企业人力资源管理,24 冯沙沙 23 石倩颖 13 田华,Page 2,人力资源管理定义,1,人力资源管理六大模块,2,人力资源管理的五大职能,3,人力资源管理三个核心理念,4,人力资源管理,人力资源管理的特点和功能,4,5,Page 3,人力资源管理定义,人力资源管理定义,中文名称： 人力资源管理 英文名称： human resource management 定义： 对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。 所属学科： 资源科技（一级学科）；人力资源学（二级学科）,本内容由全国科学技术名词审定委员会审定公布,Page 4,人力资源管理六大模块,人力资源管理六大模块,Page 5,1、人力资源规划,人力资源管理六大模块,HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！,Page 6,2、招聘与配置,人力资源管理六大模块,“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析预算制定招聘方案的制定招聘实施后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。,Page 7,3、培训与开发,人力资源管理六大模块,帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。,Page 8,4、薪酬与福利,人力资源管理六大模块,员工激励的最有效手段之一 薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。,Page 9,5、绩效管理,人力资源管理六大模块,不同的视角，不同的结局 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！,Page 10,6、员工关系,人力资源管理六大模块,实现企业和员工的共赢 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！,Page 11,人力资源计划,招聘、选拔,培训与发展,评估与报酬,员工关系,人力资源管理五大职能,Page 12,人力资源管理五大职能,人力资源计划,招聘,培训与发展,评估与报酬,员工关系,一、招聘决策 二、发布招聘信息 三、招聘测试 四、面试 （一）定向面试 （二）非定向面试 （三）压力面试,Page 13,人力资源管理五大职能,人力资源计划,招聘,培训与发展,评估与报酬,员工关系,一 培训需求分析 二 新员工上岗引导 三 员工培训 （一）在职培训 （二）脱产培训 （三）业余学习 （四）工作轮换 四 员工开发,Page 14,人力资源管理五大职能,人力资源计划,招聘,培训与发展,评估与报酬,员工关系,1、绩效计划阶段 2、绩效辅导阶段 3、考核及反馈阶段 4、薪酬制度与激励,Page 15,人力资源管理五大职能,人力资源计划,招聘,培训与发展,评估与报酬,员工关系,1、劳动政策法规 2、安全与健康 3、员工福利 4、员工沟通,Page 16,直线经理是人力资源管理第一责任人： 人力资源部只是辅助你找人。,一家人：所有能适合岗位、创造绩效 的员工都是企业的人才。,三个核 心理念,HR不单是职能部门，还是业务部门,人力资源管理三个核心理念,Page 17,人力资源管理的特点,人力资源管理的特点,连续性,时效性,能动性,再生性,智力性,两重性,人力资源管理的功能,获取,根据企业目标确定 的所需员工条件， 通过规划、招聘、 考试、测评、选拔、 获取企业所需人员。,整合,通过整合，发挥集 体优势，提高企业 的生产力和效益。,保持,通过薪酬、考核， 晋升等一系列管理 活动，保持员工的 积极性、主动性、 创造性,评价,对员工作出全面 考核、鉴定和评价， 为作出相应的奖惩、 升降、去留等决策 提供依据。,发展,提高员工素质，使其 劳动能力得到增强 和发挥，达到员工 个人和企业共同 发展的目的。,人力资源管理的功能,感谢观赏,