全国物流管理职业技能等级认证（初级） 理论模拟试卷(一),一、单项选择题（本大题共 40 小题，每小题 1 分，共 40 分） 职业道德中,“谨慎认真地做好本职工作，承担好本职工作应负的责任”称为（ ）。 A.忠诚信实 B.爱岗敬业 C.恪尽职守 D.团结协作 因为质量问题，T 品牌汽车被厂家召回，此物流活动是（ ）。 A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D.回收物流 物流运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理活动属于物流要素中的 （ ） 。 A.一般要素 B.功能要素 C.支撑要素 D.物质基础要素 4.“六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是（ ）。 A.白色思考帽 B.红色思考帽 C.黑色思考帽 D.黄色思考帽 5.相邻摆放旋转 90 度，一层横向放置，另一层纵向放置，层次之间交错的堆码方式是（ ） 。 A纵横交错式 B. 旋转交错式 C. 正反交错式 D. 重叠式 6. 下列不属于验收作业中可能处理的问题是（ ）。 A数量方面 B. 退货方面 C. 资料方面 D. 质量方面 按照“四号定位法”，某货物的存储编号是：3-4-5-6，其中“4”代表（ ）。 A仓位顺序号 B. 货架层号 C. 库房号 D. 货架号 8. 在配送作业流程中，集货作业的前一个流程是（ ）。 A分货作业 B. 包装作业 C. 装车交接 D. 拣选作业 9. 即时配送可满足的送货要求控制在（ ）。 A90 分钟内 B.60 分钟内 C.45 分钟内 D.30 分钟内 10. 下列不属于包装作业中常见差异的环节是（ )。 A装箱 B. 单证 C. 填充物 D. 点货 货物运输费用中由收货方承担运费的是（ ）。 A. 运费预付 B. 协议结算 C.回单付 D. 运费到付 12. 铁路运输中，货物运输合同的责任终止时间是（ ）。 A. 票据交接完毕 B. 货物卸车完毕 C. 运费缴交完毕 D. 货物交付完毕 13.安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志，下图中属于警告标志的 是 （ ） 。, A. B. C. D. 下列属于公路运输技术与装备的是（ ）。 A. 线路 B. 货运场站 C. 信号设备 D. 车站 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组,1,2,配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是（ ）。 A. 运输 B. 配送 C. 装卸搬运 D. 流通加工 16.下列选项中不属于问询法的是（ ）。 A.电话调查 B.邮寄调查 C.直接拜访 D.资料查阅 17. 不良品退货的堆放分类是按照（ ）。 A. 区域分类 B. 收货方分类 C. 供应商分类 D. 品种分类 18. 按“四号定位法”，某货物的存储编号是：3-4-5-6，其中“5”代表的是（ ）。 A. 库房号 B. 货架号 C. 仓位顺序号 D. 货架层号 19. 物流企业安全生产责任制的核心是（ ）。 A. 目标管理 B. 客户管理 C. 安全管理 D. 预防管理 20. 配送站点作业的差异多发生在交货环节，常见的作业异常不包括（ ）。 A. 交错客户 B. 客户拒收 C. 上车漏装 D. 少交货品 21.普通货车按载重量分，不包括的货车类型是（ ）。 A. 微型货车 B. 重型货车 C. 专用货车 D. 中型货车 使用 95306 网站进行铁路运输货物追踪服务，查询需填写的信息是（ ）。 A. 车号和运单号 B. 运输合同编号 C. 出发地点和时间 D. 货物品名 海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最高的是（ ）。 A. 平安险 B. 锈损险 C. 水渍险 D. 一切险 24. GPS 的中文全称是（ ）。 A. 地理信息系统 B. 全球通讯系统 C. 全球卫星定位系统 D. 物流信息系统 25.