关于重庆洋马 Ee-60 收割机使用情况说明洋马农机（中国）有限公司相关领导：平日承蒙关照，不胜感谢！现将重庆地区 Ee-60 收割机的相关使用情况做以下几点说明。一、 服务，今年洋马农机对我区域 09、10 年所销售的洋马 Ee-60 收割机做了性能向上（加装油冷器）后可能出现了以下故障：序号 机号 使用时间 用户姓名 电话 损坏情况 购机时间 油冷器1 101083 340h 游克伦 15025527389 缸头开裂 2008.8.6 未加装2 101090 427h 徐朋程 15923459089 发动机损坏、缸头坏 2008.8.8 未加装3 302040 400h 罗成树 15023877667 拉缸、曲轴和连杆损坏 2009.8.14 已加装4 301470 430h 陶永祥 13896313968 连杆螺栓坏 2009.8.3 已加装5 302018 420h 张廷辉 13272536276 发动机损坏，连杆弯 2009.8.14 已加装6 301453 356h 罗廷国 15202369995 开锅、缸头坏 2009.6.8 已加装7 301796 577h 官行斗 15223503622 缸头开裂、拉缸 2009.8.10 已加装8 301744 300h 吕召国 13594707897 开锅、拉缸、活塞和缸头坏2009.7.21 已加装9 301670 265h 高继军 18223831240 缸体坏、飞轮坏、连杆坏 2009.7.22 已加装以上九个用户只是梁平一个地区的，其中有两台已修复，但是部品款没缴完还欠 3 千多元，今年在梁平共有 150 多 Ee-60 收割机，这九个用户对目前按三包期外修理不满，都一致认为是安装了油冷器后发动机散热不足造成的。至今已集体在我梁平公司聚集多次要求做三包处理，现梁平农机推广部门指示我司要慎重处理此事，查明原因尽快让收割机恢复工作，避免出现集体投诉事件反映到市农委、工商等部门。另梁平是农业大县，耕、种、收各环节的农机销售每年量都很大，也是我们洋马收割机保有量在重庆最高的县，考虑到洋马品牌在此地区的长远影响，恳请贵公司能够做三包处理。此外油冷器的问题，在我重庆地区引起了很多无极变速器 HST 漏油或损坏，用户因为使用维修成本过高，放弃使用的也不少，造成了很大的影响。二、 部品，今年重庆地区天气较好，机器在大量使用，我公司部品存储量不足，洋马农机在我公司的存放部品也不足，有好多部品在洋马无锡公司也没有，部品的价格已超出用户承受范围之外，我公司前后紧急订货六次，每次发货都不能及时，我公司为了及时提供部品给用户，在这期间先后拆了 5 台新机，保证用户使用。为了以后的销售，希望洋马农机能够把部品价格降低一点，备货充足一点，部品发货及时一点。以上望洋马农机能大力支持，感谢！重庆吉峰服务部2011.9.3