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情境六 建筑工程项目质量管理,任务单元一 建筑工程项目质量概述 任务单元二 建筑工程项目质量管理体系 任务单元三 建筑工程项目质量控制,本章教学目的: 区分质量、建筑工程项目质量、施工过程质量、工作质量; 理解质量管理的PDCA循环的原理; 熟悉建筑工程项目质量管理的全过程; 能利用质量控制数理统计方法对工程质量问题进行分析、指出问题的原因,并提出相应对策。,质量目标与投资、进度目标之间的关系 对立: 若提高提高工程的功能和质量标准,则需要采用较好的材料、设备、先进的工艺等,因此要增加投资;同时还要精工细作、严格管理,故需要较长工期。 统一: 提高质量增加投资可降低维修维护费,若全寿命节约投资就是减少了投资。 质量控制严格可避免返工,一定程度上可保证进度。,质量控制的目的: 通过管理与控制工作,使得建设项目精心施工,尽量实现三大目标的统一关系,以达到综合效益最大化,为业主提供一个质量合格的工程,保证总投资目标的实现。,任务单元一 建筑工程项目质量概述,1.1.1质量的概念 2000版GB/T19000ISO9000质量管理体系标准关于质量的定义是:反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和。,1.1 建筑工程项目质量概述,1.1.2建筑工程项目质量的概念 建筑工程项目质量是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 建筑工程项目质量的内容 1建筑工程项目实体质量。 2功能和使用价值。 3工作质量。,影响工程项目质量的主要因素,9,人的因素(人的质量意识和质量能力) 人是质量活动的主体,对建设工程项目而言,人是泛指与工程有关的单位、组织及个人,包括: 建设单位; 勘察设计单位; 施工承包单位; 监理及咨询服务单位; 政府主管及工程质量监督、监测单位; 策划者、设计者、作业者、管理者等等。 建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等,规定按资质等级承包工程任务,不得越级,不得挂靠,不得转包,严禁无证设计、无证施工。,1.1.3建筑工程项目质量管理的概念 建筑工程项目质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段,指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动,使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。,建筑工程质量管理的特点:,建筑工程项目质量管理的基本原则,1以客户为关注焦点。 2领导作用。 3全员参与。 4过程方法。 5管理的系统方法。 6持续改进。 7基于事实的决策方法。 8与原材料供货方互利的关系。,1.3 建筑工程项目质量管理过程,1、建筑工程项目质量策划 项目质量策划是围绕项目所进行的质量目标策划、运行过程策划、确定相关资源等活动的过程。 2、建筑工程项目质量计划 质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定达到这些质量目标必要的作业过程、专门的质量措施和资源等工作。 3、建筑工程项目质量控制 质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制的目标就是确保项目质量能满足有关方面所提出的质量要求。 4、建筑工程项目质量改进 项目质量改进方法 (1)坚持全面质量管理的PDCA循环方法 (2)坚持全面质量管理的TQC思想,1. PDCA循环原理,P、(计划) 确定目标、确定达到目标的方法,D、(实行) 实施,C、(检查) 检查结果,A、(处理) 采取措施,不断螺旋上升,项目质量改进的方法,PDCA循环的步骤和方法,PDCA循环的特点:四个阶段的工作完整统一,缺一不可。大环套小环,小环促大环,阶梯式上升,循环前进。,2. 工程项目质量控制三阶段原理 1) 事前控制 事前控制强调质量目标的计划预控,并按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。事前控制的内涵包括两个方面,一是注重质量目标的计划预控,二是按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。 2) 事中控制 事中控制是指对质量活动的行为进行约束、对质量进行监控,实际上属于一种实时控制。事中控制是对质量活动主体、质量活动过程和结果所进行的自我约束和他人监督两方面的控制。其关键是增强质量意识,发挥行为主体的自我约束控制。 3) 事后控制 事后控制一般是指在输出阶段的质量控制。事后控制也称为合格控制,包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。,3. 工程项目质量的三全控制原理 三全控制原理来自于全面质量管理(Total Quality Control,TQC)的思想,是指企业组织的质量管理应该做到全面质量控制、全过程质量控制和全员参与质量控制。,20,一,全面质量控制:是指工程(产品)质量和工作质量的全面控制,工作质量是产品质量的保证,工作质量直接影响产品质量的形成; 二,全过程质量控制:是指根据工程质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进。GB/T19000强调质量管理的“过程方法”管理原则;必须掌握识别过程和应用“过程方法”进行全过程质量控制。 三,全员参与控制:全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。,1.4 建筑工程项目质量管理的目的和意义,1建筑工程项目质量管理的目的 建筑工程项目质量管理的目的是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成,建设符合规范、标准的建筑产品,满足业主的使用要求。 2建筑工程项目质量管理有着重要的意义 1)从大的方面讲,一个国家产品质量的好坏,从一个侧面反映了民族的素质,质量关系到国家的命运,民族的未来。 2)从小的方面讲,质量是企业立足市场的基石,是企业竞争举足轻重的筹码。 3)工程质量事关人民群众生活生命财产的安危,我们必须坚持质量第一、用户至上的宗旨。,任务单元三 建筑工程项目质量控制,3.1 建筑工程项目质量控制的概念 3.1.1 质量控制 质量控制是质量管理的一部分。质量控制是在明确的质量方针和目标指导下,通过对具体作业技术和管理活动的计划与实施过程,致力于实现预期的质量目标。质量控制的工作内容包括作业技术和活动,即包括专业技术和管理技术两个方面。 3.1.2 建筑工程项目质量控制 建筑工程项目质量控制是指为达到建筑工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。