成功的零售企业战略管理的非常境界之说据旧M零售研究中心研究，成功的零售企业一般会经历三个发展阶段，即：确定市场 地位阶段、扩大市场领先地位阶段和蜕变商业模式阶段。代维昭预测，“在电子商务及消费者逐渐成熟两个主要因素下，高加价率、低效的传统零售模式正在逐渐被打破；而电子商务的蓬勃发展，则进一步引发了中国零售业的价格风暴，并将促进市场份额的重新划分。”而企业战略管理又是零售企业成功突破的重要因素，所以越来越多的人开始关注企业战略管理之道。韩非子-八经中曾经对领导管理的企业战略管理境界做过精辟的概括：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”与此同理的是，在企业管理中也同样存在着三重企业战略管理境界：尽己之能、尽人之力、尽人之智。首先、我们来看第一重企业战略管理境界一一尽己之能。所谓尽己之能就是管好自己， 干好自己的事情。处于这种企业战略管理境界的领导有两 类，一类是刚愎自用型， 这种领导自视甚高，目中无人。他们往往认为自己所想的都是正确 的，自己所做的都是英明的， 基本不去倾听下面的声音， 也很少倾听来自周围同行或合作者 的声音。他们常常一意孤行， 直到酿成大错才悔之晚矣。 这种人充其量只是发挥了自己的才 干而已，他们或许能够认识到自己的能力与潜能， 但是对个人能力的边界却抱有不切实际的 幻想，最后变得无法与人合作，成为孤家寡人。另一类是优柔寡断型， 这种领导缺乏影响力， 在影响别人方面类似于扶不起的阿斗。 他 们不能对事物进行很好的分析判断， 也缺乏与人沟通的能力， 无法有效地去影响别人， 所以 最后除了自己领导自己，做埋头苦干状以外，别无他辙。目前在零售企业这两类领导都已经很少见到了，即便有些略带有这种倾向的，其特征也不是那么明显了，可能在以前的国企中我们会见到这种所谓的领导多一些。其次、我们来看第二重企业战略管理境界一一尽人之力。所谓尽人之力，就是制定科学的工作计划，制定规章制度和流程， 通过严格的奖惩激励来督促下面的员工予以实施，使得员工的工作时间都能够被充分利用。达到这种企业战略管理境界的领导可谓比比皆是，我们周围的领导中99%以上都是处于这种企业战略管理境界。这种领导有着基本的判断力，善于对事物的发展方向做出洞察， 也善于根据事物的发展阶段做出规划，并将规划变成每年每季每月每周每日的计划，而员工则在他的宏伟计划中充当一颗螺丝钉的角色，他所做的一切便是如同管理学中泰罗制所描绘的萝卜加大棒的模式。 张宇先生CMA集训班特聘讲师，国内多家培训机构的特聘讲师IMA ）会员。6年主要讲授管提高国内企业的同时又熟悉企业MBA、美国管理会计师协会（10年的职业讲师经验，前 4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近 理会计的知识体系。10年世界500强企业的管理经验。推动管理会计在中国企业内的实践， 决策和管理水平。系统地掌握管理会计的理论体系，的销售、生产、采购等经营活动，并将两者进行完美结合。因此既能为企业财务人士授课, 又能为经营部门的管理人员授课。虽然这种企业战略管理境界相对于前一种 “尽己所能”的企业战略管理境界来讲已经不 知要进步多少倍，已经能够感受到团队的力量了， 不过，这一企业战略管理境界的局限性也 是很明显的：团队成员之间的配合还不可能做到默契，团队成员对于自身潜能的认知还停留在比较浅层的阶段，离员工潜力的发挥还有很长的路要走。企业中科层组织架构的确立，客观上已经为这种领导模式设下了陷阱，很少有人有能力走出这种画地为牢的境地，去开创一个自由的、富有活力的、具有高度创造力的团队。最后、我们来看第三重企业战略管理境界一一尽人之智。所谓尽人之智，就是能够充分发挥部属及合作伙伴的聪明才智，资源的利用已经不再停留于表层，而是能够深入到内部潜能的挖掘利用了，这显然是进入了一个最高企业战略管理境界。老子所描述的无为无不为的企业战略管理境界即属于尽人之智的企业战略管理境界。从表面看来，处于这一企业战略管理境界的领导人似乎还不如第二企业战略管理境界的领导 者，他们并不亲力亲为、事必躬亲，也并不喜欢对下属过多地指手画脚，而是放手让下属去干。他们已经不是靠制度规章这些硬杠杆去表面上约束下属了，而是通过价值观的统一来渗透到员工的内心，使得每一个员工都能够心悦诚服地追随着他。显然，在这种企业战略管理境界中，不仅领导者是自由的，部属也是自由的。他们不必被强制去执行一些次优的、甚至是很平庸的决策方案，而是能够充分地发挥自身的主观能动 性，同时充分利用公司的一切资源，按照最优化的思路去设计方案，然后予以执行落地。我们从下面的美国全食超市的案例中，就不难体验到这种尽人之智企业战略管理境界的魅力