,凯洛格（北京）咨询有限公司,GE & West Point,领导力培养实践,2010.7,CLO系列,帮助客户成就组织学习与人才发展 打造未来优势,中国,凯洛格（北京）咨询有限公司,在中国，诸多灯塔级的优秀客户选择了凯洛格（部分）,3,内训课程,品牌课程 标准课程,T1,培训,关键人群培养项目 领导力培养,专业力培养,T3 T4 T5,KeyLogic围绕企业培训与学习，建立了三大业务单元，分别提供组 织学习咨询、企业培训和哈佛企业学习产品服务,哈佛在线课程套餐,哈佛管理导师(42门) 领导力加速,新任经理90天 哈佛面授课程及混合式学习,人才评价,人才盘点,领导力 素质模型,哈佛主题中心,C2,H1,H2,企业大学规划,企业大学整体规划 培训体系规划,C1,咨询,哈佛在线,学习地图 战略导向 绩效导向 岗位导向 内外部研究 培训体系扫描与诊断 内外部标杆研究,C3 C4,创新中心 变革中心 人才管理中心 哈佛学习资源 定制化学习社区 哈佛经典案例集 哈佛学习卡/大礼包,H3,继任规划,培养规划,“首席学习官”公开课 定制课程开发 面授课程开发 电子课程开发 学习活动外包 专家论坛 跨界学习 行动学习,T2 内部讲师培养,Leadership Journey,Harvard Business School,GE Crotonville,West Point,谁是最优？ GE克劳顿学院被财富杂 志誉为“美国企业界的哈佛”， 出自GE公司跻身财富500强的,CEO就多达137位。,在世界500强企业里，西 点培养出来的董事长有 1000多名，副董事长有 2000多名，总经理、董 事级别的高级管理人才 超过5000名。,财富杂志的调查显 示，美国500家最大公司 的高层管理人员中，有 大约20%是哈佛商学院 的毕业生。,Part I: GE Crotonville 领导力培养体系,执行官 190 资深高管 465 高管 4,300 资深专业人员 33,000 专业人员 120,000,OCEO 5,5,000 高层领导 (LTB, PB, LPB),153,000 专业人员,其他人员 163,000 公司员工总人数 320,000,GE人员组织结构,GE领导力培养的发展历程,50S,60S,1970S,2000S,1980S,1990S,培养 Session C Crotonville,领导力项目,职业生涯 EMS 员工调查,管理人员,评估,组织 重新设计 组织架构,减少层级,改变业务,组合,精英管理 差异化 群策群力,最佳实践,发展 全球化 LIG-团队,基准测试与 战略与执行,发展价值,GE Crotonville,愿景：成为世界上首屈一指的领导力,培养机构。 使命：Crotonville对今天和未来的领 导人进行培养，给他们以启迪，并为 他们提供联系的机会。 Crotonville：美国首家企业大学（1956） 是企业文化的中心 员工教育，主要关注领导力和关键的计划 相互交流，并强化我们对GE和GE价值的承诺 促进不同业务部门、不同地域、不同职能和岗位的交流，分享最佳实践 加强与战略性客户和其他客户的关系,GE克劳顿学院历史发展三个阶段,管理培训中心 推动实践内部变革的平台 推动全球化和创新增长的平台,1956-1980 1981-2001 韦尔奇时代 2001-至今 伊梅尔特 时代,Crotonville转型的蒂奇发展模型,Noel Tichy， 1985-1987任Crotonville的负责人,2002年，GE克劳顿管理学院正式更名为“John F. Welch Leadership Development Center约翰韦尔奇领导力发展中心,在杰夫伊梅尔特的 强大领导和承诺 的推动下，加上在可劳顿有效地 利用学习改变社会流程 ， GE把创新增长融入了所有业务的日常思考和决策过程中。