我们用 80%的有效时间处理 20%的重要事情，这种高效时间管理方法是（ ）。 A.消除压力法 B.三只青蛙法 C.二八定律法 D.六点优先法 26.验收作业中，属于质量检验的是（ ）。 A.计件 B. 检斤 C.尺寸 D. 检尺求积 27.根据配送作业流程，包装作业的下一个作业环节是（ ）。 A.拣选作业 B.装车交接作业 C. 分货作业 D. 集货作业 28.跨境配送中，2kg 的低值包裹，相对适合下面哪种物流方式？ A.国际邮政小包 B.国际专线 C.国际快递 D.海外仓储派送 29.商业模式画布中“KA”代表的是（）。,A.收入来源B.核心资源C.重要合作,30.仓储商品老化的防护中，不属于物理防护的方法是（ A.涂漆B. 热稳定剂C. 复合材料,D.关键业务 ）。 D.浸渍,将批量拣选的商品（播种式拣选）分拣至不同的拣选容器，这种作业是（）。 A.任务创建及拣选作业B.集货作业C.分货作业D.中转分拨作业 在配送站点作业流程中，查询配送的上级派工情况以及当天的发货量情况，判断是否可 以提前派工的岗位是（）。 快递主管B.承运商人员C.仓库收发货员D.仓管员 不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的系列化、个性化、 信息化的物流代理服务，这种模式为（ ）。 A. 第一方物流 B. 第二方物流 C. 第三方物流 D. 第四方物流 5S 现场管理法中，要求“必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标识” 的是 （ ） 。 A. 整 理 B. 整 顿 C. 清 扫 D. 清 洁 为满足客户日常需求而建立的经济库存称为（ ）。,3,A周转库存 B. 安全库存 C. 在途库存 D. 预期库存 关于库存控制的作用，下列说法错误的是（ ）。 A防止脱销 B. 平滑生产要求 C. 降低在途库存 D. 满足预期顾客要求 37“设定目标和测量方法”属于 PDCA 循环中的（ ） 。 A. 计划阶段 B. 实施阶段 C. 检查阶段 D. 处理阶段 针对物流企业客户资料分散化的问题，物流企业应对客户档案进行（ ）。 A. 集中管理 B. 分类管理 C. 动态管理 D. 重点管理 大量煤炭适合采用的堆码方式是（ ）。 A. 平台垛 B. 行列垛 C. 货架法 D. 散堆法 40. 稳定性最差，容易发生塌垛的堆码方式是（ ）。 A. 重叠式堆码 B. 压缝式堆码 C. 旋转交错式 D. 纵横交错式 二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分） 41.时间管理无效的原因包括（ ）。 A.做事拖沓 B.揽事太多 C.疲劳过度 D.环境干扰 42.客户档案管理的原则包括（ ）。 A.静态管理 B.突出重点 C.灵活运用 D.专人负责 43. 托盘货体常用紧固的方法包括（ ）。 A.捆扎 B. 平托盘周边垫高紧固 C. 拉伸薄膜紧固 D. 粘合紧固 S 管理的主要功能包括（ ）。 A.确保安全 B.扩大销售 C.客户满意 D.节约成本 45.创新思维的实现技法包括（ ）。 A.头脑风暴法 B.逆向思考法 C.强制联想法 D.5S 管理法 46. 托盘货物堆码方式包括( )。 A. 重叠式 B. 旋转式 C. 宝塔式 D. 通风式 职业道德的特点有（ ）。 A.职业性 B.实践性 C.随意性 D.继承性 客户档案分类原则包括（）。 A.集中管理B.分类管理C.随意管理D.静态管理,）。,库存控制的发展趋势包括（ ）。 A计算机化管理 B. 网络化管理 C. 整合化管理 D. 零库存管理 物流从业人员在进行电话服务过程中，挂断电话时正确做法包括（ A尊者先挂B客户先挂C上级先挂D下级先挂,三、判断选择题（本大题共 40 小题，每小题 1 分，共 40 分） 绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益最大化。（ ） A.正确 B.错误 信息流伴随物流活动的始终。（ ） A.正确 B.错误 企业文化的多样化有利于提高组织的工作效率。（ ） A.正确 B.