人力资源管理三支柱模式,最近，人力资源管理三支柱模式流行。什么是人力资源管理三支 柱模式呢？ 人力资源管理六大模块的变体 “你会操作人力资源管理三支柱模式吗？”，这句话代替了以往 的“人力资源六大模块你擅长哪几块？”。人力资源管理三支柱模式 是什么，其核心理念是什么。 人力资源管理六大模块和人力资源管理三支柱模式其实就是一 回事，就像一块蛋糕，你俯视它是一块蛋糕，你平视它也是一块蛋糕。 我们把工作内容分为横向纵向两个维度，横向维度就是传统的六大模 块，横向排列为规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系及基础人 力资源工作业务内容；纵向维度就是在每一个模块中做的事情的层面 区别，比如做绩效，最上面是要制定绩效的策略、体系、制度，中间 是要推行绩效体系，发现绩效管理循环中的问题，建议改善；底层是 要做日常的绩效考核表单收集、统计、数据整理等，规划、招聘、培 训、薪酬、劳动关系等模块也是同理，纵向排列而已。 所谓的人力资源管理三支柱模式，其实就是把蛋糕原来东西南北 中的切法换成了上中下的切法，把原来以横向维度职能为主的六大模 块换成了以纵向维度职能为主的高中基、上中下，也就是 HR 三支柱 的COE（高，政策中心，做总体的人力资源战略、政策、流程、体系、 方案等，像专家、顾问）；HRBP（中，政策执行，发现运行问题，提,1,出建议，业务伙伴，更贴近业务了解业务需求，是更基于业务导向的 人力资源解决方案提供和执行者）；SSC（基，支持服务，做日常操 作事务类工作，是标准化的服务提供者）。如图所示：,人力资源管理三支柱模式的本质，是基于对企业人力资源组 织和管理模式上的创新。 传统意义上的 HR 的组织架构是按专业职能划分的，将常说的六 大模块作为不同的职能板块改变为“三支柱”： 一、人力资源共享服务中心(HRSSC)：将企业各业务单元中所有 与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理。比如员工招聘、薪 酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、 劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中 起来，建立一个服务中心来统一进行处理。 二、人力资源业务合作伙伴(HRBP)：是人力资源内部与各业务经 理沟通的桥梁。HRBP 既要熟悉 HR 各个职能领域，又了解业务需求， 既能帮助业务单元更好的维护员工关系，处理各业务单元中日常出现 的较简单的 HR 问题，协助业务经理更好的使用各种人力资源管理制,2,3,度和工具管理员工。同时，HRBP 也能利用其自身的 HR 专业素养来发 现业务单元日常HRM 中存在的种种问题，从而提出并整理发现的问题 交付给人力资源专家，采用专业和有效地方法更好的解决问题或设计 更加合理的工作流程完善所在业务单元的运营流程。 三、人力资源专家(COE)：主要职责是为业务单元提供人力资源 方面的专业咨询。包括人力资源规划、人事测评、培训需求调查及培 训方案设计、绩效管理制度设计、薪酬设计和调查等专业性较强的工 作，同时帮助HRBP 解决在业务单元遇到的人力资源管理方面的专业 性较强的难题，并从专业角度协助企业制定和完善 HR 方面的各项管 理规定，指导 HRSSC 开展服务活动等，相当于人力资源共享服务中心 的“大脑”和“指挥中心”、“智囊团”。 总之，人力资源管理三支柱模式，是新技术发展背景下的人力资 源管理转型升级与实践的创新，实用性和有效性将左右人力资源管理 三支柱模式的发展方向。,