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SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略历程,北大纵横管理咨询公司 二00三年三月,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,瞎子摸象的故事,有人摸着大象的身子,就惊讶的叫到:“大象像一堵墙”,有人摸着大象的耳朵,说到:“大象像一把扇子”,有人摸着大象的尾巴,说到:“大象像一条绳子”,有人摸着大象的象牙,说到:“大象像一支矛”,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略:企业为了收益制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划,什么是战略?,计划,模式,定位,观念,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,已实现的战略,深思熟虑的战略,未来战略,空想战略,应急战略,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略学派的纷争,战略学派,说明性战略流派,描述性战略流派,结构性战略流派,设计学派,计划学派,定位学派,企业家学派,认识学派,学习学派,权利学派,文化学派,环境学派,结构学派,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,十大学派的演化,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略学派概要根基,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略学派概要根基,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略学派概要战略内容和战略过程(一),SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略学派概要战略内容和战略过程(二),SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略学派概要战略应用环境,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略管理争论点,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,认识学派:是揭露战略家们如何思考?,企业家学派:考虑战略家们如何飞跃?,结构学派:揭示的是顺序?,文化学派:探索战略家们的落脚点?,不同学派战略认识,定位学派:战略集团,认识家学派:再造,文化学派:停滞,企业家学派:转向,结构与转向的不同认识,战略思想,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略形成空间图,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略形成过程细分图,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,环境与组织?,静态与动态?,约束与启示?,过程与内容?,个人认识与集体思维?,计划与学习?,经济与政治?,经济与政治?,构想与文化?,定位与结构?,战略形成?,战略制定?,战略实施?,设计学派,规划、目标,计划学派,规划、目标,定位学派,关键在位置,企业家学派,在观念、直觉,结构学派,在结构、转变,.,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,设计学派,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,设计学派发展历史及主要代表人物,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,理论分析模型,SWOT分析,机会与威胁,优势与劣势,战略制定与选择,社会责任,管理价值,推行战略,战略评估,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略制定选择原则,保持战略的清晰、简单和具体,保持战略的清晰、简单和具体,遵循“内外匹配”原则,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略与结构的关系,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,前提条件,战略形成应该是一个有意识、深思熟虑的思维过程,进行控制并保持清醒是首席执行官的责任,首席执行官就是战略家,战略形成模式必须保持简单和非正式,战略应该是个性化设计的最佳成果之一,当战略形成一个完整的概念时,设计过程才算结束,战略应该是明确的,为此它必须保持简单,只有这些独特、内容丰富、明确而简单的战略完全制定好后才能被执行,战略学派七个前提条件,战略是“观念”形成过程,战略使复杂的组织变得更加简单,战略是制定好的,完全可以实施的方案,战略是企业家个性化的具体表现,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,存在的问题,思考与行动分离,缺乏学习、灵活性,何时制定?如何制定?何时停止?,战略形成是一个长期的、细致的、艰苦学习的过程,问题,原因,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,发展趋势,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,适用范围,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,计划学派,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,计划学派发展历史及主要代表人物,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,理论分析模型,斯坦纳战略规划模型,组织基本的社会经济目标,高层管理人员的价值观,企业SWOT分析,规划学习过程,可行性检测,战略规划和计划,中期规划和计划,短期规划和计划,组织结构设计和计划实施,对计划执行的回顾和评估,企业使命 长期目标 政策 战略,亚目标 亚政策 亚战略,目标/目的程序策略性的计划 程序化的计划,前提条件,规划,执行和检查,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略制定步骤,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,计划体系,公司战略,经营战略,职能战略,资本程序,资本程序和作业程序,资本程序和作业程序,战略体系,程序体系,目标体系,预算体制,战略实施,总体目标,亚目标,此亚目标,最低级目标,如利润,如收益成本,如销售额/成本,项目收益报表,部门收益和资金流动报表,职能预算和作业计划,亚单位预算和作业计划,行动规划,绩效控制,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略制定的前提条件,战略规划过程主要是计划人员全面负责,CEO很少参与,只是起到方案最后决策的“橡皮图章”。下级成员也很少参与战略规划过程!,灵活性,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,存在的问题,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,存在的问题,只重视外部环境分析而对内部分析研究太少,内部信息沟通不充分而且过于量化分析,预定的谬论,分离的谬论,程式化的谬论,命令式,稳定的,定性信息少,准确度低,太程序化,随机性差,信息不充分,信息时滞,根源,原因,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,结论,战略制定与战略执行过于脱节,缺乏洞察力、创造力、综合判断力 战略执行过程过于程序化,缺乏随机性、动态性、灵活性 总之,战略的失败是是对不连续事件进行预测的失败,是改革制度的失败,是硬信息取代软信息的失败,是以代板计划应对动态因素的失败!,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,发展趋势,战略制定者靠近实施者!,战略实施者参与战略制定!,战略制定,战略控制,目标控制,程序控制,预算控制,效果控制,控制,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,适用范围,战略可以预见而且能被组织控制,环境稳定,行业成熟,组织状态稳定,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,定位学派,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,定位学派发展历史及主要代表人物,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略制定的前提条件,战略审批,战略制定,战略实施,战略实施,思考与行动分离!,战略制定与战略实施脱节!,战略形成自上而下!,?,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,定位学派第一个发展高潮定位学派历史起源,孙武,冯.克劳塞维茨,战争论,孙子兵法,科勒尼尔.哈里.萨默尔,论战略:越南战争全貌,罗伯特.凯兹,詹姆斯.布莱恩.奎因,战略就是将资源集中到公司有着强大优势的领域,依靠优势获得领先地位,有效战略是围绕少数几个观念概念和观念而发展形成的,它给企业带来凝聚力、平衡力和重点。集中力量朝着一个明确的方向进攻,通过细分市场占领制高点,以此为基础进行扩张,占领更大的市场,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,定位学派第二个发展高潮咨询业的促进与发展,通过BCG矩阵、学习曲线宣扬了企业竞争规则,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,定位学派第三个发展高潮经验命题的发展,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,战略研究矩阵,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,存在的问题,重点,环境,过程,战略,理论上:太偏爱经济学研究,过度相信市场权利,而忽视政治经济学,弱化政府职能、产业政策的作用等,定位战略评论,研究方法:太注重定量化分析技术,而不注重定性资料研究,研究领域:主要侧重于成熟、稳定的行业环境的研究,而对不成熟、不稳定的产业领域甚至寡头垄断行业环境研究甚少,研究方法:太重视外部环境条件,而对内部资源能力研究较弱,实施过程:太程序化,扼杀了组织学习、不断创新的精神,实施方法:太相信数据分析和计算,缺乏对例外事件的处理和调整,战略思想:战略被看成具有约束性很强条件的、具有固定程式的一个位置,而不是观念,战略路径:偏爱“呆在那里”而不是“去那里”。注意力放在通用战略上、既定行业上、已形成的集团上、已硬化的数据上,而不是打破常规的创新模式上。,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,结论,战略不是观念!,战略是位置!,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,适用范围,环境相当确定和稳定(内外部环境) 有充分的数据支持,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,说明性战略流派主要特点,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,企业家学派,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,企业家学派发展历史及主要代表人物,SHA-4301-05227-06-11-Sales Organization,分析模型,上:“坐着直升飞机向下俯瞰”,“森林就象一张地毯”,从全局把握战略方向,不至于“只见树木不见森林” 下:战略管理者就向在杂草丛生的地方寻找钻石,也即战略管理者通过艰苦而复杂的挖掘工作,寻找到战略思想的“珠宝” 前:任何战略都是在原
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