宁夏伊品生物科技股份有限公司宁夏伊品生物科技股份有限公司 员工入职引导员工入职引导(试行)(试行) 一、 入职面临的问题一、 入职面临的问题 新员工进入一个企业，由于面临的是新环境和陌生的人际关系， 会在刚开始的工作中表现得不知所措，也会出现一些小错误。一般来 讲，新员工刚入职时，会面临如下所示的一些问题。 新员工入职面临的问题 新员工入职出现这样那样的问题的问题，都是无法避免的，所以， 在新员工入职时，人力资源部做好相关的入职引导显得尤为重要。 二、 入职引导内容二、 入职引导内容 入职引导，是对新员工开展的有关企业文化、岗位职责、行为 问 题 问 题 1 面对众多陌生面孔不知如何沟通，工作中也不知道找那些人员办理相关事项 对自己能否做好工作感到忐忑不安，害怕工作中出现任何意外或差错 陌生的环境让自己分心，无法集中精力做好本职工作，有些力不从心的感觉 对公司的各项规章制度、管理规定不甚熟悉，不知道什么该做，什么不该做 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 本想做好新工作，也相信自己有能力做好，但各种各样的小错总是不断出现 害怕工作中出现任何困难，做事推诿，怕犯错误，不敢承担责任 问 题 问 题 2 问 题 问 题 3 问 题 问 题 4 问 题 问 题 5 问 题 问 题 6 问 题 问 题 7 准则等方面的入职教育、 培训和引导， 为使新员工快速适应企业环境， 尽快入岗位角色。 1.入职引导的作用 （1）适应新环境 使新员工了解企业概况、发展前景及规章制度，减少新员工初到 新环境的紧张和不安，使其更快的适应新环境。 （2）胜任新工作 使新员工尽快熟悉自己的工作，明确自己的职责，帮助其更快地 胜任本职工作。 （3）融入新文化 创造良好的人际关系氛围，使新员工能有效快速地融入企业文 化，减少因不同工作背景带来的“文化冲突”增强全体员工的团队合 作意识。 2.入职引导内容 2.入职引导内容 （1）与工作环境有关的内容 与工作环境有关的入职引导内容包括企业宏观环境和工作微观 环境，具有如图所示。 与工作环境有关的入职引导 （2）与工作岗位有关的内容 根据职位说明书，向新员工介绍其所在岗位的主要职责、上级 主管、工作任务及考核的具体规定等，对于技术性较强的岗位，还应 安排新员工进行实操训练。 此外，与工作岗位有关的入职引导还应该包括员工行为标准、 着装要求、工作场所行为规范、工作休息制度、礼仪仪表等方面的培 训。 三、 入职引导实施 三、 入职引导实施 入职引导持续时间，七天至一个月时间，待新员工进入工作状态 且基本稳定后，入职引导方可结束。 企 工 业 作 宏 微 观 观 行业地位 发展历史 发展趋势 优势与挑战 产品服务 企业文化 组织结构 部门职能 办公设备 生产设备 工作场所 后勤保障 1.人力资源部入职引导 人力资源部除了为其入职培训、办理相关手续和签订劳动合同， 还应该对新员工做适当的引介。 人力资源部有责任让新进员工了解企 业的各项政策和规定，让新员工了解企业的整体概况。如下图所示我 公司制度的人力资源部需引导新员工事项。 人力资源部的入职引导 1. 工作时间 2.休息用餐时间 3.上班打卡规定 4.请假病假规定 5.迟到早退说明 6.试用期及相关规定 7.发薪方式时间 8.薪酬调整政策 9.绩效考核制度 10.激励制度绩效奖金 11.加班政策及计算方式 12.奖惩制度 13.教育培训制度 14.安全卫生制度 15.公司财产保护及员工职责 16.通行车餐厅服务项目 17.限制性规定（如抽烟、喝酒等） 18.紧急事件处理原则 2.用人部门引导 2.用人部门引导 当一位新员工想起所在部门报到时，部门主任应负责引介新员 工，直到新员工对工作环境、工作本身的适应达到满意的程度，并且 了解本身的工作于企业整体的运作关系， 也许有些引导项目在在人力 资源部入职引导中已经介绍过，但不断重复对新员工而言，是有必要 的。