,前台 会计 技术支持 克劳顿平均每年接待5000个人，共45000人房次,GE克劳顿学院的设施,场所 GE自有财产 53 英亩 2 座建筑，包括 9间会议室 41间休息室 200个人的大厅 1座娱乐性的建筑 1间宾馆，有188间客 房及餐厅 1个直升飞机场,设施运营 合同供应商负责运营 宾馆及会议管理服务； 运行包括： 食物及饮料； 工程维护； 物业； 会议服务 会议计划 安保 健身中心,GE克劳顿学院在企业组织机构中的位置,高层领导力,基础领导力,基本领导力课程,MDC 经理发展课程,BMC 商务管理课程,FoL 通用电气领导力 基础,NMDC 新经理发展课程,AMC 高级经理课程,LDC 领导力发展课程,+,基于团队发展 的常规项目 LIG 领导力、创新和 成长,领导项目 项目管理 项目领导力 通用电气的团队建设,PB,EDC 高管发展课程,LPB,SEB/VP,EB,SPB,克劳顿学院领导力课程体系,改善沟通 通用电气的演讲技能 通用电气的影响力技能 eLearning,让学员参与 培养基本的领导力技能 有效的员工辅导技能 聘用合适的人员 包含领导力研讨会 突破性领导力 哈佛管理导师,领导变革 通用电气的促动技能 通用电气的群策群力Work Out 变革加速过程 创造性地解决问题 按需e图书馆,哈佛提供系统的学习的在线学系资源，全面覆盖各级优秀管理 者所需领导素质及管理技能,基层管理者 一线员工,战略领导者 高层管理者 中层管理者,角色转变 进入新的岗位，需要促动对新 角色的认知与转变 17,能力提升 面临更为重要的工作任务的 挑战，需要针对性的能力提 升,新员工培训,高效经理人系列 职业素养系列,主题中心系列 主题中心系列 卓越经营系列,晋升中管理者 领导力加速包 2天面授课 +在线学习,新任经理人 90天晋级包 3天面授课,+在线学习,18,新任经理人90天 新任经理人90天课程为新 晋升的经理人提供系统的学习 支持，包括权威的管理理念、 丰富的工具、实用的行动计划 等。帮助新经理人从容面对新 岗位带来的新挑战，高效、快 速地完成角色转换。,哈佛管理导师 哈佛管理导师包含四十 多个主题，全面涵盖了日常 管理工作中的关键任务，从 实施战略、编制预算，到辅 导员工，领导团队是各 级经理人应对工作中众多挑 战的理想选择。,领导力加速 领导力加速课程为刚 调入新岗位的领导者提供 丰富的工具，资源以及合 理化的建议。培养并完善 学习者在新工作中的组织 领导能力。,全球明星产品：哈佛管理导师 全球拳头产品：新任经理人90天 领导力加速,19,随时随地全员学习,从基层员工到高层领导者，哈佛管理导师提供世界最权威、系统 的领导力思维结构、理论框架以及应用工具 融汇全球大师智慧 享誉百年管理经典,职业素养系列,高效经理人系列（中基层经理人）,卓越经营系列(中高层管理者),预算编制 撰写立项报告 策划商业计划书 变革管理 危机管理 以客户为中心 决策 财务精要 创造力与创新管理, 裁员 领导与激励 营销精要 谈判 衡量业务绩效 问题分析与解决 项目管理 战略思维 战略实施, 会议管理 成为新经理人 绩效面谈 留住关键员工 领导团队 高效团队管理 虚拟团队, 教练式辅导 授权 培养员工 解雇员工 设定目标 招聘 实施创新 管理上级, 职业生涯管理 处理沟通困难 反馈精要 有效沟通 演讲技巧 压力管理 时间管理 商务写作,新任经理人90天针对新经理的需求，提供权威的管理理念和实 用的应用工具，帮助他们适应全新的管理者角色，更好地处理人际 关系、开展工作，真正成为一名出色、高效的经理人,20,应用工具,反思,知识学习,情景练习,8个课程模块的逻辑关系 支持上级工作,通过他人 完成工作,协调资源,管理团队,2,4,构建人脉网络 5,7,6 上级,同级,资源,下属 3 管理绩效,经理人的蜕变,了解您的 新角色 1,8,行动计划,领导力加速为晋升的管理者提供及时的支持，伴随领导者 系统化的完成思考自身角色，分析所处环境，组建团队及构建 人脉等工作。