患者参与医疗安全,条款3.10.1,P34,患者参与医疗安全，体现患者的权利与以患者为中心的服务理念。,条款解读:,解读: 1. 医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的规定。 2.入院须知、知情告知制度、医患者沟通制度、用药、输血、操作、检查等各种同意书签字、查对制度、随访制度、工休坐谈会制度、保护患者隐私及合法权益制度等相关制度。,达到C要求：,1有医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定。,解读: 1. 各科室开展本科的健康宣教。 2. 在医患沟通中，明确提出患者治疗的最佳方案。 3.部分疾病可提供替代诊疗方案。,达到C要求：,2针对患者病情，向患者及其近亲属提供相应的健康教育，提出供选择的诊疗方案。,解读: 制作板报或宣传册，告知患者参与医疗安全的责任和义务。,达到C要求：,3宣传并鼓励患者参与医疗安全活动，如告知在就诊时提供真实病情和有关 信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。,解读： 1、 让患者或近亲属真正了解并记住可选择的诊疗方案； 2、可选择的诊疗方案在相关的沟通及同意书中体现； 3、可选择的诊疗方案是否以纸质方式提供给患者或家属？,达到B要求：,符合“”，并 患者及近亲属了解针对病情的可选择诊疗方案。,解读： 医务科、质控科、护理部在患者安全目标检查中随机抽查，提问患者或家属对诊疗方案的了解情况，有反馈整改。,符合“”，并 职能部门对患者参加医疗安全活动有监管，有持续改进。,达到A要求：,目标A,P34-35,解读: 患者参与医疗安全的具体措施与流程,达到C要求：,1邀请患者主动参与医疗安全管理，尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前、或输液输血前，有具体措施与流程。,解读: 1. 门诊患者知道药学部咨询专窗。 2.住院患者知道药学部、中心药房用药咨询点。 3.药学部在每个科室下发有安全用药的宣传单。 4.药学定期按排药学人员参加科室查房，提供安全用药知识。,达到C要求：,2鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。,解读： 医务科、质控科、护理部针对患者安全目标每月检查，总结反馈及整改。,达到B要求：,符合“”，并 职能部门对患者参加医疗安全活动有定期的检查、总结、反馈，并提出整改措施。,解读： 医务科及护理部随机抽查患者参与医疗安全活动了解情况，并进行调查分析。,【】符合“”，并患者主动参与医疗安全活动，持续改进医疗安全管理。,达到A要求：,目标A,