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家具销售个人实习总结篇一、实践目的:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了 说不完的话题。在现社会,招聘会上都总写着”有经验者优先”,可一 直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识 面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提 高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,我决定在假 期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会 上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着 大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子, 要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们 不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他 知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自已。 以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、 对社会有用的人才。而且,我深感到我进入大学并不是人生的终点, 只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像 经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话: 知识犹如人体的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识, 头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作,但我也积极的在找暑期 工,暑期工多是辛苦而且少工资的,所以最后我还是经过同学的介绍 在玛茜做一名销售员,销售员的工作相对来说比较轻松,而且又能够 锻炼自己的口才。销售是一项很锻炼人的工作,无论具体销售的是什么产品,都能 提高一个人的能力,当然这也与个人在过程中的表现有关。XX年8 月份本人有幸进入一家家具店担任销售助理,10多天的工作时间下 来,感觉无论在业务能力的提高上,还是在职场中与同事的相处中, 都有所获益,现将这10几天做销售助理实习的工作情况作如下:二、实践内容:1、实践概况:暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天吋间里我到富尔玛 家具城做销售助理。我所在的店是玛茜,玛茜主要经营软床、茶几。 产品是面向中高层收入的人群。促销前的短暂培训,了解家具的名称、 性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容 仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下 班,下午2点上班5点下班。到达店后做好准备工作,摆好宣传资料, 礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。2、产品的熟悉:家具销售在此前的工作中从没接触过,因而刚开始店里虽然安排 了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一下店里 的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具知识缺乏了解,这在面 对客户时是大忌,卖家具时怎么向客户推销。为了尽快掌握家具知识, 我找来了公司所有有软床茶几产品的说明,还通过网络查找相关资 料,不明白的地方向老员工请教,不但了解了家具知识,还了解了一 些实木的一些知识。通过学习,我很快熟悉了店里经营的产品,对产 品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市场上有关家具的信息。这些 对之后的销售工作大有帮助。3、学习业务流程:做好口常管理工作。销售助理工作不但要参与销售过程,同时售 后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理,不只是在谈业务过程中 做好领导的助手,还要能给领导提供有价值的参考,这种职能就体现 在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计,然后把这 些提供给领导,这些工作看起来虽然琐碎,但在做的过程中却能锻炼 -个人的统筹能力。熟悉产品之后,我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目,领导不断向客户介绍 玛茜产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有 很多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而, 在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进行,还在接触的过程中 仔细观察领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回 应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非 常多,不但熟悉了业务流程,还学了很多在课堂上学不到的知识,如 人际关系的处理,如何掌握分析客户心理等,当然也非常感谢带我的 领导不吝指教。三、实践结果:实践了一个月,对于销售家具的这块,我有了些想法。首先,大 多数回答你”看看”的人基本上不是有意向买家具的人。当他们对你所 销售的这个牌子的家具感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再 向他们介绍比较好。但是家具的价格往往是一个比较大的需要考虑的 因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。 往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点 的品牌。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我 发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕 远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。虽然一开始我是比较木讷的,不过俗话说熟能生巧,经过一天的 锻炼我慢慢适应了,往后就比较顺利了,我没有推销出产品,但我的 工作态度还说的过去的。四、实践心得1、在这次实践中,我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程 中我十分注意语境及说话的口气,并且及吋改正一些不得体的地方, 使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高,多说很重要, 要尽量动脑筋说,大胆地说,不能像我第一天上班那样,不知说什么 好。我相信说的多了,能力在不知不觉中就提高了。2、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别 人进行友好的沟通,这是需要长期的练习在学校是接触的人不是很 多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开 玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了, 适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流 方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬 的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要 使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲 热讽,要谨记”祸从口出“这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在 社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事 的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、 虚心地接受。