?软件上传失败,说明你目前输入的用户名和复印机原有的用户名有重复,另外设置一个名字或删除之前的用户并再次上传,如何删除之前用过的用户,请参照3小项给出的方法,选择之前的用户,点击删除(Delete).5. 为什么我登陆了复印机的管理页面,进入扫描管理(Destination)项目后,上面提示红色文字错误信息“ERROR ,PLEASE .TRAY” ?此问题说明复印机正在使用扫描功能,让你稍后重试,只需要按下复印键切换到复印模式即可。6. 扫描的文件会存放在电脑的什么地方?可以指定存放目录吗?软件安装好默认的文件存放在“我的文档”里,双击右下角的Sharpdesk图标,“配置”栏里,选择目前的用户,点击 “属性”,点击文件移到到文件夹选项后面的“详细”按钮,点击浏览,选择你要存放的路径,确定。 图片 20 图片 21 . . .
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