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,4G用户调查分析及友商新入网信息反馈,本次调研有效用户:150人,采集有效问卷133份 调研时间:2015年4月23日 调研对象:高校市场学生、商铺、普通大众、集团客户(15人),问卷调查基本情况,第一题:请问您目前是哪家运营商的客户?,分析:在随机抽样中,移动市场份额占73.68%,很多用户还是愿意选择移动,第二题:三大运营商已陆续推出了4G品牌,您听说过以下哪个4G品牌?,分析:通过了解,很多用户都知道4G,但是对4G概念很模糊,不清楚4G到底是什么?与3G到底有什么区别?也不知道如何去辨别自已是否是4G用户,第三题:是否已体验使用4G网络,分析:57.89%的用户认为自已已使用4G,但通过查看用户的手机后,有50%以上用户未真正使用4G,第四题:影响您对三大运营商4G选择原因包含?,分析:4G网速和4G资费还是决定用户选择哪家运营商的主要因素,第五题:以您对三家运营4G的了解,您认为哪一家运营商的4G价格更便宜?,分析:4G网速和4G资费还是决定用户选择哪家运营商的主要因素,第六题:您月均话费大约是多少?,分析:用户月均消费31-60元占35.33%,61-90元占23.3%,第七题:您最希望运营商4G套餐哪个方面降价?,分析:56.39%客户认为4G还应在流量资费上降价,友商新入资费占比情况,分析:本次通过渠道经理至友商渠道穿越,共采集到9家联通放号信息,1家电信放号信息。 联通:9家渠道累计放号386户,其中随意打还是道主推首选,销售258张,占销售总量的66.83%。经了解联通每月给渠道下有放号任务,渠道为完成任务,还是会选择门槛低的随意打资费进行主推; 4G全国套餐销售115张,占比29.79; 电信:4G套餐渠道放号较少,主要还是集中在政务通捆绑手机销售,
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