3、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能 力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你 毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根 本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要 的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有 必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴4、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会 畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了。五、实践总结实践中我学到了很多,也吃到了很多的苦,这些都是不能够对外 人说的,我只好自己默默的承受,这些都是成长中的烦恼,只有经过 了阵痛,经过了很多的事情,这样才会做到更好,也许自己还是对社 会了解的太少,也许自己在经过漫长的时间后就会觉得,这样才是最 好的!在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发布学习, 努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、 对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短,但它留给我们的启 迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动,认识了社会, 明确了自己的历史使命,激发了自己的学习热情,真正达到了受教育, 长才干,作贡献的目的。 家具销售个人实习总结篇(二)为了较早适应社会生活,本人于XX年三月毕业之前进入广东一 家家具销售商场实习,实习内容为家具销售。销售工作初看起来简单, 就是将产品推销给客户,但做起来却感觉里面的学问很大,下面将本 人做家具销售实习报告做如下汇总:做一行精一行很重要。家具虽然在日常生活中每天都要接触,其 实对它们的了解却很少。开始做销售工作,才知道家具有实木的、板 式的等,实木的从材质上又分好多种,红木的,棒木的,水曲柳的等 等,红木的大多都是高端产品,一般都是用来收藏观赏。这些还只是 简单的分类,细分起来,更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本 知识,接待客户才能应对自如,也才能更容易说服客户。如果客户问 起家具知识,销售人员冋答不出来,不但会让客人怀疑家具的品质, 还会影响销售业绩。刚开始时,本人曾遇到过这种情况,客人询问一 款核桃木餐桌,由于只知道该款家具材质是核桃木的,对核桃木品质 特性,如何保养却知之甚少,让客户很是不满,幸好门店负责人对家 具知识了如指掌,才让客户满意。有了此次教训,我开始留心有关家 具的知识,通过各种途径学习,最终对各种家具的材质特点包括如何 保养都很熟悉,再有客户来也能应付自如了。了解产品熟悉产品只是销售工作的一部分,做出好的销售业绩另 一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档,价格上 自然也有差别,价格的差别在客户心理上会有微妙反应。在销售的过 程中我发现,消费高端产品的客户很少会留意中档产品,既使观看也 是浏览式的,不会细究,对高档产品却是品鉴式的,他们对产品的了 解甚至比销售人员还深入,在这类客户面前切忌卖弄,否则有可能是 班门弄斧,贻笑大方。中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研 究,客户对价格会很敏感,作为销售人员此时不能表现出因价格高客 户不能接受产品的意思,不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的 方法是向客户介绍产品的优缺点,让客户自行选择。客户分很多种, 一个出色的销售人员,不但要学会揣摸客户心理,还要有足够的耐心。实习体会家具实习时间虽短,收获却颇多,都是课堂上所学不到的。营销 的理论知识无论多么丰富,也比不上实际销售过程中所学。学校里的 人际关系相对简单,离社会生活较远,销售工作中要面对形形色色人 等,在应对过程中,大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切 体会到,学无止境,社会才是真正大学堂。销售是一项很辛苦的工作,不只是劳动强度大,因为一般情况下 销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说, 在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等,则是对心理上的考 验。能够坚持下来,相信心智毅力都是出色的,日后无论从事什么工 作,销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。 家具销售个人实 习总结篇(三)一. 实习概况一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每 天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正 实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园 生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美 好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。今年我开始实习,不仅学到了很多课本上学不到的知识,还从中 体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班,该公司主要销 售家具,套房系列,办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班 椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到销售部工 作,为该公司联系销售业务,推销该公司的主要产品。因为刚开始工 作的缘故,真的不太适应,对于我这个毫没有实际工作经验又没有业 务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两 天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去 学学看看,从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事 的分析我总结出了自己的销售策略,学到了不少东西。而且通过自己 的努力也成功做成了几笔生意,而且以后越来越熟练了,虽然很辛苦 很累,但真的很开心!因为我做到了!二. 实习总结通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识,目前中国大约有 5万多家家具企业,全国家具生产总值达3400亿元,显示了强劲的 发展势头。根据不完全统计,全国新增的1万平方米以上的家具大卖场就在60家以上。十一五期间我国家具产业将保持15%的增速。从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但”
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