错误 思维导图是用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了内化 呈现。（ ） A. 正 确 B. 错 误,4,数据整理分析一般分为两个步骤，即数据整理和数据分析。（ ） A. 正 确 B. 错 误 仓库应该设立专职仓库安全管理员，负责仓库物资安全的日常管理。（ ） A.正确 B.错误 订货周期太长会导致订货批次太多，订货费用增加。（ ） A.正确 B.错误 装车作业常见差异处理多发生在点货环节，其次是上车环节。（ ） A.正确 B.错误 成件的货物集装化、粉粒状的货物集装化是提高作业效率的重要方向。（ ） A.正确 B.错误 在集装箱整箱货运输中，多采用包箱费率，基本运费按箱型计收。（ ） A.正确 B.错误 公路运输作业中，货物入库后，到站负责人应及时通知收货人提货。（ ） A.正确 B.错误 水路运输货运代理具有严格的市场准入制。（ ） A.正确 B.错误 做好库存控制应做到库存量越少越好。（ ） A.正确 B.错误 JIT 的基本原理是以需定供，保证生产或采购物资按时（不提前也不推后）送到指定地 点。（ ） A.正确 B.错误 库存保管费会随着订购量的增大而减少。（ ） A.正确 B.错误 典型的第三方物流企业的服务内容包括物流咨询及物流研究。（ ） A.正确 B.错误 广义的竞争对手是指与本企业提供的产品或服务类似，且所服务的目标顾客也相似 的其他企业。（ ） A.正确 B.错误 企业精神文化是企业文化的核心文化。（ ） A.正确 B.错误 客户档案管理分类标准包括逻辑性、实际性、客观性。（ ） A. 正 确 B. 错 误 客户档案资料可以随意供公司外部人员查询借阅。（ ） A. 正 确 B. 错 误 安全库存又称缓冲库存，是指为了防止由于不确定因素而准备的缓冲库存。（ ） A.正确 B.错误 配送的功能包括配和送两个功能，配的功能主要是指配货，包含保管、分拣、装卸 等功能。（ ） A.正确 B.错误 集货流程是按照装载计划和任务，完成配装上车作业。（ ） A.正确 B.错误 传统配载模式通过计算定性方法或目测定量方法完成配载作业。（ ） A.正确 B.错误 铁路货物运单应由托运人和承运人共同填写。（ ）,5,A.正确 B.错误 集装箱拼箱货运费计收以每运费吨为标准，不需要区分货物种类。（ ） A.正确 B.错误 拣货员在仓位库存不满足需求时，判断并登记原因：无货、不足、破损。（ ） A. 正 确 B. 错 误 安全库存是指为迎接一个高峰销售季节、完成一次市场营销计划等而预先建立起来的库 存。（ ） A. 正 确 B. 错 误 “成件的货物集装化，粉粒状的货物散装化”是提高作业效率的重要方向，以此降低货 物活性指数，便于采用机械设备进行装卸作业。（ ） A. 正 确 B. 错 误 合理使用物流设备中的技术合理就是在物流设备性能充分允许的范围内，能充分发挥物 流设备的效能。（ ） A. 正 确 B. 错 误 商业模式画布不是一个视觉化的商业模式架构和分析工具。（） A.正确B.错误 数据整理分析一般有 2 个步骤，即数据整理和数据分析。（） A.正确B.错误 凡货品要进入仓库储存，必须进过检查检验，验收合格的货品才可入库。（） A.正确B.错误 我国商品仓库多采用四号定位法，即由库房号、货架号、货架层号和仓位顺序号等四组 号数来表示一个储位。（） A.正确B.错误 在 WMS 中登记退货信息，系统会自动生成“拒收登记表”。（ ） A.正确 B.错误 为了充分利用仓库空间，货物堆垛应靠墙堆垛。（ ） A.正确 B.错误 配送作业几乎包括所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或某小范围中全部物流活动 的体现。（ ） A.正确 B.错误 从理论上讲车辆积载应按照“先送先装”的顺序装车。（ ） A.正确 B.错误 堆码货物时应遵循轻货置上、重货置下的规则。（ ） A.正确 B.错误 装车作业发现货物漏装，应继续车辆配送，完成配送任务后再进行整改。（ ） A.正确 B.错误,全国物流管理职业技能等级认证（初级） 理论模拟试卷(二),6,一、单项选择题（本大题共 40 小题，每小题 1 分，共 40 分） 根据