如下图所示新员工进入部门引导的内容事项说明。 新进员工部门入职引导表 时间 负责人 引介内容 【准备工作】 1. 在周四新近员工报到之前，先与直接领导及引导人讨论工 作分配及时间进度 2. 安排一些具体工作，让领导与新员工在最初的适应期内快 速接触，每天至少有三次接触沟通的机会，让新近员工的 问题随时遇到问题都可以获得解决 【欢迎新员工】 1. 询问其上班交通工具及住宿情况，求学经历，工作经验及 工作动机 2. 将自己的姓名、职称、电话告诉新员工 3. 带领新员工参观工作场所，告诉其工作位置 4. 介绍部门内同事、班组长、值长、企管专员、副主任、主 任给新员工认识 第 一 天 车 间 主 任 或 值 长 【部门介绍】 1. 部门设立的目的及工作目标 2. 组织结构及工作流程 3. 本部门与其他部门之间的关系 【工作内容】 1. 讨论新进员工职位的工作职责 2. 强调该工作于部门内其他工作的相关性 3. 提醒新进员工在工作中可能要支持其他同事的工作 4. 讨论公司对新员工的期望 5. 提供标准化作业手册 6.介绍公司的呈报系统 【纪律规定】 1. 准时上下班及出勤。当天缺勤时，应在上班半小时内向主 任电话说明 2. 上下班刷卡的程序、中午休息及用餐时间 3. 下班离开工作岗位时注意的事项及参加班前班后会议时间 和交接班注意事项 4. 合适的穿着，保持工作环境的清洁已经吸烟的规定等 5. 工作保密事项 第 一 天 车 间 主 任 或 值 长 【其他事项】 1. 讨论紧急事件处理程序及工作安全的重要性，告诉新进员 工急救箱的位置等 2. 在第一天下班前半小时再看看新进员工，是否有什么事情 3. 适当的给新员工一些鼓励 班长 1. 介绍个人衣柜、洗手间、洗澡间、餐厅设施的位置和用餐 时间等 2. 说明申请工服、手套等用品程序 3. 邀请几位同事一起与新进同事吃午餐 部门 经理 1. 欢迎新员工加入本部门 2. 说明本部门的工作内容及公司整体之间的关系 3. 强调直属领导的角色 4.说明本部门的工作目标及培训计划等 【重申薪资制度】 1. 薪酬计算方式及时限 2. 薪资等级调整方式 3. 薪酬保密制度 4. 加班及加班费给付规定 5. 工作绩效评定方式 【员工职业发展】 1. 公司内部晋升政策 2. 公司的教育培训计划 第 二 天 车 间 主 任 或 值 长 【其他主要事项】 将试用期结束后要考核的新员工的项目列出来，当场解答 新员工的问题，并让其了解要完成的目标及评定标准 【岗位训练】 1. 与新员工讨论并说明未来三个月的工作内容 2. 如何帮助新员工熟悉工作岗位，并能完成工作。 3. 学习内容介绍及时间日期 第 二 天 引 导 人 【其他事项】 1. 准备工作说明书及作业流程或其他的作业手册 2. 告诉新员工工作的重要性，并告诉工作表现好时将会得到 何种奖励 3. 简单介绍工作方式，并进行标准操作示范 4. 由新员工自行操作并随时检讨其优缺点，以使新员工充分 了解正的操作方式 5. 应让新员工独立操作并提出疑问，由师傅或者当班负责人 回答 6. 追踪一个以后在观察新进员工是否正确的操作方式 第 二 周 主任或 师傅 1. 了解学习的进度，观察新员工工作的反应 2. 由新进员工提出一些问题，对需要特别说明或介绍的地方 进行解释说明 3.告诉新进员工合理化建议或创新改善奖金制度的做法及介 绍一些部门或者告诉公司、部门组织的活动有没有兴趣参加。 第 八 周 主任或 师傅 1. 与新员工讨论其在过去的八周中工作及适应的进度，有哪 些优点和需要改进的地方 2. 给新员工介绍五险一金等公司相关福利政策 3. 说明年休等特别休假规定 4. 年终奖等一些政策 第 十 二 周 车 间 主 任 1. 完成新员工试用期考核表 2. 给予是否同意转正的意见，并报部门经理批准 3. 人力资源部办理转正或辞退手续 4. 办理五险一金等