招标投标医院物业投标书招标投标医院物业投标书 政府采购项目政府采购项目 投标文件投标文件 (技术商务部分)(技术商务部分) 项 目 名 称：物业后勤托管服务项目项 目 名 称：物业后勤托管服务项目 招 标 编 号： 招 标 编 号： 合 同 包 号： 合 同 包 号： 1 1 投标人名称 ： 投标人名称 ： 投标人地址 ： 投标人地址 ： 联 系 电 话： 联 系 电 话： 日 期 ： 日 期 ： 目 录目 录 一、投 标 书 .4一、投 标 书 .4 二、服务说明一览表 .6二、服务说明一览表 .6 三、偏离表 .15三、偏离表 .15 四、投标人的资格证明文件 .16四、投标人的资格证明文件 .16 4.1 关于资格的声明函.164.1 关于资格的声明函.16 4.2 投标人的资格声明.174.2 投标人的资格声明.17 4.3 法定代表人授权书.194.3 法定代表人授权书.19 4.4 法人营业执照、税务登记证.214.4 法人营业执照、税务登记证.21 4.4.1、投标人企业法人营业执照副本复印件.22 4.4.2、投标人税务登记证副本复印件.23 4.4.3、投标人组织机构代码证复印件.24 4.5 投标人 2014 年度财务状况报告 .254.5 投标人 2014 年度财务状况报告 .25 4.5.1 企业财务报表 .25 4.5.2 缴纳税收证明 .25 4.5.3 社会保障资金证明材料 .25 4.6 声明函 .264.6 声明函 .26 4.7 检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函.274.7 检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函.27 4.8 政府采购廉洁自律承诺书 .284.8 政府采购廉洁自律承诺书 .28 五、投标人提交的其它资料 .29五、投标人提交的其它资料 .29 5.1 人事资格证明及运营年限.295.1 人事资格证明及运营年限.29 5.1.1 拟派驻本项目经理资格证明 .29 5.1.2 投标人机构及经营年限情况 .30 5.2 项目总体运作方案、管理运作流程 .315.2 项目总体运作方案、管理运作流程 .31 5.2.1 保洁方案 .315.2.1 保洁方案 .31 5.2.1.1 保洁服务计划及安排.31 5.2.1.2 保洁工作标准.38 5.2.1.3 保洁服务工作流程.40 5.2.1.4 专项保洁.48 5.2.2 运送服务方案 .515.2.2 运送服务方案 .51 5.2.2.1 运送工作方式.51 5.2.2.2 运送工作目标.51 5.2.2.3 运送服务要求.52 5.2.2.4 运送标准及流程 .54 5.3 质量控制体系.595.3 质量控制体系.59 5.3.1 质量管理体系介绍 .59 5.3.2 质量管理保证计划 .60 5.3.3 质量控制程序 .61 5.4 项目组织架构、人员编制.62 5.5、岗位设置、各项质量指标 .635.5、岗位设置、各项质量指标 .63 5.6 物业管理投入主要设备 .665.6 物业管理投入主要设备 .66 5.7 保洁消耗品配置明细单 .675.7 保洁消耗品配置明细单 .67 5.7.1 物料使用管理 .68 5.8 公司保洁及运送管理制度 .685.8 公司保洁及运送管理制度 .68 5.8.1 公司督导制 .68 5.8.2 项目主管检查制 .68 5.8.3 领班自我检查制度.69 5.8.4 人员管理制度 .69 5.8.5 员工福利制度 .80 5.9 员工岗位职责及考核与奖惩 .815.9 员工岗位职责及考核与奖惩 .81 5.9.1 管理处经理职责.