,EconomicPage 1,20,消费者乐见企业间的良性竞争 “伊利”和“蒙牛”在中国乳业中一直是不少国人的最爱。这两家是国内数一数二 的大公司，一家在上海上市，一家在香港上市，都是证券市场中被人津津乐道的“绩优 股”。伊利和蒙牛都诞生于呼和浩特市，内蒙古大草原哺育的优质奶源让企业能够产出 优质产品。蒙牛的老总还是从伊利出来的人，有许多员工也在两家企业呆过，两家公司 可谓是有着千丝万缕的关系。 照理说，两家公司应该亲如兄弟，伊利年长一些为兄，蒙牛年幼一点为弟，两家应 该携手共进，共创中国乳业的美好明天才是。可惜中国有句古话叫做“兄弟阋墙”，国 人往往好内斗，“兄弟残杀”，手段无所不用其极。前两年，伊利和蒙牛就为谁是中国 销量第一而暗暗较劲，这边说我是第一，那边又宣布他才是第一，搞得我们消费者一头 雾水。当然，企业之间总是存在着竞争的，你打价格战也好，促销战也好，只要堂堂正 正光明正大，只要不扰乱市场、违反法律，消费者还是乐于看到的。因为竞争的结果会 让消费者得到实惠。,2010.10.25 近两天风起云涌的乳业巨头恶性营销攻击抹黑事件又有了新进展， 蒙牛在致歉声明中 表示，“ 公司负有教育不周、管理不力的责任”，而且强调“ 安勇原是伊利集团的员工，2005 年才来到蒙牛，他在做损害兄弟企业的事时，没有向任何人请示。”这似乎是对公众作一个 真诚的交代，其实不然,蒙伊本同根，相煎何太急！,洞悉 时政 博古 通今 旁征 博引 指点 迷津,亚太博宇专题评论,COMMENT,Page1,每日时评,2010亚太博宇版权1所有，未经亚太博宇表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。,亚博经济评论2010.10.25,Page 2,Economic,然而，两家已经站稳脚跟的大公司，都号称要做“良心企业”的乳业巨头，这次偏 偏被曝光使了“阴招、损招”。先是伊利集团发布声明：2010 年 7 月中旬我们在部分 网络媒体发现大量攻击我公司产品、品牌的言论、报道。经警方缜密侦查，此案涉及蒙 牛乳业液态奶事业部的产品经理安勇、北京博斯智奇公关顾问有限公司（据公开资料显 示，蒙牛乳业总裁助理杨再飞兼任该公司执行董事兼总经理；其副总经理赵士勇为蒙牛 乳业首席顾问）等相关人员。而蒙牛集团在承认有此一事时也再三声明：安勇在做损害 兄弟企业的事时，没有向任何人请示，擅自而为。目前，安勇已被公安机关批捕，并已 被蒙牛集团除名。“下一步，我们将痛定思痛.坚决杜绝此类事情的发生。”并且 扔出几年前的猛料：“经公安机关查实，2003 年到 2004 年间，伊利集团曾花费超过 590 万元，雇佣公关公司对蒙牛公司进行新闻攻击。”蒙牛的意思很清楚，伊利你叫什么屈 呀，你们的手段比我们更黑、更狠，我们才是最大的受害者！ 行业内的攻击战是一场血腥战 任何一家负责任的企业都会珍惜自身的信用，行业中负责任的大企业共同维持商业 伦理，是行业健康的前提。 很可惜，我们却看看乳业巨头们一次次自毁信用长城的行为，三聚氰胺事件使中国 食品行业在国际上遭受整体质疑，伊利股份的股权激励并不违规的会计行为激起了受损 的投资者的愤怒，而此次网络攻击战向公众亮出了某些从业者黑漆漆的道德底色。 此次不明智的网络攻击战突破了道德与法律的双重底线：为了攻击对手的产品，策 划者不惜让所有加入藻油的同类产品为其殉葬；为了攻击对手产品，安排了儿童家长、 孕妇等各色人等出场，极尽所能以最大的假相调动消费者的情绪；还形成了一条腐败与 失信的利益链条，用小利诱惑一些博客博主、网终写手、网站，第三方平台成为利益的 交汇处。 这些公司不仅没有明确的价值观，更不可能成为公序良俗的建设者与维护者，他们 属于“黑寡妇”式的最可怕的破坏者以自杀式的代价，获得菲薄的收益。总有一天， 当黑手们环顾中国食品市场，会发觉他们伸出的利剑指向了自身，因为国际市场与消费 者不再相信中国食品的整体信誉。 同业之间“罗生门式”的恶性争斗使整个行业蒙羞。蒙牛发表声明，表示自己是不 正当竞争的历史受害者，并暗指有黑手栽赃蒙牛是“圣元奶粉性早熟”策划者，而伊利 则在声明中表示，“蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、,2010亚太博宇版权2所有，未经亚太博宇表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。,亚博经济评论2010.10.25,Page 3,Economic,郝历平、马野等 4 人已于近日被检察机关正式批捕，李友平、张明 2 人网上追逃”。