岗位职责人力资源职位分析的方 法和步骤 岗位职责人力资源职位分析的方 法和步骤 中国移动（香港）有限公司中国移动（香港）有限公司 人力资源系统改进项目人力资源系统改进项目 管理者手册管理者手册 （讨论稿）（讨论稿） 惠悦（上海）咨询有限公司惠悦（上海）咨询有限公司 二零零一年八月二零零一年八月 目录目录 目录 .目录 .2 2 中国移动（香港）人力资源管理系统改进项目综述 .中国移动（香港）人力资源管理系统改进项目综述 .5 5 第一部分中国移动（香港）职位分析、职位描述、职位评估 .第一部分中国移动（香港）职位分析、职位描述、职位评估 .6 6 第一章 职位分析 .第一章 职位分析 .7 7 1.职位分析的定义 .7 2.职位分析的方法和步骤 .7 3.职位分析应注意的问题 .8 第二章职位描述 .第二章职位描述 .9 9 1.职位描述的定义 .9 2.职位描述的内容 .9 第三章职位评估 .第三章职位评估 .1212 1.职位评估的含义 .12 2.职位评估的意义和时机 .12 3.职位评估的准备 .13 4.职位评估的方法或工具 .13 5.中国移动（香港）职位评估的结果 .14 附录一职位分析与职位描述的操作手册 .附录一职位分析与职位描述的操作手册 .1515 附录二职位描述样张 .附录二职位描述样张 .1717 附录三中国移动（香港）标准职位评估结果 .附录三中国移动（香港）标准职位评估结果 .2020 第二部分中国移动（香港）薪酬管理系统（管理者手册） .第二部分中国移动（香港）薪酬管理系统（管理者手册） .2121 第一章薪资结构设计 .第一章薪资结构设计 .2222 1.综述 .22 2.薪资结构设计步骤 .22 第二章薪资调整流程 .第二章薪资调整流程 .2929 1.含义及目标 .29 2.薪资调整步骤 .29 第三部分中国移动（香港）绩效管理系统（管理者手册） .第三部分中国移动（香港）绩效管理系统（管理者手册） .3434 第二章绩效管理系统综述 .第二章绩效管理系统综述 .3636 1.绩效管理的基本概念 .36 2.绩效管理的适用对象 .36 3.绩效管理系统的主要内容及形式 .37 4.绩效管理系统的三大环节 .39 第三章建立绩效管理系统的必要条件 .第三章建立绩效管理系统的必要条件 .4343 1.建立绩效管理体系需要的组织支持 .43 2.建立绩效管理体系需要的信息支持 .46 3.建立绩效管理体系需要的薪酬支持 .47 第四章关键绩效指标 .第四章关键绩效指标 .4949 1.关键绩效指标的含义及意义 .49 2.关键绩效指标分类 .51 3.关键绩效指标的设计 .53 第五章 工作目标设定 .第五章 工作目标设定 .5959 1.工作目标设定的含义与意义 .59 2.工作目标的设计 .59 第六章 能力发展计划 .第六章 能力发展计划 .6464 1.能力的含义和分类 .