国际商务谈判,international business negotiation,主讲人： 张艳 联系方式：13587808955,辅助教学平台：moddle :9008,课堂要求：,出勤：基本不点名 纪律：声音不能大到影响隔壁上课 小组作业：形式多样、人人参与（三公政策、适当奖励惩罚机制） 课堂表现：积极参与 个人表现：如何让我知道你 期末考试：看表现决定难易,早餐、手机别让*看见,合作愉快！,国际商务谈判,第一章 国际商务谈判概述 第二章 国际商务谈判主要类型 第三章 国际商务谈判前的准备 第四章 国际商务谈判各阶段的策略 第五章 国际商务谈判中的技巧 第六章 文化差异对国际商务谈判的影响 第七章 国际商务谈判礼仪 第八章 国际商务谈判经典案例,你们有过丰富的谈判经验吗？,no,yes,谈判狂想曲,谈判可化干戈为玉帛 世界上只有两种人 谈判可以四两拨千斤 会谈判的人和不会谈判的人 谈判让一切皆有可能 世界上也只有两种人 幸福需要谈判 说服别人和被别人说服的人 商业互动需要谈判 与人合作需要谈判 假如没有谈判，世界将会怎样 团队领导需要谈判 假如不会谈判，你将会怎样 国与国之间需要谈判 亲子教育需要谈判,21世纪最赚钱的工作,谈判经典案例：,分桔子,两个孩子得到一个橘子，他们争来争去，最终决定， 一个孩子负责切橘子，另一个可以先选切好的橘子，各自取得一半橘子，高高兴兴回家。 一个孩子把半个橘子拿到家，把皮扔了，把果肉放到果汁机上榨果汁喝。 另一个孩子把果肉挖了，把皮留下磨碎，将其混在面粉里烤蛋糕吃。 缺少沟通，虽然达到形式上的公平却未能物尽其用，没有做到利益最大化。 如果将问题拿出来一起谈，讲明各自所需会达到更好的效果。所以谈判也是一种那个思考交流的过程。,基辛格的谈判艺术,一次，基辛格主动为一位穷老农的儿子做媒，想试试自己的谈判技术。 他对老农说：我已经为你物色一位最好的儿媳 老农回答说：我从来不干涉我儿子的事情。 基辛格说：这位姑娘可是罗斯伯爵（欧洲最有名望的银行家）的女儿。 基辛格找到罗斯说：我为你女儿找了一位万里挑一的好丈夫。 罗斯婉拒道：可我女儿还太年轻 基辛格：这位年轻小伙子是世界银行的副行长。 基辛格又去找世界银行行长：我给你找了一位副行长。 “可我们现在不需要再增加一位副行长” 基辛格：可你知道吗，这位年轻人是罗斯伯爵的女婿。 于是，世界银行行长欣然同意。,谈判是一门综合性科学 谈判无处不在 谈判需要一定的技巧,绪言,一门科学,一门艺术,求学，求职，生活、工作,两个人进行相似谈判，以同样的价格成交， 谈判高手则会让对方感觉到是他们赢了这次谈判， 而非高手可能只会让对方感觉到自己吃了亏.,谈判是一种充满智慧的游戏！,对还是错 阅读下列词句，判断其为“对”或是“错”。 面对艰难的对手，较好的办法是先做出些微小让步，以换取对方的善意。,自我测试1,你被提名参加竞选某社团主席职位，你希望得到那个职位，但你的朋友认为参与社会工作是浪费时间的事，你会： A接受提名，展开竞选活动。 B拒绝提名，因为你没有把握获胜。 C拒绝提名，因为你不愿意朋友们认为你是无聊分子。,测试自我了解,你正在申请找份工作。公司打电话给你要你去面试， 并且还问你是否还掌握一种招聘广告没有提到的技术。 你不懂这门技术。这时，你会怎么回答。 a)不，我不懂。 b)是，我懂。随后又即刻跑进图书馆去查询有关这门技术的资料。,优秀谈判人员的T型知识结构,纵向知识的深度，专业性 横向知识的广度，博学 商务谈判师 背景：需要三百多万的国际商务谈判人才，而目前从事国际商务谈判的人员不足万人，有近三百万的市场需求空缺。 商务谈判师：从事商务谈判的专业人才。他们利用谈判技巧、语言能力和行业专业知识，为本企业与其他个人、企业的买卖活动进行沟通和谈判，实现愉快合作。,谈判高手的12项基本才能,谈判高手的态度,愿意接受不确定性 谈判高手喜欢那种前途未卜的感觉。 建议应强迫自己去适应那些你并不知道结果如何的情况。 富有竞争意识 优秀谈判高手往往有着强烈的求胜欲望 越是把谈判看成是一场游戏，就会变得越具有竞争性，越具有竞争性你就会越勇敢，越勇敢越容易达到自己想要的结果。 不要追求讨人喜欢 谈判高手从来不关心是否能讨得对手的喜欢 谈判本身就是一个协调冲突的过程，那些过于追求被别人喜欢的人很难成为真正的谈判高手，因为他们太害怕冲突了。,谈判高手的信念,谈判永远是一个双向的过程 在谈判过程中，对方所承受的压力和你一样大。 克服常人会有的恐惧心 谈判中，人们通常会比较熟悉自己所面临的压力，但他们并不熟悉对方所要承担的压力 谈判是一个有章可循的过程 任何一场游戏都有它的规则，谈判也是如此，只要掌握好游戏规则，你就能成为谈判高手 拒绝只是谈判的开始 谈判高手从来不把”不“当成拒绝的信号，那只是表明立场，也只是游戏的开始,