罗 生门事件必然指向行业阴谋论，消费者有理由推导出，行业之间的攻击战是一连串的失 去底线的血腥战役。当公司呼吁“维护中国乳业的正常秩序，这不仅事关中国乳业、事 关消费者，而且事关整个社会的公序良俗”时，已经被一连串的事件搞得像十足的反讽。 行业自律早已变成了一句空话 面对两家公司的“互咬”，我们在暗暗心惊的同时也感到无比痛心。本来，看着超 市货架上国产牛奶一统天下的局面，令人非常欣慰：国货终于可以在这个领域打败洋货 了！然而前年爆出的“三聚氰胺”事件，让国产乳制品形象一落千丈。在三鹿破产、各 企业洗心革面好不容易恢复了一点元气后，现在又爆出“伊利、蒙牛互泼脏水”事件， 这不能不让消费者们寒心。两家企业不管再怎么解释，这种小人之为怎不令人担心？一 家竞争手段如此卑劣的公司，让人们怎么相信他的诚信，怎么放心他的产品，怎么会不 怀疑他为了逐利而损害消费者的利益？ 蒙牛和伊利眼下的口水战依旧没有停息。其实这样的事情根本没有赢家，只会出现 两败俱伤的结局。而偷着笑的，会是国际乳业巨头。只要你这里天下大乱，他们何愁找 不到取而代之的机会！ 中国乳业企业得天独厚，拥有着无数外国投资者垂涎不已的竞争优势拥有 14 亿消费者刚性需求这一庞大市场，和国家政策的扶持。乳业企业在过去十年高速增长， 纷纷跑马圈地，市场份额和规模快速扩张。然而拥有这衔玉而生的先天优势，却被无情 糟蹋。 本是同根生，相煎何太急。行业人士透露，中国乳业行业的恶性竞争，早已经不再 是价格战这类初级手段，而是沦为企业之间采取非共赢（notwin-win）策略，企业之间 的简单竞争和对短期目标的追逐，替代了对行业和市场价值链的经营。在市场短期利益 的驱使下，道德渐被无情抛弃，行业自律已变成一句空话，只要不被曝光，无人揭发， 缺德、违法的勾当做的心安理得，即便被曝光，仍然可以换一种方式继续不正当竞争。 中国企业仍处于野蛮生长年代 当然，可怕的不仅中国食品、中国产品、中国企业信誉受损，甚至政府与法律的公 信力也被拉下泥潭。消费者有理由质问，歧视消费者的倾向性政策真的能够扶植起中国 产业吗？此前屡现于家电、纯净水等领域的恶性攻击事件为什么不了了之？那些不了了 之的事件是不是让中国某些企业失去底线的元凶？,2010亚太博宇版权3所有，未经亚太博宇表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。,亚博经济评论2010.10.25,Page 4,Economic,事实上，突破底线的何止企业？我们看到摇旗呐喊的写手的昧心之论，我们看到某 些媒体的助肘为虐，我们看到某些行政执法者的和稀泥助长失信。当公众把执法者视同 整体造假链的组成部分，从而对产品质量与法律救济渠道同时失去信心，将使事态溢出 乳品行业走向不可收拾的地步。 此类恶性事件必须受到法律的惩戒。就目前的行业生态而论，人们很难相信该行业 能够建立起内部协调与自律机制，行业内部已经陷入信用黑洞的恶性轮回，只有严厉而 公平的法律，才能挽狂澜于既倒，让失去底线的企业管理者离开市场，以免继续祸国殃 民。只有最后的法律惩处才能维护中国产品、中国市场、行政执法者的声誉。 历经三十年，中国企业仍然处于野蛮生长年代，蒙伊之战就是野蛮生长时代的标志 事件。 我们对陷入极限战的企业谴责之余，是否应该反思，三十年的市场成长史无法摆脱 野蛮进入文明的根源何在？权贵、暴富、权力等的结合，酿造了中国市场极限战的苦酒， 一再让扎根于传统商道文化中的信义与公序良俗受到刻骨侵害。 一旦法律成为玩偶，成为投机交易的对象，突破底线的攻击战将成为常态。违规违 法的企业应该受到谴责受到严惩，纵容极限战的根源也必须铲除。让我们向传统、向信 用、向所有守信的人道歉。 知耻，是第一步。 文/亚博联合咨询 上海经济观察员 陈大进 本报告是亚太博宇研究员通过24小时连续观察和即时分析，精练解读而制作 完成的每日时事经济评论。旨在帮助社会各类机构和经济组织高层决策人员以最 有效率的方式，获取对各类经济事件的分析观点和参考依据，以便在剧烈变化的 环境下随时做出科学有效的经营管理决策。 报告中的分析评述，仅代表个人观点，不作为研究结论或投资依据，望善加 利用并慎重决策!对有关信息或问题有深入需求的，欢迎使用亚太博宇决策咨询 之专项研究咨询服务。,2010亚太博宇版权4所有，未经亚太博宇表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。,亚博经济评论2010.10.25,