精品办公范文荟萃 办公室行政后勤年终工作总结 【导语】总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想 情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容 分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年 度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过的工作 进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取得的成绩，指 出应汲取的教训，以便今后做得更好。工作总结频道为你准 备了 希望你喜欢！ （一） 不知不觉间，又到一年的年终，20 xx 年即将来临，回首 这一年走过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将 自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结汇报： 一、学习方面 今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种 资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感触 到自己所掌握的知识太少，为适应工作的需要，我能做到自 觉学习，增强自己的实际工作能力。今年年初，我报考了公 共营养师，通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积 知识，我又报名了石大远程教育本科的教育学习。此外，我 还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习 他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不 精品办公范文荟萃 断地使自己在工作中有所提高。 二、工作方面 1、办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的 枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响 着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色。 为此，我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一 件事，不求十全十美，但求无愧于心。作为办公室的一名管 理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、 综合服务的职责， 认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导 之所想、 急领导之所急、 做领导之所需， 对基层反映的问题， 权利范围内的我能及时给与回复解决，超出职能范围的，我 能第一时间汇报，争取最短时间解决。凡事尽限度的做到有 准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中， 我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要 信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限 的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善。 2、我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳 动。在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面 报送，特别是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时， 还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况，为了避免漏 报，我把手机设定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到 了及时、准确上报。今年下半年，我还将大部分档案重新进 精品办公范文荟萃 行了整理、归档、分类，做到全年检查无失误。 3、作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工 活动，我都能积极协调团员参与，今年以来，团的工作比往 年增加了不少，特别是青年目标价值管理系统的应用，已经 步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确 无误，并且实施月报、季度报计划，每个月都必须上报我单 位活动开展情况，并根据上报数量对系统库实施赋分。今年 我单位给予4 名先进青年指标、1 名优秀青年指标，并且全 部达标。 3 月份，组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动 活动，我能做到亲自带队，并把志愿活动情况书面上报厂团 委。 5 月份，组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成 绩。 4、作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进， 定期召开餐厅部全体会议，并程度上给予两个管理者权利上 的支持。我坚持做到周末也到岗巡视，特别是婚宴接待时， 自己也能坚持到岗，顺利完成每一项接待。由于工作原因， 餐厅部主管也做了相应调整，从工作运行来看非常的顺利。 餐厅部还每月坚持民主评选服务明星，有3 个人连续两个月 当选，很大程度上提高了大家的工作积极性。此外，在餐厅 内部还成立了专门的质检小组，真正做到有检查、有记录、 有督促、有落实。 5、在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结， 精品办公范文荟萃 不断摸索， 掌握方法， 提高工作效率和工作质量。不论上级、 领导交待的任务，还是同事、基层人员的工作接触，我经常 提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都要尽 自己的能力。 我要求自己第一时间进入办公室，换好工作服， 从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪律、团结他人， 处理问题尽可能圆满，干每项工作尽可能周全。在工作保密 性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任，对不公布 的信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个 人的事坚决做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说 对单位不利的话，考虑问题能从集体的利益出发。也因为工 作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体 谅有时也会让我感到委屈，但是，今天我敢说，对待工作我 无愧于心、无愧于自己的岗位。 三、存在问题在过去的一年中，由于工作经验的欠缺， 我在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁， 但相应地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来 说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作，但 是还存在着不少不足之处： 1、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进 一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文 字水平和综合素质，使自己能够圆满出色地完成本职工作; 2、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领 精品办公范文荟萃 导和同事们道个歉，希望不到之处给予谅解。 3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来 的时候，又有些过于追求完美，甚至某些事情上有些较真， 做事情总想做到，殊不知这样的性格会使自己极度烦躁，达 不到想要的目标。 不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以 我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让 领导交办的放心，努力改正以上不足，平和心态，凡事学会 自然处理，平缓过渡，也恳请领导和同事们给予监督批评。 屈指一算，我已经参加工作20 xx 年，每一年的总结都 会有或多或少的感慨，或多或少的收获，我庆幸能和在座的 每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一个和睦 的氛围，我给自己警示最多的就是要学会感恩，对上，有支 持、帮助、关心的领导; 横向，有每天一起相处的办公室人 员，活多的时候大家一起干，没有岗位之分; 对下，有两位 配合、支持的得力助手， 餐厅的工作有她们两个我非常省心， 所以，我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今 后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。 最后，我想说的一句话就是：用心工作，幸福生活! （二） 1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数 精品办公范文荟萃 员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx 年， 员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6 个， 员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相 对喜欢的菜肴 ; 同时， xx 年，员工餐厅还多渠道收集员工对 于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出 品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味; 为满足员工就 餐多样化的需求，餐厅在xx 年还推出面条、盖浇饭，及商 务套餐等品种; 也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经 营管理方式的调整提供经验。 2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空 间。 更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问 题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事 件。为此， xx 年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对 更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流 程，加强安全管理; 二是实行更衣室集中时段开放制，既方 便员工又便于管理; 三是加强对临时进出更衣室员工的服 务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，xx 年 基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到 及时打扫， 每天检查， 保证更衣室始终保持卫生干净的状态。 3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员 精品办公范文荟萃 工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设 备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到 工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服 务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问 题; 同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部 门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门 解决了工作之忧。.doc 下载 Word 文档到电脑，方便收藏和 打印 全文共 3613 字 ：下载 Word文档