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齐心协力,共创美好未来 -华北大区新员工理念培训 2003.4,目录,清华同方对人员的要求 同方2003年总体市场策略 销售中心的工作思路 回顾总结,科 技 服 务 社 会,清华同方三个要求,团队精神 说到做到 勇于承担,科 技 服 务 社 会,三个要求团队精神,对内表现为群策群力 共同目标下的分工协作 群策:共同的智慧,一个决策 群力:共同的力量,分工协作 登山:山下、山中、山上 对外表现为齐心协力 决策:沟通= 群策=齐心(原则、思路、方法。) 执行:协作=群力=协力(分工、支持、配合。) 共同庆贺、相互欣赏,科 技 服 务 社 会,三个要求说到做到,团队精神的基石是信任,信任的基石是说到做到 没有信任无法达成一致的决策 没有信任无法处理好分工中的协作 信任的基础关系: (广义)上级、平级、下级 成功的基础:大成功=小成功,小成功= 说到做到 信任=合作=成功=更信任=更合作=更成功 反对不说就做,反对说了不做,更反对不说不做 沟通产生理解,理解产生信任,信任产生支持 提倡先说后做,说到做到 说=言+兑,科 技 服 务 社 会,三个要求勇于承担,“企业利益第一”价值观的具体体现,价值观是条件 责任心:全体员工,但干部、骨干首先做榜样 面对问题:问题就是机会、知识、能力、价值 实践论:实践出真知,科 技 服 务 社 会,理想的实现=计划的达成,理想=可以实现的能够实现的梦想 理想= 大成功,大成功=小成功,小成功= 说到做到,说到做到=完成计划 完成计划的条件:决策可行性,实施受控 从大处着眼,从小处着手 老子曰:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”,科 技 服 务 社 会,信念,我们应该会成为一个巨人,一个让同业沮丧,害怕,敬仰和崇拜的巨人。让我们为我们自己骄傲和自豪!如果我们是狮子,我们就不会惧怕狼。我们渴望和真正的对手一较高低,否则我们会很孤独。 狮子的可怕源于气势,气势源于自信,自信源于实力,实力源于强壮职能的有效整合。,科 技 服 务 社 会,科 技 服 务 社 会,2003年总体市场策略,合作与发展 渠道为王 市场为翼 行业及大客户 人员管理及队伍建设,科 技 服 务 社 会,合作与发展,清华同方的发展战略: 第一个五年计划: 技术+资本 第二个五年计划: 技术+资本 合作与发展,科 技 服 务 社 会,合作与发展,要竞争,更要合作 合作是趋势 合作是必然 合作才能多赢 合作才能生存,才能(共同)发展,科 技 服 务 社 会,合作与发展,合作的层面: 行业与行业之间 厂商之间 公司内部各个部门 厂商与分销商、代理商之间 分销商与分销商之间 分销商与代理商之间 代理商与代理商之间 大区与大区、区域与区域之间 团队与团队、人与人之间 ,科 技 服 务 社 会,合作与发展,合作的方法 市场 产品 行业、客户 渠道 项目 资金、价格 信息 沟通、交流 ,科 技 服 务 社 会,合作与发展,合作的心态: 分清主要矛盾和次要矛盾,内部矛盾和外部矛盾 一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,独木难成林 大同方利益共同体,个体利益与整体利益,眼前利益与长远利益 宽大的胸怀,退一步是为了进两步,退一步海阔天空 平等的心态,“我”与“我们”,“我们”与“你们”,科 技 服 务 社 会,渠道为王,同方电脑渠道的战略定位: 在相当长时期内,渠道合作伙伴依然会是同方电脑生存和发展的最重要保证基础; 同方电脑需要充分考虑核心合作伙伴生存和发展的利益需要,共同提升核心能力,共谋发展。,科 技 服 务 社 会,渠道为王,为什么渠道? Go to market & Speed to market 原子弹的威力裂变 1(客户经理)2(分销商)30(终端)3.5(人)3(客户/月)20(台/客户)40(成功率)5040(台/月)252(客户) 1(客户经理)5(客户/月)100(台/客户)70(成功率)350(台/月)3.5(客户) 资源(人员、客户、行业、资金等)和销量在裂变,科 技 服 务 社 会,渠道为王,渠道的盈利和发展 生存与发展 不同地区的盈利模式 渠道差异化 能力的提升:观念的转变、产品能力、市场能力、客户销售能力、队伍与管理 积极的心态:能力20知识40技能40态度 服务与支持 良好的市场竞争环境 规范化 谁投入谁受益种瓜得瓜,种豆得豆,因果不爽,鼓励投入,保护收获,科 技 服 务 社 会,渠道为王,渠道体系的形成和完善 加强规划; 加强认证; 加强执行; 形成骨干(核心)渠道体系(核心的分销、行代、终端、SI等); 集中优势资源重点投放(重点地区、骨干渠道、重点行业、重点客户),保证骨干渠道的利益。