1,第四章车辆的安全驾驶技术,第一节 道路交通事故的处理和预防 一、交通事故的原因 1、 人-交通安全的主体 在各类道路交通事故中，人的因素占90%以上。发生人为责任的事故中，因驾驶员负有直接责任的占70%。,2,五种人为因素,1. 法制观念：违章超车，超速行车，酒后驾车 2. 安全意识：边开车边打手机、吃东西、谈笑 3. 生理特性：疾病，压力，28天生理节律 4. 疲劳驾驶：连续驾车超过8小时 5. 开情绪车：生气开车 6. 其他,3,试验表明，血液中酒精浓度达到0.3时，驾驶能力开始下降，酒精浓度超过0.9 时，其判断能力比正常人下降25%。酒精浓度增加使驾驶人员的视力下降，容易看错道路（特别是夜晚）而将车翻到路外。在夜晚行车时，由于对面车灯晃眼和意识朦胧，也常有与对面来车发生正面冲撞的情况。酒后开车是害人害己，应予严禁。,4,药物对驾驶能力的影响,有些药品如巴比妥等催眠剂对中枢神经系统有直接作用，从而对人体产生各种效应，如困怠、思睡、昏迷等，以致影响驾驶能力。有的驾驶人员由于失眠深夜服用催眠药，早晨又要早起行车，药品的作用还未消失，致使行车途中精神不佳，犯困打盹，很容易造成行车事故。又如有的驾驶人员因疾病或其他原因而服用一些对神经系统有麻醉作用的药品，也可产生如上述效果。,5,弱镇静剂安定使驾驶人员驾驶技能下降和对周围环境的不注意，与酒后开车有着同样的危险。国外试验，让驾驶模拟汽车的人员，一组服用15mg安定，另一组喝酒使其血液酒精含量略超过许可范围，这些驾驶人员不论是吃药的还是喝酒的，对保持汽车在规定的车道内行驶或控制速度同样都有困难，而且在超车时多半要碰撞。,6,2、车辆 经常出现故障的关键部位和系统主要有制动系统和转向系统。 3、道路 道路状况不良或缺少道路安全措施 4、环境 在风、雪、雾等恶劣气候条件下致使道路状况恶化，视线不良等容易造成交通事故。,一、交通事故的原因,7,应急驾驶原则 p48,1.沉着冷静 2.减速和控制好行驶方向 低速时重方向，轻减速。高速时反之。 3.先人后物，先人后已 4.避重就轻 应急最有效措施： 减速、停车；或控制方向、避让障碍物,8,第二节 汽车安全驾驶心理,一、心理学定义 (p50) 研究人的心理现象产生、发展及其变化规律的科学。 人的心理是对客观事物的主观映像。 人的心理源泉：客观现实,9,心 理 现 象,10,心理过程1.认 知p50,从环境中获取知识，并应用知识解决问题的心理活动。 包括：感觉、知觉、记忆、想象、思维 例：出租汽车司机运送旅客从起点到终点的过程。 认知的共性：注意,11,2。情绪：人对客观事物的态度体验，是以人的需要为前提。 3。意志：人自觉地确定目的，根据目的调节支配自己的行为，克服困难，达到预定目的的心理过程。,心理过程,12,注 意 p51,定义；心理活动对一定对象的指向和集中。 分类：有意注意 （对行车有利） 无意注意 （对行车不利） 特征：广度（成年人46个事物） 注意分配：在同一时间内把注意分配到不同的对象 注意分配的能力是在后天的生活实践中得到训练发展的。前提条件有一项动作达到自动状态。,13,（二）心理特征p52,定义: 个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特征。 包括:能力、气质、性格等。,14,能力p52,定义：我们顺利完成某种活动所必须具备的心理特征。 分类： A.一般能力：从事各种活动都必须具备的能力。 观察力，记忆力，想象力，思维力 B.特殊能力：在专业性活动中表现出来的能力。如飞行员、打字员、汽车驾驶员等特殊能力。,15,气 质,1.气质定义 不以人的活动目的和内容为转移的稳定的心理特征。 2.气质分类 1、胆汁质。像夏天，反应迅速不灵活，不适合做长途司机。 2、多血质。像春天，胆大心细，适合驾驶职业。 3、黏液质。