管理信息化电子商务中国电子商 务 12 年发展报告 管理信息化电子商务中国电子商 务 12 年发展报告 1997-2009：中国电子商务十二年调查报告1997-2009：中国电子商务十二年调查报告 （目录）（目录） 一、前 言 （4） 二、中国电子商务十二年发展史 （一）我国电子商务发展的阶段划分与阶段特征 （ 1 ） 中 国 电 子 商 务 十 二 年 五 个 阶 段 与 标 志 性 事 件 图（6） （ 2 ） 1997-2009 ： 我 国 电 子 商 务 服 务 企 业 增 长 阶 段 分 布 图（6） （二）中国电子商务十二年发展史（大事记） （1）萌芽与起步期（1997-1999 年）（7） （2）冰冻与调整期（2000-2002 年）（7） （3）复苏与回暖期（2003-2005 年）（8） （4）崛起与高速发展期（2006-2007 年）（9） （5）转型与升级期（2008-2009 年）（10） 三、中国电子商务发展现状与产业规模 （一）电子商务服务行业发展规模 （1）1997-2009：B2B电子商务服务企业数量增长 图（12） （ 2 ） 1997-2009 ： B2C 、 C2C电 子 商 务 服 务 企 业 数 量 增 长 图（13） （ 3 ） 1997-2009 ： 我 国 电 子 商 务 服 务 企 业 增 长 阶 段 分 布 图（14） （二）电子商务服务企业分布情况 （1） 2009电子商务服务企业区域分布 图（14） （2）2009电子商务服务企业行业分布 图（15） （三）电子商务服务企业收入规模 （ 1 ） 1997-2009 ： 电 子 商 务 服 务 类 企 业 营 收 累 计 增 长 图（16） （ 2 ） 2006-2009 ： 电 子 商 务 类 上 市 公 司 累 计 营 收 与 净 利 润 增 长 图（17） （四）电子商务服务行业从业人员情况 （ 1 ） 1997-2009 ： 电 子 商 务 服 务 企 业 直 接 从 业 人 员 增 长 图（18） （ 2 ） 1997-2009 ： 电 子 商 务 服 务 企 业 带 动 就 业 人 员 增 长 图（19） （五）电子商务用户规模 （1）1997-2009：中小企业开展电子商务增长 图（20） （2）1997-2009：中国网购用户增长 图（21） （六）电子商务交易规模 （1）1997-2009：中国B2B在线交易增长 图（21） （2）1997-2009：中国网购在线交易增长 图（22） （七）第三方电子支付规模 （1）1997-2009：第三方电子支付交易规模增长 图（23） （2）第三方电子支付交易市场发展特 征（23） 四、中国电子商务十二年：三大领域主要服务商调查 （一）B2B 市场主要服务商比较 中国B2B电子商务上市公司综合服务比较 图（24） （二）B2C 市场主要服务商比较 （ 1 ） 中 国 代 表 性B2C电 子 商 务 公 司 综 合 服 务 比 较 图（25） （2）中国服装B2C电子商务四类模式解剖 图（27） （三）C2C 市场主要服务商比较 中国C2C市场主要服务商比较 图（28） （四） “大电子商务产业链”分析 “大电子商务产业链”构成 图（29） 五 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： 发 展 特 征 与 发 展 趋 势（30） 六、中国电子商务十二年：主流B2B商业模 式（33） 七、中国电子商务十二年：行业领军人 物（35） 八、中国电子商务十二年：杰出贡献企 业（36） 九、中国电子商务十二年：投融资与并购事 件（37） 十 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： 创 新 创 业 城 市 /地 区（38） 十 一 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： “ 网 络 热 议 ” 事 件（39） 十二、中国电子商务十二年：“悲情事 件”（40） 十 三 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： 有 望 近 年 上 市 企 业（41） 十 四 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： 最 具 投 资 价 值 与 成 长 性 网 站（42） 十 五 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： 领 先 第 三 方 支 付 平 台（43） 十 六 、 中 国 电 子 商 务 十 二 年 ： 创 新 型 电 子 商 务 产 品（44） 附录：附录： （一）中国电子商务十二年：常用名词解 释（45） （二）中国电子商务十二年：重要法律法 规（48） （三）本调查报告编制说明与发布机 构（49） 报告编委：报告编委： 主编：中国 B2B 研究中心研究员、中国电子商务专家库专家曹磊 编委：中国 B2B 研究中心助理研究员、B2B 分析师、中国电子商务专家库专家张周平 中国 B2B 研究中心助理研究员、B2C 与电子支付分析师方盈芝 中国 B2B 研究中心助理研究员、证券分析师冯林 1997-2009：中国电子商务十二年调查报告1997-2009：中国电子商务十二年调查报告 一、前言：一、前言： 自 1994 年中国接入国际互联网以来，我国互联网已经历十五个年头。与此同时，作为 互联网产业最重要、发展最健康的分支，电子商务也自 1997 年起，不经意间跨入了第十二 个年头，也将圆满的落下第一个轮回的帷幕。 据中国互联网信息中心统计，经过 15 年的发展，截至 2009 年 6 月，中国互联网人数已 达 3.38 亿。在这 15 年里，中国互联网产业经历了门户、SP、搜索、网游、WEB2.0、电子商 务六大主流，互联网也渐由新闻娱乐应用向电子商务与生活服务应用为主转变。从 1995 年 被看作中国最早的一家网络公司的瀛海威成立，中国的互联网企业经过 15 年的发展，已经 形成年直接营收逾百亿的庞大产业规模，而且也间接带动了 IT、信息产业、家电、物流、展 会、金融、广告、包装等诸多行业的发展，这其中电子商务类企业贡献尤为显著。 近年来，随着我国互联网基础设施的完善、互联网用户爆炸性的增长、互联网应用的普 及，使得中国互联网市场取得了迅猛发展，我国“互联网大国”的规模已经初显。