,科 技 服 务 社 会,渠道为王,家用渠道工作重点 蜕变痛苦的涅磐,痛苦的再生 骨干渠道体系的转型:规划、认证、紧缩与发展; 变被动营销为主动营销能力的提升:观念的转变、产品能力、市场能力、客户销售能力、队伍与管理能力。 市场规范; 内部及渠道的培训。,科 技 服 务 社 会,渠道为王,商用渠道工作重点 蜕变痛苦的涅磐,烈火中永生 骨干渠道体系的转型:规划、认证、紧缩与发展; 变被动营销为主动营销能力的提升:观念的转变、产品能力、市场能力、行业及客户的攻关能力、客户销售能力、增值及服务的能力、队伍与管理能力; 渠道的多样化、差异化,提高地域及行业的覆盖率(广度和深度)及与之相适应的行业政策; 产品及解决方案的支持。 市场规范; 内部及渠道的培训。,科 技 服 务 社 会,渠道为王,提高竞争力,规避风险 地域上逐步实现全国一盘棋,相对均衡发展(华东、华北、中南,西北、西南、东北); 行业上,巩固和加强教育行业,突破政府、中小型企业、大型企业(卫生、交通、制造、石油等)等行业中的23个。,科 技 服 务 社 会,市场为翼,为什么市场为翼? 价格牌已经过时了(联想留给我们的空间有限) 进一步的发展需要品牌高度、知名度和产品市场推广作为主要的新的动力(下面主要讨论产品市场推广而不是品牌市场推广),科 技 服 务 社 会,市场为翼,家用产品市场工作的策略重点: 增加市场基金(100元/台左右); 调动渠道对产品市场推广的积极性,建立从台式电脑事业部总部、大区、地区、分销商、核心终端的市场队伍并在实战中提升其市场能力; 最终形成渠道主动配合同方进行市场投入(三个阶段); 大区和地区为主要的执行平台,总部备案及监督,科 技 服 务 社 会,市场为翼,商用产品市场工作的策略重点: 增加市场基金(金额待定); 调动渠道对产品市场推广的积极性,建立从台式电脑事业部总部、大区、地区、分销商、核心终端的市场队伍并在实战中提升其市场能力; 最终形成渠道主动配合同方进行市场投入(三个阶段); 投放形式会与家用有区别 大区和地区为主要的执行平台,总部备案及监督,科 技 服 务 社 会,行业及大客户,节点客户关系开发、管理 行业市场推广 行业渠道建设 重要项目推广 重要标案的跟踪和支持 行业及大客户队伍的建设和管理,科 技 服 务 社 会,人员管理及队伍建设,人员招聘 队伍建设 优胜劣汰 管理与培训 心态:家长、官僚 我们与你们 工作与个人感情剥离,科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路,原则 管理 人员 业务 工作方法 信息,科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路原则,三个“有利于”,两个“提倡”和一个“反对” 有利于清华同方电脑品牌, 有利于清华同方电脑销量, 有利于清华同方电脑长远发展; 提倡同方文化, 提倡阳光收入; 反对贪污腐败。,科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路管理,逐步完善各项管理制度, 令行禁止,强调执行和效率; 推行扁平管理(特别是各地区销售)。,科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路人员,给空间、给舞台、给机会; 增加交流和培训机会; 能者多劳,多劳多得; 培养和引进优秀人才(中层及骨干); 优胜劣汰(末尾淘汰或待/换岗),科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路业务,心态与激情(内部及渠道); 渠道为王; 行业拓展; 区域差异化策略; 市场规范;,科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路工作方法,推行PDCA工作方法: P-计划 D-实施 C-检查 A-调整,科 技 服 务 社 会,销售中心工作思路信息, 加强内部、外部信息沟通渠道建设、管理和协调,及时、准确、高效。,科 技 服 务 社 会,携手合作 共图发展,后续工作规划思路重点 合作与发展 渠道为王 市场为翼 行业及大客户 人员管理及队伍建设,科 技 服 务 社 会,回顾总结,关键点: 责权利明确的组织体系; 推行PDCA的工作方法; 实行差异化的营销策略; 原则:三个“有利于”,两个“提倡”和一个“反对” 逐步完善各项管理制度; 令行禁止,强调执行和效率; 优胜劣汰; 市场规范,科 技 服 务 社 会,回顾总结,关键点(续): 信息沟通 合作与发展 渠道为王 骨干渠道 市场为翼 行业及大客户 人员管理及队伍建设,携手共创美好明天,
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