商务接待方案12篇 为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案： 一、接待时间：20xx年10月2729日 二、接待地点 接机地点：上海虹桥机场 接待酒店：上海洋洋显达度假酒店 地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园 上海外滩夜景 三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员 四、接待负责人员 总负责：xxx（负责整个行程的指挥和协调工作） 接待组：xxx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员） 秘书组：xxx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料） 后勤组：xxx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xxx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：24人 五、接待前期准备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反馈 七、经费预算双程飞机票（22000）酒店住宿费（10000）餐费（8000）租车费用（650）观光费用（2500）会议杂务费（1000）后备费用（5000）总计：63150元（人民币） 八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 商务接待方案（二）： 为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。 一、时间、地点 （一）时间：1月31日晚上2月1日午时 （二）地点：机关及基层各单位 二、议程 (一)XXX路迎接检查组检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。（讲解员:） (二)观看XXX宣传展板。（讲解员:） （三）参观XX基础设施。（引导员XXX门厅洗手处门迎XX）路线职工医疗室（卫生员XX）-娱乐厅（门迎XX）观看四人乐队表演-职工学习屋（门迎XXX）观看书法、绘画才艺展示-职工活动室（门迎XXX）-职工服务部（门迎XXX）-职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。 （四）召开 XXX 工作汇报会 （1）地点XXX会议室 （2）XXX参会人员XXX领导班子 （3）议程XXX领导主持会议 介绍检查组嘉宾 介绍到会XXX领导 检查组组长讲话 观看XXXXX XXXX 汇报专题片（XXX负责放映） XXX主要领导汇报 XXX 工作。 二楼资料室查阅内业资料。 （五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员） 三、XXX组织机构 组长：XXX 副组长：XXXXXX 领导小组下设四个工作组 （一）陪检工作组 组长XXX 成员XXXXXXXXX 1、外业组 成员XXXXXXXXX 主要职责 1）主要负责与检查组的信息联络工作。 2）XX科工作人员对XXX情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。 2、内业组 成员XXXXXXXXXXXX 主要职责 负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作） 3、安全保畅组成员XXXXXXXXX 职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。 （赴XXX应急绕行线路XX路-XX桥-XX路-过境线-XXXX返程绕行过境西线。）（二）礼仪引领工作组组长XXX副组长XXX 1、车道礼仪XXXXXXXXXXXX 2、院落迎接XXXXXXXXXXXXXXX（着正装或制服佩戴工作牌）3、院落停车安排安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作（引导员XXX） 4、才艺表演XXXX写字、四人组合乐队。 （三）会务接待组组长XXX 成员XXXXXXXXXXXXXXX主要职责： 1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。 2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。 3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员XXXX）（四）后勤保障组组长XXXX 成员XXXXXXXXXXXXXXX 职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排 接待车为XXXXXX、XXXXXXXX、 后勤保障车为陕XXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。 入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词）做好入住入席引领和用餐提醒服务。 商务接待方案（三）： 由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2015年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅） 8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁） 8.31午餐（自助餐，地点：万福阁） 8.31晚餐（同8.30晚餐） 9.1早餐（同8.31早餐） 9.1午餐（同8.30晚餐） 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、住宿 a.豪华套间（A501、B501）2间 b.标准套间（B418、B518、B521）3间 c.单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10间d.标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间 e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、会议 长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创立办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 4、备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。 一、本次活动领导小组名单 组长：张晓华（总经理） 副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨） 成员：张小琴（营销部经理） 缪艳（前厅部经理） 吴颖（客房部经理） 陈小燕（餐饮部经理） 汤荣（厨师长） 朱建红（质培部经理） 沈松华（保安部、康乐部经理） 魏竹君（财务部经理） 陈善伟（工程部经理） 倪蓓蕾（采供部经理） 邱洪飞（游泳馆经理） 常红林（桑拿部经理） 丁昀昀（行政办主管） 二、车辆停放及安全 1、职责部门：保安部 2、负责人：沈松华 3、保安： 4、要求：a.从8月2930日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。 三、迎宾及入住 1、职责部门：前厅部、行政办 2、职责人：缪艳、丁昀昀 3、门僮（二名）： 4、礼仪小姐（八名）： 5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料： 欢迎您 c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务；e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。 四、房间安排 1、职责部门：客房部 2、职责人：吴颖 3、服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。 五、会议室安排 1、职责部门：客房部、康乐部 2、职责人：吴颖、沈松华 3、二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。 六、餐饮安排 1、职责部门：餐饮部、中厨房 2、职责人：陈小燕、何志刚 3、服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情景（尤其做好灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。 七、检查监督 1、职责部门：质培部 2、职责人：朱建红 3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。 八、接待安排 1、职责部门：营销部 2、职责人：张小琴、刘晓东 3、要求：检查各部门的落实