20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）生产运营管理在线作业试卷总分:100 得分:100随机试卷，核对好题目一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)1.5S起源于()A.美国B.中国C.日本D.法国答案:C2.供应链的组成包 括A.供应商B.顾客C.内部供应链D.以上都是答案:D3.运作战略属于公司的（）战略A.发展战略B.职能战略C.竞争战略D.多元化战略答案:B4.质量管理实践的第二个阶段是()A.质量是检验出来的B.质量是设计出来的C.质量是生产出来的D.品质是消费者要求出来的答案:C5.工作扩展包括()A.工作扩大化B.工作自动化C.工作外包D.工作分解答案:A6.下列哪个不是基本的作业测定()A.时间研究B.标准资料C.工作抽样D.动作研究答案:D7.工作扩展主要包括()A.工作扩大化B.工作自动化C.工作外包D.工作分解答案:A8.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务答案:C9.JIT起源于哪个国家A.日本B.美国C.中国D.英国答案:A10.下列哪项战略属于公司战略？A.成本领先B.差异化C.集中化D.多元化答案:D11.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()A.150B.173C.190D.250答案:B12.下列不属于“5S”推进阶段的是（）A.形式化B.行事化C.习惯化D.制度化答案:D13.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()A.设计B.运作C.交付D.检查答案:B14.是()首次提出全面质量管理的概念A.贝尔B.费根鲍姆C.戴明D.克劳斯比答案:B15.不属于科学管理内涵的是()A.组织要科学B.要有科学的精神C.产品设计要科学D.方法和工具要科学答案:C16.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()A.直方图B.散布图C.流程图D.控制图答案:B17.是谁首次提出了劳动分工的概念()A.泰勒B.亚当斯密C.霍桑D.甘特答案:B18.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A.创业期B.合理化C.成长D.成熟答案:D二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)19.选址的分析工具有（）A.最小成本法B.因素评分法C.线性规划法D.重心法答案:ABCD20.设计的功能有（）A.实用功能B.认知功能C.象征功能D.审美功能答案:ABCD21.下列哪些思想是JIT倡导的()A.增加劳动力B.节约C.正视问题D.增加库存答案:BC22.项目管理主要适用于()A.一次性活动B.日复一日的活动C.创新性活动D.独特性活动答案:ACD23.团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）A.解决问题式团队B.项目组团队C.自管理团队D.创新式团队答案:ABC24.服务的特性A.无形性/不可感知性B.可储存性C.不可分离性D.异质性答案:ACD25.运作战略主要决策点有（）A.产品设计B.质量C.选址D.过程答案:ABCD26.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）A.直方图B.控制图C.排列图D.鱼骨图答案:ABCD27.服务质量的属性包括（）A.移情性B.保证性C.可靠性D.安全性答案:ABC28.在时间研究中，定额时间由（）和（）构成A.作业时间B.等待时间C.休息时间D.宽放时间答案:AD29.手工生产方式的优点包括()A.完全对应顾客需求B.效率高C.依靠手工技艺和技巧D.没有完全相同的产品答案:ACD30.三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()A.乐观时间B.最可能时间C.悲观时间D.保险时间答案:ABC31.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）A.全新产品B.更新换代产品C.仿制新产品D.改良产品答案:ABC32.网络计划的优化包括（）、（）和（）A.时间优化B.时间-费用优化C.资源优化D.技术优化答案:ABC33.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()A.预约制度B.差异定价C.培养多技能员工D.科学的人员班次安排答案:ABCD34.设施布局原则有（）A.产品原则B.工艺原则C.物流原则D.成本原则答案:AB三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)35.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化答案:错误36.PDCA循环是指PLANDOCHECKACTION答案:正确37.CPM法用箭线表示活动答案:错误38.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔答案:正确39.订单资格要素是获得订单的充分条件答案:错误40.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的答案:错误41.先到先得排序法是效率最高的排序规则答案:错误42.外科手术病人应该采取固定位置布局答案:正确43.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产答案:正确44.没有现代物流就意味着 没有物可流答案:正确45.菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念答案:正确46.一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。答案:正确47.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程答案:正确48.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略答案:正确49.生产能力是一个绝对的概念答案:错误50.JIT运作的典型是非重复性制造答案:错误