众筹公益性便利店 +O2O模式2016年 1 月 25 日第一次发布修订版编号： LK2016/1/25/01商业计划书单位：邻里快客电子商务管理有限公司地址：电话：邮编：E-mail:44目录一、便利店在国际市场上的发展趋势1、便利店的发展起源二、邻里快客介绍概况1. 邻里快客连锁便利店介绍2. 邻里快客便利店加盟条件3. 加盟细则3.1 邻里快客便利店加盟合作3.2 邻里快客便利店加盟投资3.3 邻里快客便利店加盟市场定位3.4 邻里快客便利店加盟支持政策3.4.1 支持政策3.4.2 前期支持3.4.3 开业支持3.4.4 后期支持3.4.5 商品政策3.4.6 更多支持4. 相关政策细则4.1 商铺设计和装修4.2 设备配置4.3 商品配送4.4 培训与管理4.5 经营证照5. 邻里快客便利店加盟优劣势分析及支持政策5.1 加盟邻里快客连锁便利店与单店优劣势分析5.2 支持政策5.2.1 前期支持5.2.2 开业支持5.2.3 后期支持5.2.4 商品政策5.2.5 更多支持5.3 相关政策细则5.3.1 商铺设计和装修5.3.2 店铺设备配置5.3.3.商品配送5.3.4 培训与管理5.3.5 经营证照6. 邻里快客便利店加盟，投资金额与回报6.1 邻里快客便利店加盟，投资金额6.1.1 店铺投资6.1.2 加盟费用6.2 邻里快客便利店加盟，盈利分析6.2.1 电信业务利润6.2.2 超市商品6.2.3 盈利分析6.2.4 预计成本回收期7. 邻里快客便利店加盟，我们的宗旨三、公司组织架构1. 孵化期样板店2. 加盟连锁店铺四、公司盈利运作模式定位1、市场定位、市场开发定位、网络布点定位、目标消费群定位、经营面积定位、装修标准定位2、经营产品定位、基本商品定位、商品占比定位、 商品毛利率定位、现金采购资金占比定位、商品分类和品种数量及价格带定位、门店经营商品损耗率的定位、门店经营商品淘汰率的定位、有偿增值服务产品定位、二手商品交易/ 代售服务产品定位、自行车租赁/保管/ 加气/维修服务产品定位、凉茶售卖服务产品定位、电讯相关服务产品定位、互联网相关服务产品定位、票务卡类相关服务产品定位、代售报名相关服务产品定位、代购礼品相关服务产品定位、代缴费相关服务产品定位、家政相关服务产品定位、网络销售服务产品定位、创新免费服务产品定位五、门店单店运营管理模式定位1、门店面积定位2、门店作息时间定位3、门店组织架构定位4、门店人力架构定位5、门店人力编制定位6、门店员工工资结构定位7、门店员工晋升流程定位8、门店商品配置定位9、门店设备配置定位六、投资预算分析1、单店设备投资预算分析2、单店投资收益预算分析3、5-10 个门店投资收益预算分析七、门店发展战略规划定位1、一年发展计划2、二至五年发展计划3、五至十年发展计划八、提升门店营业额和利润的途径定位1、客单价提升的途径2、吸引商品消费客流的途径3、吸引个性需求的客流的途径4、吸引消费者重复消费的途径5、从其他便利店吸引客流的途径6、通过购物卡的推广，与其他商家合作；九、邻里快客便利店发展SWOT分析1、S（优势）分析2、W（劣势）分析3、O（机会）分析4、T（威胁）分析 十、投资风险规避的渠道1、员工 / 创业者 / 投资者入股2、委托经营3、承包经营4、担保抵押经营一、便利店在市场上的发展趋势1、 关于便利店的发展起源便利店（ Convenience Store）简称（ CVS），最早起源于美国，从市场份额看，排列如下：超市、专卖店、百货商店、大卖场、廉价店、药店、邮购、便利店、DIY（ do ityourself）、仓储式购物中心。由此看来，全球零售业发展已进入一个成熟阶段，由于 大型 卖场 的数 量不断 增加 ，中小型卖场 由于 在商 品品 种 以及 经营 项目、 经营 理念 的落 后， 加上经 营成 本居 高不 下， 导致 生存 空间 越来 越 小，从 而引 发了 业态 的变 革。便 利店主 要是为方便周 围的居民或 是人群而开设的一种小 型超市 ，是生 存 于大型综合卖 场及 购物中心 的商圈市场 边缘的零售业态。2、邻里快客连锁便利店介绍邻里快客商业管理有限公司， 成立时间 2016 年 1 月，是一家专注于利用互联网O2O便民利民的电商企业。以每个社区、小区半径一公里范围内为单位建设整个华东三四线 城市服务网络，线下建立与合作、自建社区周边实体店，各个网点通过电脑或智能移动 终端。接入 “邻距离 “移动端系统，为老百姓提供综合缴费、便利店消费、送货上门服务， 公益及各项一站式综合平台。公司是以 ”多，快，好，省 ”为经营宗旨，以自愿加盟为主要发展方式，按统一装修、统一管理、统一培训、统一服务、统一促销、统一配送。“六个统一 ”实行规范营运管理， 竭诚为广大消费者营造一个舒适、方便购物场所。便利店根据市场的发展，开发了16 小时营业（ 07：00 23：00）及 24 小时营业的便利店（流动性强的车站码头等）。在为消费者提供日常所需食品及用品同时，增加即食食品；并设有代办电信缴费业务、代售手机卡、宽带办理、手机充值缴费、水电费代缴；代订汽车票、火车票、飞机票；代售游戏， QQ币，鲜花、蛋糕、桶装水预订、家政服务、居家养老等多项便民服务。