某高校后勤管理处后勤事务受理中心主任述职述廉述责报告2020年即将过去，2021年即将到来。回顾一年的工作，本人能够认真履职，比较圆满的完成了年初制定的目标，现将思想、工作和廉洁自律情况总结如下：一、思想政治方面一年来，作为第三支部的支委，认真记录每次会议，做实事。在支委会上能够从实际出发讲真话。积极参加各项政治学习，从未缺席，认真记笔记，思想上取得较大进步。思想上认同核心、在政治上围绕核心、在组织上服从核心、在行动上维护核心。自觉把讲大局作为一种思想观念来强化,作为一种精神动力来培养,作为一种政治纪律来执行。工作中从群众最急、最盼的事情入手，发扬钉钉子精神，积极为群众排忧解难，发挥一名党员干部的带头作用。二、工作成绩方面1、报修工作：全年共受理报修3400余件，完成率96.8%，满意度95%，形成了从报修到服务调查满意度的闭全链，在整条闭合链条中不仅要跟踪维修的进度，也要跟踪反馈报修单位对服务的满意度。2、采购工作：全年采购材料花费50万余元，比较中心成立前每年过百万的材料款，还是达到节省资金的目的。这得益于处领导对用料数量、用途的严格把关，事务受理中心从实际出发尽最大可能节省材料并将旧材料有效利用。采购各种材料均来自资产处招标来的定点商店，不许单独采购，共9家商店。因为学校资金紧张，材料款一直未付，已有6家商店无力垫资退出了，采购工作面临很大压力。采购时每次都要求定点商店在原来资产处招标时报价基础上“二次报价”，在同样质量商品选用价格最低送货，实现了“货比三家，同质低价”。3、出入库工作：严格出入库流程，已做到“三单合一”即申请单、入库单、发票的统一。4、优化流程，建立工作组，责任落实到人，完善了采购、出入库流程，建立了“三单合一”“月”清组，“出入库”“周”清组，“申请与询价”“日”清组，“实勘与回访”“时”清组，“处内信息”“分”清组，“报修受理”“秒”清组。5、解决群众来访问题，重点解决了52、53、54、55号住宅楼办理不动产登记证。不能办证的原因是开发单位不提供相关办证要件。由于10年不能办证导致职工经常组织几十人到学校及市政府上访，学位安排由事务受理中心负责解决，我们去市里和开发单位50余次，完善了相关手续，解决了不能办证的问题，现在住宅总户数151户中已有125户办理了不动产登记证。车库总户数86户中已有51户办理了不动产登记证。通过这件事，让我们认识到只有把群众的事当成自己的事，发扬钉钉子精神，利用各种熟面孔，出主意、想办法，打破固有思维，开展创造性思维，就能干成事。三、廉洁自律方面科室建设上努力打造一支团结廉洁的队伍，提出了“不拿商店一分一毫，不取库房一钉一线”的工作纪律，取得了较好的效果。今年开展3次集体廉政谈话，强调工作要守住底线，不碰红线，履职尽责，就采购、出入库环节的风险点，开展了多人参与的办法，采购工作分成“事前、事中、事后”三步走，各环节都不交叉，独立运行。很好的规避一人采购与多家定点商店联系会出现的风险。下步工作，要进一步优化采购、出入库流程并将维修满意度调查工作和实地核查用料情况做实做细，主动上门服务，做好后勤维修材料的保障工作。3