西南 (9096) 管理思想史答案西南大学培训与继续教育学院课程考试课程名称：(9096) 管理思想史一、单项选择题(本大题共15小题，每道题3.0分，共45.0分)1.适应学习学派的代表性分析方法不包括（ C ）A.SMFA法B.战略不确定性讦估矩阵C.形态学法D.脚本分析2.资源基础学派寻找企业成长的动因是从哪里入手的（ A）A.企业内部B.企业外部C.企业员工D.企业文化3.经济恢复时期，贯彻按劳分配原则，改革工资制度，（B ）被各工厂普遍采用。A.计时工资制度B.计件奖励工资制度C.社会保险制度D.加班加点工资制度4.第一个五年计划时期，建立了技术工作秩序、经济核算制度，并实行（D ）的等级工资制度。A.按计划分配B.绩效工资制度C.岗位工资制度D.按劳分配5.以下不属于技术创新特点的是（D ）A.高创造性B.高风险性C.高投入性D.低人力资本存量6.韦伯的兴趣广泛，涉及社会学、政治学、经济学、历史、宗教等领域，并且在这些领域都曾提出过深刻而独到的见解，是当时德国的著名学者。他所撰写的著作还有一般经济史、（D ）、 社会学论文集等A.理想的行政组织B.工业管理和一般管理C.农业管理和一般管理D.社会和经济组织的理论7.经济恢复时期，加强民主管理。各工厂普遍建立工厂管理委员会，人数在（C ）的工厂建立职工代表会议制度。A.100人以上B.200人以上C.500人以上D.1000人以上8.下列属于哈林顿爱默森的著作的是（D ）A.工作、工资和利润B.工业领导C.工作的组织D.十二条效率原则9.产业革命源于（D ）A.美国B.英国C.法国D.欧洲10.以下不属于管理创新主体应具备的基本素质的是（B ）A.真知与远见B.局部的思维方式C.及时、准确地掌握当代最新的管理、科研成果以及知识等信息D.积极向上的价值观11.韦伯在其（D ）一书中提出了理想的行政组织理论A.理想的行政组织B.工业管理和一般管理C.农业管理和一般管理D.社会和经济组织的理论12.爱默森的（B ）是从军队组织的参谋概念中得到启发的A.效率工资制B.直线一参谋组织C.十二条效率原则D.对职工的培训13.福特经营的核心思想是（A ）A.服务精神B.创新精神C.时新精神D.自强精神14.产业组织学派的分析工具不包括（D ）A.SCP分析范式B.五力模型C.价值链D.关联树15.管理创新的主体不包括是（A ）A.交易对象B.企业家C.管理者D.企业员工二、多项选择题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)1.齐民要术也是地主治生之学产生的标志，这部农书规模宏大，涉及的范围广泛涉及不少经营管理思想，主要包括（ABCD ）A.强调农业生产的重要性，主张以农来治生，认为农业生产是生活所必需的条件，也是治国安民的根本B.要使个人或家庭脱贫致富，除了生产力因素之外，还必须重视勤俭。同时，从富 国的角度强调统治集团要节用C.人天生有惰性，劳动者不可能自觉勤劳地生产，认为必须靠封建政权和教化改变农业劳动者的懒惰状况D.在总结集约耕作的实践经验、继承前人关于集约经营利益认识的基础上，提出了耕田“少好”胜“多恶”的论点，把集约经营同粗放经营的优劣问题作为一个农业经济学的原则性问题加以提出2.东西方管理思想交融的必然性包括（ABCD ）A.全球经济一体化B.东亚经济的崛起C.科技革命的推动D.可持续发展观的呼唤3.法约尔为完成他的经营管理理论体系，通过总结其实际工作经验，提出了十四条管理原则，其中包括（ABCD ）A.工作分工B.权利与责任C.统一指挥D.统一领导4.科学管理研究的基本原理有（BC ）A.标准化原理B.作业研究原理C.时间研究原理D.职能化原理5.朱兰博士所提出的“突破历程”综合了他的基本学说，突破历程的环节包括（ABCD ）A.突破的势态B.突出关键少数项目C.寻求组织上的突破D.分析诊断三、问答题(本大题共2小题，每道题10.0分，共20.0分)1.巴纳德的协作系统理论主要包括哪些内容？答：巴纳德的协作系统理论包括以下三个要点： (1)强调正式组织的作用。他认为社会活动一般是由正式组织完成的。组织就是“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动活力的系统”， 要把这个系统作为一个整体来看待，因为系统的各部分之间都是相连的。不论分析哪一级的组织系统，普遍都包括协作的意愿、共同的目标和信息联系三个要素。 (2)巴纳德十分强调经理人员在协作系统中的作用，他认为经理人员是正式组织中最关键的因素，协作系统只有靠经理人员才能维持，组织目标和个人目标需要经理人员进行协调，整个程序的顺利运行，需要通过经理人员职能的发挥。经理人员的职能主要包括：建立和维持一套信息联系的系统；招募和选拔能积极主动协调进行工作的人员并使之能有效率地工作，包括对其进行激发、诱导、监督、培训等；维护和制定组织的目标；授权；决策。 (3)非正式组织的职能。巴纳德认为，非正式组织与正式组织常相互影响。非正式组织对正式组织的影响可能是积极的也可能是消极的，经理人员必须对它们有所了解，并善于诱导它们，使之对完成组织的目标发挥积极作用。2.马斯洛的需求层次分为几类？答：马斯洛的需要层次理论把人的需要分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。一、生理需求生理需求，也称级别最低、最具优势的需求。如：食物、水、空气、性欲、健康。二、安全需求安全需求同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。三、社交需求社交需求属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。四、尊重需求尊重需求属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。五、自我实现需求自我实现需求是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。四、论述题(本大题共1小题，每道题15.0分，共15.0分)1.试论述波特的战略思想答： 波特的战略思想主要由几个概念组成：行业的五种竞争力量、企业的三种基本竞争战略、价值链分析方法。(1)行业的五种竞争力量。五种力量决定了该行业的竞争程度，一般来说，五种力量会导致如下结果：强大的购买者将为自己争得价值；强大的供应商将为自己争得价值；替代品为产品的价格确定最高上限；新竞争者的进入通过低价格将价值转移到消费者身上或者通过提高竞争成本导致价值损失；现有竞争对手的作用与潜在竞争者的作用相同。(2)企业的三种基本竞争战略。成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者。差异化战略就是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特优势。这种不同于行业内竞争对手的产品的特色能给产品带来额外的加价。如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。重点集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。(3)价值链分析法。波特认为，企业的每项经营活动就是其为顾客创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。若企业创造的价值超过其成本，就能盈利；如果超过竞争对手创造的价值，就具有竞争优势。因此，分析竞争地位时必须使用价值，而不是成本，所以，应采用价值链分析方法。