精简的销售话术一位优质的销售人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，其中的关键在于销售人员是否具有专业的知识和良好的技巧，用顾客能接受的方式向顾客推荐。专业的知识是为了帮助销售人员建立信心，以丰富的表达对顾客提出的问题作出充分的解释。为什么钻石会这么贵？从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有、可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的 4C 牌等辅助用品，向顾客解释钻石的颜色、净度、切工和大小，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。怎么知道钻石切割的好坏？我们学过的专业知识很明确的有 EX 完美的 VG 非常好 G 好 F 一般 P 差这些资料从最完美到差这个阶段我想大家都能分辨的出来，中间在加一些切割中心的资料我想说服力会更高，我们的钻石是世界四大切割中心“比利时安特卫普的完美切割”。-现在又一款品质颜色 M-N 发黄的钻石销售话术如何去和顾客沟通和说服顾客呢？为什么这颗钻石肉眼看上去有点发黄呢？这是一个很有增值潜力的钻石，以前这类钻石的价值被低估了。现在越来越多的顾客喜欢带点颜色的钻石。因为钻石的火彩是橙色和紫色，带点黄色的火彩会更好看。尤其您现看现在市面上主流的黄钻它的价位已经不可评估了，所以现在这个有点发黄的钻石完全可以成为现在的主流色。而且您也知道钻石是天然形成的，钻石开采以后会越来越少，之前市面上比较常见的是 I-J 色，前两年的是 k-l 色，现在是 m-n 色。为什么这么说：因为钻石的越来越少，品质好的大的越来越少，之前的市面上的主流色是 k-l 现在的主流色已经是 M-N 色了。这颗钻石的净度这么差是不是对钻石有什么影响啊？它只是内部含有非常微小的瑕疵，对您佩戴没有任何的影响！钻石的净度我们根本无法用肉眼看见的，市面上很多品牌都误导大家，您应该也去比较过相同的钻石，有一点您应该也了解到同等级的钻石瑕疵的分布也是有价位的区别的，如果在钻石的台面有瑕疵和同比瑕疵分布在钻石的侧面，两者的可比性很大，而且相应会影响到钻石的火彩。为什么你们的证书是国检的而不是 gia 的？大家都知道 GIA 非常有权威性，但是 NGTC 这是我们国家最权威的鉴定证书了。在中国，当全球不同的鉴定机构所出具的证书有差异时必须由 NGTC 作出最后决定。这张证书就像是这颗钻石的保险单，您根本不用担心钻石的品质！