,21,8个课程模块的逻辑关系,知识学习,应用工具 反思 行动计划 情景练习,1 为成功 转变角色做 好准备 如何识别常见 的角色转变误 区，帮助您少 走弯路。 2 加快您的 学习进程 如何快速有效 地学习，加速 您的角色转变 过程。,自身,3 判断您所 处的情景 如何识别角色 转变类型，了 解您所面临的 机遇和挑战。 4 判断工作 的轻重缓急以 取得成功 如何针对长短 期成功目标进 行规划，快速 打开局面。,环境,6 达成一 致性 如何根据最终 目标，调整策 略、结构、进 程、技巧 7 组建团队 如何评估团队 及其工作流 程，为团队打 好坚实的基 础。,团队,5 与新任 上司合作 如何与新上司 建立建设性的 工作关系。 8 建立合作 伙伴关系 如何建立内外 联盟，为您的 方案举措寻求 支持。,人脉,GE克劳顿学院成功的关键,最高层领导的高度重视和直接参与：,Jack & Jeff每年有1/3的时间花在人才培养上,高层管理者的直接授课：,85%的授课教师来自于GE的各级领导,定位准确：,与GE的战略紧密相关，是战略和文化变革的推动者，内,部最佳实践的传播者,与人才培养体系有机结合：,是GE人力资源开发的重要组成部分，与GE人才培养体系,有机结合,Part II: 西点领导力培养体系,美国军事学院（The United States Military Academy at West Point ）,1788年1月开始驻军,正式成立于1802年7月4日 校训：“责任、荣誉、国家”,使命：教育、训练、鼓舞士官生，让每个,毕业生成为以“责任、荣誉、国家”为价值观,的领导者，为成为优秀的并服务于国家的美 国军官做好准备。,4000名士官生在校 每年1200名新生 R-day在7月1日 16%为女性,17-23岁之间入学,一名国会议员提名方可入学,70%的学生来自原全美最优秀的5%的高中,毕业生作为陆军军官在部队义务服役五年,主修课程：理论/军事/体育,西点军校的历史,位于纽约州西点（哈德逊河西岸），距,离纽约市约80公里。占地1万6千英亩 西点在哈德逊河“S”弯之中，占据之人,可以控制所有河运,1802Thomas Jefferson 签署法律,条文，成立西点军校,18033个士官生毕业,1815“Cadet gray” （士官生灰）成,为西点的代表色,1890陆军与海军举行首届足球比赛,，海军大胜 240.,1919麦克阿瑟成为西点校长（,Superintendent）.,1945陆军重新赢得足球比赛胜利 1962麦克阿瑟发表著名演讲 “Duty,Honor, Country”,R-day：西点新生的第一课,新士官生失去了对行动和时间的支配权，不,允许随意走动,自己的名字也被代号代替 男生光头、女生短发,深刻体会下属的含义：对高年级士官生的指,令，只能四种回答：,“是，长官”,“不是，长官”,“没有任何借口，长官” “我不明白，长官”,R-day剥夺了自由，让士官生学习：,在一个战斗力很强的组织中没有人能够为所,欲为；,体会成为一个领导者之前，要学会做好下属,西点的“兵营”,西点军校一共有八座兵营，全部以美国著名将领的名字命名 ，如格兰特营(Grant Barracks)、艾森豪韦尔营（Eisenhower Barracks）、麦克阿瑟营(MacArthur Barracks)等,西点领导力哲学 Be-Know-Do 军队领导力模型,领导特质 什么样的人能够成为军队领导者 领导者的品格： 军队价值观 换位思考 武士精神,领导者的风貌： 军人风度 健康体格 沉着自信 快速恢复 智慧领导： 思维敏捷 善于决策 创新 人际影响 战术专识,领导者的核心素质 军队领导者要做什么 领导： 领导他人 发挥超越命令层级的影响力 沟通交流,发展