建筑企业为业主,提供满意的建筑产品,对建筑施工过程实行全方位的控制,防止建筑产品不合格。,3.1.3 建筑工程项目质量控制的要求 1按企业质量体系的要求,贯彻企业的质量方针和目标,坚持“质量第一、预防为主。” 2坚持“计划、执行、检查、处理”循环的工作方法,不断改进过程控制。 3满足工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准和顾客的要求。 4项目质量控制包括对人、材料、机械、方法、环境五个因素的控制。 5所有的施工过程都应按规定进行自检、互检、交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程为经检验或已经检验评为不合格的,严禁转入下道工序。 6项目经理部建立项目质量责任制和考评价体系,项目经理对项目质量控制负责。过程质量控制由每一道工序和岗位的责任人负责。 7承包人应就项目质量和质量保修工作对发包人负责。分包工程质量由分包人向承包人负责。承包人对分包人的工程质量问题承担连带责任。,3.2 建筑工程项目质量控制的内容 施工阶段的质量控制是由投入资源的质量控制(即建筑工程项目的事前质量控制),进而对施工过程及各个环节质量进行控制(即建筑工程项目的事中质量控制),直到对所完成的产品质量的检验与控制(即建筑工程项目的事后质量控制)为止的全过程的系统控制过程。,机械设备质量控制,技术准备的控制,现场施工准备的质量控制,工程定位和标高基准的控制,施工平面布置的控制,材料、构配件的质量控制,3.2.1 建筑工程项目事前控制,重庆大学城一施工工地 ,高达40米的塔吊,施工中操作臂突然折断,长约40米的前臂急速下坠,摔成两截。,板梁的支撑排架整体失稳倾覆,拉倒塔吊。造成严重的质量与多人死亡安全事故。,墙体砌筑中的页岩砖规范规定应为240*115*53mm。本工程中砖长度偏差达20mm以上,所砌砖墙全部不合格,造成返工。,进场钢筋原材(盘条) 接头过多,表面起皮, 材料验收把关不严, 将不合格品进场,钢筋加工前未审批钢筋下料单,加工时造成大量箍筋成品尺寸不合格,无法用于工程,损失严重,测量控制,计量控制,工序施工质量控制,特殊过程的控制,工程变更的控制,3.2.2 建筑工程项目事中控制,施工质量控制点的设置位置,预留洞封堵,不按方案施工,干砖堆砌,存在重大隐患,梁混凝土留茬错误,钢筋少放3根,而且未绑扎,存在重大质量隐患,1、工程变更的范围,3.2.3 建筑工程项目事后质量控制,成品的保护控制 检验验收控制 竣工验收控制,短柱进行 成品保护,柱子进行 成品保护,41,施工过程质量验收(补充内容),一、施工过程质量验收的内容 (一)检验批质量验收 所谓检验批是指“按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的,由一定数量样本组成的检验体”,“检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分”。国家标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB 503002001)规定: 1检验批应由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收; 2检验批合格质量应符合下列规定: (1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格; (2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。,42,一、施工过程质量验收的内容 (二)分项工程质量验收 按照国家标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB 503002001)规定:分项工程应按主要工种、材料、施王工艺、设备类别等进行划分。分项工程可由一个或若干检验批组成。 1分项工程应由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人进行验收。 2分项工程质量验收合格应符合下列规定: (1)分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定; (2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。,施工过程质量验收(补充内容),43,一、施工过程质量验收的内容 (三)分部工程质量验收 按照国家标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB 503002001)规定:分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定;当分部工程较大或较复杂时,可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等分为若干子分部工程。 1分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收;地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。 2分部(子分部)工程质量验收合格应符合下列规定: (1)所含分布工程的质量均应该验收合格; (2)质量控制资料应该完整; (3)结果应该符合有关规定; (4)观感质量验收应该符合要求.,施工过程质量验收(补充内容),44,二、施工过程质量验收不合格的处理 1在检验批验收时,对严重的缺陷应推倒重来,一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收; 2个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时,应请有资质的法定检测单位检测鉴定,当鉴定结果能够达到设计要求时,应通过验收; 3当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批,可予以验收; 4严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷,经法定检测单位检测鉴定以后,认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能,则必须进行加固处理,虽然改变外形尺寸,但能满足安全使用要求,可按技术处理方案和协商文件进行验收,责任方应承担经济责任; 5通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程,严禁验收。,施工过程质量验收(补充内容),45,一、竣工质量验收的依据 竣工工程质量验收的依据有: 1工程施工承包合同; 2工程施工图纸; 3工程施工质量验收统一标准; 4专业工程施工质量验收规范; 5建设法律、法规、管理标准和技术标准。,施工过程质量验收
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