同时，利用公司利用先进的互联网技术研发APP 为每一个加盟店开设独立频道， 方便便利变周边用户在家可以选择和下订单，提高客户的体验度。邻里快客的由来：企业成立响应国家二零一五年李克强总理提出的“互联网+”模式及“十二五” 发展规划的号召，贯彻落实商务部、农业部、财政部关于做好农产品“农超对接” 试点工作的通知 1 号文件精神，推进“厂超对接” ，“农超对接”，成立了“邻里快客”社区电子商务服务平台， 并逐步构建完成以线上与线下整合方式共同推进企业发展。邻里快客连锁便利市场前景：据国家统计局网站消息，国家统计局2015 年 7 月 15 日公布的数据显示，上半年，社会消费品零售总额141577 亿元，同比增长 10.4%( 扣除价格因素实际增长10.5%) ，增速比一季度回落 0.2 个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额66256 亿元，增长 7.4% 。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额121850亿元，同比增长10.2% ，乡村消费品零售额 19727 亿元，增长 11.6% 。按消费形态分，餐饮收入 14996 亿元，同比增长 11.5% ， 商品零售 126581 亿元，增长 10.3% ，其中限额以上单位商品零售62306 亿元，增长 7.4% 。6 月份，社会消费品零售总额同比名义增长10.6%( 扣除价格因素实际增长10.6%) ，增速比 5 月份加快 0.5 个百分点，环比增长0.96% 。数据还显示，上半年，全国网上零售额 16459 亿元，同比增长 39.1% 。其中，实物商品网上零售额 13759 亿元，增长 38.6% ，占社会消费品零售总额的比重为 9.7% ；非实物商品网上零售额 2700 亿元，增长 41.9% 。邻里快客运营发展模式：通过虚与实结合的发展模式，旨在建立一个覆盖华东的社区服务网络；一方面为超 市和社区居民之间搭建一个网络交易和社区服务平台（B2C）；一方面为社区超市和厂商或生产基地建立一个快捷的商业物流网络(B2B);F （厂家） +B( 社区商户 )+C( 社区居民 )模式;C(社区居民 )+B （商家）属于定制模式。为零售网点实现提供全套解决方案。降低网点供货、资金及人力资源成本，实现从线下到线上的立体营销。不仅减少了流通环节，大大降低了运营成本，同时，这一模式还从根本上保障了产品质量和食品安全，从而解决食品溯源，真正解决最后一公里。邻里快客便利店加盟模式：加盟模式加盟版本加盟条件有志于零售业发展，拥有三种模式（有店加盟托管、有店加盟改造、众筹投资模式）认同邻里快客全业务店经营理念和经营模式，A 模式加盟合作模式1.0 懒人托管模式认同邻里快客全业务店统一制定的特许经营加盟协议，具备资金支持。认同邻里快客全业务店经营理念和经营模式，B 模式加盟合作模式2.0 改造型加盟认同邻里快客全业务店统一制定的特许经营加盟协议，具备资金支持，有自己实体店。认同邻里快客全业务店经营理念和经营模式，C 模式投资合作模式3.0 众筹投资型认同邻里快客全业务店统一制定的众筹协议，具备资金支持 。（80 平方米以下， 80-150 平方米， 150 平方米以上）适合便利店发展的店铺（亦可由邻里快客商业管理有限公司协助提供）。位于居民区、工业区、商业区、住宅小区或其它客流量大的地方。拥有相当的开店资金，有明确的投资风险意识，能严格遵守邻里快 客便利店相关规定，按照邻里快客便利店管理模式经营管理。一、邻里快客便利店加盟合作邻里快客与加盟者签订加盟合同后，公司即授予加盟者邻里快客便利店的商标、商号、经营管理技术等使用权，加盟者在使用邻里快客便利店商标时，必须保证维护“邻里快客便利店形象，服从公司的管理，共同维护邻里快客便利店的品牌。二、邻里快客便利店加盟投资由加盟者加入 A 模式自愿投资一间或多间店，投资项目内容包括：房租费、店面装修费、商品采购、物料购买、开店费、员工工资等。加盟者缴纳加盟费后（除房屋转让费用，前三个月房租费 及押金），经费由公司 统一进行支出管理 。首先根据公司市场部的预算费用，加盟分店所要支出的全部资金，由全部资金在装修财务部统一支配；同时负责工商营业执照等证照 的办理等。开业后由财务部安排其核对清算，费用实行多退少补，单店单账原则。在公司统一规范管理指导下，加盟店有公司“托管式”运营其营利，盈利所得由加盟者与公司进行 3/7 分。由加盟者加入 B 模式自愿投资一间或多间店，投资项目内容包括：房租费、店面装修费、商品采购、物料购买、开店费、员工工资等，经费由加盟者自备。首先根据公司市场部的预算费用，将装修图纸，店招设计图纸，货架标准等统一交由加盟者。也可根据自身的实际情况交由公司统一完成，加盟分店所要支出的全部资金，由加盟者先将全部资金在装修完工前上交至财务部统一支配；开业后由财务部安排其核对清算时间，费用实行多退少补。在公司统一规范管理指导下，加盟者自主经营，自负盈亏，其营利由加盟者自行分配。加盟者自已负责人员的招聘及任用，同时负责工商营业执照等证照的办理。由众筹投资者加入C 模式自愿投资，投资根据众筹加盟协议约定执行，投资者可获得如下几个收益1. 投资金额 1.5 实物供应（限产品名单） ，发放方式总额除以12 每月将金额打致卡上。2. 享受对