1 第一章 管理与管理学.3 第一节 人类的管理活动.3 第二节 管理的职能与性质.4 第三节 管理者的角色与职能.5 第四节 管理学的对象与方法.5 第二章 管理思想的发展.6 第一节 中国传统管理思想.6 第二节 西方传统管理思想.6 第三节 西方现代管理思想的发展.8 第四节 中国现代管理思想的发展.12 第三章 管理的基本原理.12 第一节 管理原理的特征.12 第二节 系统原理.13 第三节 人本原理.13 第四节 责任原理.14 第五节 效益原理.14 第四章 管理道德与社会责任.15 第一节 企业管理为什么需要伦理道德.15 第二节 几种相关的道德观.15 第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素.16 第四节 改善企业道德行为的途经.17 第五节 企业的社会责任.17 第五章 管理的基本方法.17 第一节 管理的方法论.17 第二节 管理的法律方法.18 第三节 管理的行政方法.18 第四节 管理的经济方法.19 第五节 管理的教育方法.20 第六节 管理的技术方法.20 第六节 伦理原理.21 第六章 决策.21 第一节 决策的定义、原则与依据.21 第二节 决策的类型和特点.21 第三节 决策的理论.22 第四节 决策的过程与影响因素.23 第五节 决策的方法.24 第七章 计划与计划工作.25 第一节 计划的概念及其性质.25 第二节 计划的类型.26 第三节 计划的编制过程.27 第八章 计划的实施.27 第一节 目标管理.27 第二节 滚动计划法.