如冬天，自制力强，适应公交车驾驶员。 4、抑郁质。像秋天。优柔寡断不适合当驾驶员。,16,胆汁质,胆汁质的人反应快，行为动作干脆，代表人物如张飞。胆汁质的人行车时的速度也较快，而一旦发生变故，其心理耐挫能力也最差，容易产生焦虑、急躁等激动情绪。专家建议对胆汁质驾驶员的缺点错误，不要当面批评，不要用“激将”法。另外，胆汁质的人尽量少开长途车。,17,多血质,在易发生交通事故的调查中，多血质的人排第二。他们灵活性好，但情绪容易波动，意志力弱，不易集中。多血质人的情绪比较容易受到外界环境，各种压力的影响，不利于安全驾驶。此外，多血质的人比较粗心，时常疏忽对设备的定期检查，也给行车安全造成隐患。,18,黏液质,黏液质的人是交通事故发生几率最少的群体。他们在驾车时操作稳定自如，不急不躁，有节奏性，且不易受外界干扰。但是他们自信心不足，在遇到突然抉择时容易犹豫不决。 艾靖凯曾接待过这样一个患者，某次出车时，遇到一个突然冲出路面的小孩，由于不能及时做出抉择，车子剐到了对方的身体，所幸车速缓慢，没有造成重伤。但是却令这位司机对驾车形成了恐惧感，一开车便呼吸急促、血压上升。,19,抑郁质,对社会的适应性不良，社会支持系统较差，因而心理承受能力和自我调控能力也比较弱，容易受各种压力所拖累而造成交通事故。几年前，北京曾有一名女性公交司机，在奖金发放上遇到些问题，在开车途中因反复考虑这件事而疏忽了交通安全而造成事故发生，死伤20多人。专家建议抑郁质的人应及时作心理疏导和放松训练，多寻找一些释放压力的渠道，而不是将所有问题放在心里。,20,性 格p53,定义：个人在对客观现实的稳定态度和与之相适应的习惯化了的行为方式中表现出来的个性心理特征。 性格是在教育与环境的影响下形成和发展的。,21,二、汽车驾驶员心理健康,（一）情绪与健康 情绪分为积极情绪和消极情绪两大类。积极情绪对健康有益，消极情绪会影响身心健康。 “怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺”,22,消极的不良情绪状态，如恐怖、焦虑、愤怒等会使肾上腺素皮质类固醇等内分泌激素增加，因而造成人的心率加快，血管收缩、血压升高、呼吸加深、胃肠蠕动减慢等。这些不良情绪如果持续时间过长或长期受到压抑而得不到疏泄，就会使人的整个心理状态失去平衡，体内生理生化过程就难以恢复正常，久之必然引起疾病。相反，积极的情绪状态则有益于健康，如高兴、愉快、欢乐等都是积极的良好情绪，它能提高人的大脑和整个神经系统的活力，保持肌体内分泌的平衡，使体内各器官系统的活动协调一致，有助于充分发挥整个机体的潜在能力，因此，能使人精力充沛、身体健康。,23,情 绪p51,p55,1.定义：客观事物是否满足自己需要的态度体验。 2.分类： 心境：微弱平静而持久的情绪状态。（心情） 激情：强烈而短促的情绪状态。（生气，紧张） 应激：出乎预料的紧张情况下引起的情绪状态。,24,心理专家们认为，人的心理因素对交通事故的影响，主要表现在情绪上。激动的情绪，无论是正面的还是负面的，都不利于驾车安全。因此，无论是哪种个性特征的人，都应该正确认识自己的性格特点，重点要做到稳定情绪。在心情激动的时候不宜驾车，或者迟后再驾车。越是容易情绪化的人，越应注意驾车时的心理平衡。目前，英国、芬兰、韩国等发达国家每年都对驾驶员进行心理测量，以确保其行车时保持良好的心理状态。,25,情绪影响行车安全p56,驾驶员行车的情绪要求： 适度紧张（高度紧张慌乱，低度开小差） 平和稳定（对人对事心平气和） 愉快畅达（心甘情愿开车） 良好的情绪是安全行车和优质服务的保证。,26,情绪的自我调适p58,合理宣泄法 意识调节法 自我激励法 心理转移法 心理换位法 升华法 音乐调节法,27,合理宣泄法的具体方法p58,写出来；拿一张纸一支笔写出心中烦恼 好好的哭一场 找人倾诉 进行剧烈的运动,