无疑，今 后将是互联网和移动网络的天下，而这里面，电子商务与移动电子商务，将是重要组成部分。 十二年来，作为与国民经济制造业领域、流通领域和生活服务业最密切的电子商务，不 仅自身形成了产业规模庞大、就业人数众多、经济带动性强的电子商务子产业，而且很大程 度上促进了国民经济产业制造业、流通业与服务业的转型与升级。 我国有着 4300 多万家中小企业，其应用电子商务的方式主要以 B2B 为主，以 B2M、B2C 和 B2G 等为辅。而与传统贸易方式相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖 广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势。利用遍及全球的互联网这一独 特平台，电子商务突破了传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大 大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广 泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。 甚至有专家预言：“中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年”。电子商务正在引 发一场“按需定制”的生产模式革命、“线上销售”的销售模式革命、“创业式”的就业模 式革命、“货比三家”的消费模式革命、“无领式”的生活模式革命。 为纪念中国互联网十五年，也为迎接中国电子商务十二年，在欢送改革开放三十周年， 又迎来中华人民共和国建国六十周年喜庆之际，我国电子商务研究与传播机构中国 B2B 研究 中心特编著本1997-2009：中国电子商务十二年调查报告，对我国电子商务十二年的历 史，从行业大事、产业规模、商业模式、典型企业、杰出人物、资本事件等方面做了较为系 统的梳理与盘点，并对其上存在有待改进的问题加以分析和评论，对其与今后的发展趋势和 成长型企业典型做了预测与评估。 在本报告为期数月的编制过程中，我们编委会访谈了大量的电子商务企业，查阅了不少 权威数据与资料，并对部分代表性企业做了深入的调研，为本报告的顺利出炉奠定了扎实的 基础。当然，由于信息、人力、时间、资源等因素，本报告定不少待完善与欠缺之处，还请 各位专家学者、业内人士见谅，也欢迎与我们联系斧正，以便今后做进一步完善。 本报告是我国电子商务 12 年来首份较为系统、全面、详实的第三方调查报告，具有相 当的权威性；并首度对我国电子商务 12 年来发生的大事记进行了梳理归类与历史记录。因 此本报告具有较高的研究价值、参考价值以及传播与保存价值。 二、中国电子商务十二年发展史二、中国电子商务十二年发展史 （一）我国电子商务发展的阶段划分及阶段特征（一）我国电子商务发展的阶段划分及阶段特征 纵观中国电子商务十二年发展史，按照或从国外引入或本土原创开始起步、遭遇互联网泡沫 寒冬、 “非典”后的回暖，以及随之而来的快速发展，到金融危机下的调整与转型，大致可 分为以下五个发展阶段。 以下为中国电子商务十二年五阶段与标志性事件图： 以下为1997-2009：我国电子商务服务企业增长阶段分布图： （一）萌芽与起步期（1997-1999 年）：（一）萌芽与起步期（1997-1999 年）： 特征：业内公认的说法是，国内第一批电子商务网站的创办时期始于 1997 年起步的三年。 当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助 互联网进行交流和传播，商机无限。于是，从 1997 年到 1999 年，美商网、中国化工网、 8848、阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电子商务网站先后涌现。 数据：据中国 B2B 研究中心调查显示：在目前已经成立的电子商务网站当中，有 5.2%创办于 20 世纪 90 年代。该阶段无疑是我国电子商务的萌芽与起步时期。 二 中 国 电 子 商 务 十 二 年 发 展 史 （二）冰冻与调整期（2000-2002 年）：（二）冰冻与调整期（2000-2002 年）： 特征：2000-2002 年，在互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到严重影响，创 业者的信心经受了严峻的挑战，尤其是部分严重依靠外来投资“输血” ，而自身尚未找到盈 利模式具备“造血” 功能的企业，经历了冰与火的严峻考验。于是，包括 8848、美商网、阿 里巴巴在内的知名电子商务网站进入残酷的寒冬阶段，而依靠“会员+广告”模式的行业网 站集群，则大都实现了集体盈利，安然度过了互联网最为艰难的“寒潮”时期。 数据：据中国 B2B 研究中心调查显示：在这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的 12.1%。无疑，该阶段是我国电子商务的冰冻与调整时期。 （三）复苏与回暖期（2003-2005 年）：（三）复苏与回暖期（2003-2005 年）： 特征：电子商务经历低谷后，在 2003 年一场突如其来的“非典”后，出现了快速复苏回暖， 部分电子商务网站也在经历过泡沫破裂后，更加谨慎务实地对待盈利模式和低成本经营。 数据：据中国 B2B 研究中心调查显示：目前现有电子商务网站总数占现有网站总数 30.1%， 应用电子商务的企业会员数量开始明显增加， 2003 年成为不少电子商务网站尤其是 B2B 网站 的“营收平衡年” ，该阶段无疑是我国电子商务的冰冻与调整期。 （四）崛起与高速发展期（2006-2007 年）：（四）崛起与高速发展期（2006-2007 年）： 特征：互联网环境的改善、理念的普及给电子商务带来巨大的发展机遇，各类电子商务平台 会员数量迅速增加，大部分 B2B 行业电子商务网站开始实现盈利。而专注 B2B 的网盛生意宝 与阿里巴巴的先后上市成功引发的“财富效应” ，更是大大激发了创业者与投资者对电子商 务的热情。IPO 的梦想、行业良性竞争和创业投资热情高涨这“三架马车” ，大大推动了我国 行业电子商务进入新一轮高速发展与商业模式创新阶段，衍生出更为丰富的服务形式与盈利 模式，而电子商务网站数量也