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办税服务厅职责: 负责办理税务登记、税种登记及相关基础数据的采集录 入;负责办理纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、 金税发售、报税稽核和受理各类行政许可申请等各种涉税事 项;负责办理签定纳税人财税库银横向联网协议;负责纳税 人票种核定申请受理审批事项;负责上报发票的印制计划及 发票的领用、保管、发售、缴销和核查;负责享受优惠政策 的纳税人资格的认定、年检(审)及减免税的审批、取消及 备案管理;负责防伪税控系统最高开票限额的行政许可和稽 核系统中一般纳税人档案信息采集和相关报表的统计分析 工作;负责制定纳税服务管理办法、制度、措施,并对开展 情况进行指导、协调、监督、考核;负责纳税人企业税收的 催报催缴(核定征收的除外) ;负责纳税人企业当年的征管 资料管理。组织实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等 工作,受理纳税人投诉;调解税收争议;承担 12366 热线、 网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作。负责车辆购 置税的征收管理工作。 办税服务厅岗位设置: 一、前台设置 “申报征收”窗口,主要负责: 1、 负责办理税务登记 (开业、 停业、 复业、 变更、 注销) , 外出经营税收管理证明的开具、核销; 2、负责各税种的纳税申报,税款、滞纳金、罚款的开 具与入库(包括车辆购置税的申报征收管理工作) ; 3、普通发票及增值税专用发票的代开; 4、发票发售、缴销、核销管理; 5、增值税防伪税控系统的报税、认证、红字发票开具 管理; 6、受理“四小票”数据采集审核; 7、赣县建筑工程项目耗用材料发票; 8、其他工作。 二、后台设置 “综合服务”窗口,主要负责: 1、 制定纳税服务管理办法、 制度、 措施, 开展税收政策、 法律、法规的宣传、咨询、税收法律救济; 2、受理纳税人投诉;调解税收争议; 12366 热线、网 站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作 3、受理、审批、转办、发放、传递各类涉税(待批) 文书(金税发售、报税稽核、票种核定、享受优惠政策的纳 税人资格的认定、年检(审)及减免税的审批、取消及备案、 防伪税控系统最高开票限额的行政许可、企业所得税征收方 式鉴定、出口退税审核、资产损失审批备案等) ; 4、纳税人的催报催缴(核定征收的除外)及欠税公告; 5、纳税人企业当年的征管资料管理; 6、办理签定纳税人财税库银横向联网协议; 7、金税工程发售及一般纳税人档案信息采集; 8、发票的印制计划及发票的领用、保管、发售、缴销 和核查; 9、税收票证管理; 10、其他工作。 办税服务厅受理业务的分类及流程 受理业务分类: 办税服务厅在受理各项税收业务时,对符合条件、手续 齐备的即时受理,受理后根据办理各项税收业务的不同要 求, 将涉税事项分为即时办结、 限时办结和上报审批三大类。 (1)即时办结类业务,是指纳税人资料齐全,不需要 经过调查、查证可以当场办结的涉税事项,窗口做到即收即 办。 (2)限时办结类业务,是指纳税人提出的申请需经调 查、核实、现场查证后方可办结的各类涉税事项,窗口做到 即时受理并在承诺时限内办结。 (3)上报审批类业务,是指纳税人提出的需上报审批 的各类涉税申请事项,窗口做到即时受理并在一个工作日内 上报审批。 办税服务厅受理业务流程: 办税服务厅受理各类业务的工作流程为窗口受理、部门 流转、一窗出件,具体流程如下: (一)即时受理、即时办结业务流程 1、即时办结业务内容:税务登记(开业、变更、停业) ; 各类纳税申报;发票领购、缴销、代开;增值税防伪税控系 统的报税、认证、红字发票开具管理;“四小票”数据采集; 发票增加用票量审批。 2.受理。核对纳税人提交的各类申请资料是否齐全,内 容填写是否完整、规范,符合要求的即时办理。对资料不全, 手续不完备,或不符合规定的,退回申请资料并一次性告知 原因及需补充的资料、手续。 3.办理。对已受理的各项涉税申请,即时录入信息办结 出件。 (二)即时受理、限时办结和上报审批业务流程 1.受理。核对纳税人提交的各类申请资料是否齐全,内 容填写是否完整、规范,符合要求的即时受理,并按各项业 务办结时限的要求通过 CTAIS 系统出具税务文书领取通知 书 ;对资料不全,手续不完备的将申请资料退还纳税人, 并一次性告知原因。 2.传递。综合服务窗口工作人员将已受理的各类申请资 料信息录入系统,对需传递的各类手工纸质资料填制税务 文书传递卡 ,并随电子信息传递相关部门,需多个部门办 结的做好交接登记。 3.出件。综合服务窗口依据传递回的审批信息进行文书 销号,并打印通知书转交纳税人,对未通过审批的向纳税人 告知原因,说明理由。
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